Vacation as a Solo trip in
April 2019
- Do not recommend the hotel
14.04.19 - 24.04.19
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Тянет на 3 звезды
Во первых номера главного корпуса все шумные. У меня был 318 номер сразу за стеной ресепшена. Слышно было весь ресепшен, соседей сверху снизу. Ощущения были что я в лобби живу. На балконе внизу какие то разгрузочные работы днем шли т.е. все шумно. Переселять отказывались говорили мест нет...даже деньги давал не прокатывало. Заявлено было UAL, но как обычно турецкий развод- ничего не было. В ресторане (столовая вернее) очереди с мисками за мясом и притом по минут 10 бывало стоишь с миской. Фрукты яблоки, апельсины и все ...все 10 дней больше никаких фруктов не было. Еда однообразная. Wi-Fi бесплатный не работает...иногда ночью, платный дорогой и тоже лагает не всегда работает! Это что за наглость платить в 5-ти звездночном отеле за интернет. Контингент людей в отеле русские и может поэтому такая халява кругом. Позднего завтрака не было ...отправляли к бассейну перекусить и вообще все повычеркнуто было из всего что должно быть! В общем развод был изначально в путевке как я сказал выше UAL ...это п.... Алкоголь не наливали уже в 3 часа ночи...объясняя что кончился и т.п. В общем в Турции не первый раз и это самый худший отель можно так сказать. ХЗ как на топхотелс 4.5 держиться. Значит либо оборотни пишут либо топхотелс чудит. А еще пляж ...днем ездил трактор по пляжу все чет ремонтируют колотятся...а ты лежишь и наслаждаешься морем с трактором)) Волейбольная площадка для русских из Тагила) Камни что можно ноги поломать....а еще играть приходиться) В Общем избегайте этот отель, не верьте оборотням ниже, мой отзыв правдивый! И место нахождения отеля деревня...там трасса и ничего рядом нет! Сходить некуда только лежать на лежаке и заливать шары вином! Езжайте в Аланию в центр, Кемер центр или Анталию центр. И еще на фото прикрепляю ... который может отобрать стакан и не налить алкоголя! Злой мужик))...{содержит оскорбление, удалено модератором}.
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Advantages
голодным не останешься
анимация для детей молодец
Disadvantages
минусы все выше изложил
Added
26.04.19
17:32
(1 874 characters in the review)
say Thanks
11:25 27.04.19
Уважаемый Степан Андреевич Дурапов!
У Вас был зарезервирован номер категории эконом(самая бюджетная категория), заселили Вас согласно резервации. Сменить категорию номера возможно только через агенство, к сожалению гостям зарезервировавшим эконом номер отель не может предоставить номер категории "Penthause". За Ваше 10 дневное пребывание в отеле, Вы ни разу не обратились с какой либо жалобой ни в один из департаментов отеля. Остается непонятным, почему Вы пользовались миской и где Вы ее взяли, в ресторане предоставляются только тарелки. Отель предоставляет только сезонные фрукты, в данный период времени это яблоки и апельсины.Из-за смены провайдера в отеле действительно были проблемы с интернетом. Поздний завтрак с 10 до 11 проходит в Снек баре под шатром, о чем сообщают при заезде и написано на инфоборде возле ресторана.Из концепции отеля вычеркивают только АляКарт рестораны,т.к эти рестораны начинают свою работу с 20 мая. На территории пляжа,в соседних отелях действительно проводились работы и работала техника,в данный момент времени эти отели еще не открылись для посещения.По законодательству Турецкой республики все работы на открытом воздухе могут проводиться до 15 мая. Описание отеля и его месторасположение есть в свободном доступе на всех интернет ресурсах.Из Вашего отзыва ясно,что в Турции Вы не первый раз это подтверждает Ваш 0 профиль.Как минимум некоректно называть других гостей отеля оборотнями и использовать в своем отзыве нецензурную брань.Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями,Елена.
13:22 27.04.19
Уважаемая Елена я обратился на ресепшен на следующий день после заселения. Мне сказали подойти завтра к 9-00 подхожу мужчинка турецкой национальности говорит номеров нет. Я говорю вчера подходил и мне сказали подойти сегодня к 9-00...в итоге он мне сказал номеров нет и типо "я не по-русски объясняю". А интернет 3$ сутки, 14$- неделя и притом ужасный...это что за развод? Смены провайдера и т.п. это не мои проблемы. Ставьте 3 звезды отелю еще прокатит. В Турции 4 раз....и ваш отель худший
21:44 28.04.19
Леночка,красавица моя, дай бог тебе терпения))) С Праздником Светлой Пасхи!!! Здоровья, счастья и благополучия и процветания нашей любимой сети "Джустиниано". Вы самые лучшие!!! Мы вас всех очень любим, скучаем, денечки считаем до отпуска..
11:40 28.04.19
Работа конкурентов.
Ох,Елена,тяжело наверно с такими...с миской прям повеселили...а мы ждем уже наш отпуск с нетерпением)хоть и не были еще в вашем отеле в гостях,но едем с положительным настроением...
14:40 01.05.19
К сожалению Вера , это реальный отзыв туриста, попадаются и такие, которым после 3 х ночи стопку виски не выдали, так они и персонал и отель на топ хотелс так польют грязью, что думают прям их отзыв с негативом и грязью и низкими оценками сервиса отпугнет потенциальных туристов. Отель очень хороший, и вообще вся цепочка отелей сети" Джустиниано" достойна внимания туристов. . Лично знакома с руководством и всем персоналом, неоднократно там отдыхали и опять едем в этом году. Персонал отзывчивый, доброжелательный и отзывчивый. Сервис на уровне, из мисок только кормят котят))) они там есть, чистенькие и ненаглые, их дети все тискают))) Удачного вам отдыха, надеюсь вы пополните наши многочисленные ряды постоянных гостей отеля.
13:29 28.04.19
ВЕРА!КОГДА БУДЕТЕ В ОТЕЛЕ:МЫ С 18 МАЯ НА 2 НЕДЕЛИ.МЫ ВСЕГДА ЛЕТИМ ТОЛЬКО С ПОЗИТИВОМ.
08:25 02.05.19
Добрый день! Мы со 2 июня на 2 недели)
06:38 29.04.19
Степан,а почему Вы один ездите?
11:30 02.05.19
ВЕРА,ЗНАЧИТ НЕ УВИДИМСЯ!ОТЛИЧНОГО ВАМ ОТДЫХА!
13:08 02.05.19
Мы летали с подругой в этот отель и в этот раз летим опять с ней и с ребёнком еще
Не видела там не каких мисок и алкоголь в 3 утра наливали. А прежде чем бронировать, ваш туроператор должен был вам предупредить об эконом классе, который вы выкупили. Хотели тишину, нужно было брать номер в корпусе Теодора. Там куча детей и просто не может быть такой отель тихим. А работы, как и сказала Елена шли по закону просто прежде чем ехать, нужно выбрать, что вы хотите от отдыха и из этого выбирать отели.
13:12 03.05.19
Я что должен изучать законы турецкие когда у них работы в отелях ремонтные заканчиваются? И путевку я брал на левел.тревел там вышли 3 варианта размещения я взял главный корпус он был самый дорогой из предложенных. Просто не надо обманывать, что не будет UAI, что бесплатный интернет для галочки, что номер обещают заменить на след. день а по факту разводят руками. Я приехал в чужую страну и мне не меняют номер за который я заплатил больше чем хорошие номера в теодоре...мне че ресепшену морду бить или что? Пусть тут кого-нибудь заселят в этот номер 318 (которого мне кажется не должно быть вообще) и он тут напишет впечатления.
Add a comment
Add a comment