Vacation as a With friends in
April 2019
- Do not recommend the hotel
24.04.19 - 04.05.19
2.5
3 accommodation
2 service
room only
Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating
Не рекомендую. У отеля изменился хозяин.
Выбирали этот отель, т.к. были хорошие отзывы про хозяев Сергея и Наталью, которые во всем помогают и очень гостеприимные. Но по приезду выяснилось, что у отеля сменился хозяин. Новый хозяин отеля Раджан (имя на слух) из Коломбо, который оказался очень неприятным. В аэропорту по прилету хозяин нас не встретил (несмотря на опасную обстановку, незадолго до этого прошли теракты). Всех туристов в зоне ожидания встречали с табличками представители и провожали на трансфер. Нас никто не встретил в аэропорту. Когда забирали последних туристов и мы оставались в зале аэропорта одни, мы попросили помочь нам представителей других компаний и они вызванивали нашего водителя (он же хозяин отеля Раджан) и провели нас к нему. Оказывается Раджан был на парковке достаточно далеко от аэропорта и ждал, что мы ему позвоним и найдем его, т.к. у нас в ваучерах есть телефоны! (т.е мы в роуминге должны были тратить деньги и его разыскивать, вместо получения оплаченной услуги встречи в аэропорту). Без помощи других водителей мы бы не нашли машину и нашего водителя. Машина стояла далеко на парковке и мы были вынуждены тянуть свои чемоданы минут 10 по грунтовой дороге к машине. Хотя других туристов встречали машиной сразу при выходе из аэропорта. Хозяин гостиницы крайне недружелюбный и грубый человек. Привез нас в отель, не предоставил никакой информации о поселке, где что находится, какой куда ходит транспорт, цены, где что дешевле купить, где проходят ярмарки, какие есть пляжи, какие автобусы куда ходят и тп. Рассказал нам только перечень экскурсий, который мы можем у него заказать по ценам в два раза больше, чем у остальных. От его экскурсий мы отказались, после чего на следующий день хозяин отеля собрал вещи и уехал в Коломбо, т.к. вроде бы еще работает как гид в Коломбо. Мы остались в отеле сами на весь период отдыха. В отеле был занят только наш номер. Из персонала только женщина-шриланкийка, следящая за порядком на кухне, она приятная, но ни один вопрос не решает и по-русски не говорит. Все дни отдыха мы были брошены сами решать все свои вопросы, сами со всем разбирались. Вайфай очень плохой. В номерах не берет, только в одном месте на террасе. Отель расположен очень далеко от пляжей, на которых можно купаться. Пляж, который рядом с отелем для купания не предназначен, там очень большие волны. Что хозяин отеля тоже не сказал. Мы уже у людей на пляже узнали, что ходить купаться нужно в центр на черепаховый или коралловый пляж. А это около 3 км от отеля, нужно брать тук-тук и подъезжать. Хозяин вообще все время очень неохотно общался, давал неправдивую информацию по экскурсиям, наверное потому что мы отказались поехать на экскурсии с ним. Несколько раз уточняли у него как работают храмы в Канди и Дамбуле, на что он нас обманул и сказал, что все храмы закрыты в связи с терактами и ничего не работает. Хотя сам возил туда как гид группы и экскурсии. В итоге мы купили экскурсии у других тур агентств и все посетили без проблем, все было открыто и работало. В номере за 10 дней тура убрали 1 раз. Мы несколько раз обращались к хозяину отеля с просьбой делать уборку чаще и в номере и на террасе, но он сказал, что у него это не принято. Жарко, песок приносится за ногами, мусор собирался за несколько дней горами. Но на просьбы хозяин не реагировал. В итоге убирали сами. Хотя приобретая тур нам сказали, что уборка будет каждый день, а смена белья 1 раз за тур. По факту и уборка была только 1 раз за тур. Когда уточняли у хозяина, что можно провозить в ручной клади, он тоже нам сказал, что в ручной клади запрещен провоз фруктов, из-за чего мы купили всего понемногу, чтобы уложиться в 20 кг багажа. В аэропорту мы узнали, что фрукты можно провозить в ручной клади без проблем, многие садились в самолет с корзинами фруктов. Обратный трансфер у нас должен был быть в 21.30. Везти в аэропорт нас должен был тоже хозяин отеля. Около 19 попросили его открыть багажник, чтобы погрузить вещи и пройти до 21.30 к океану и не возвращаться в отель, а выйти на дорогу, чтобы он нас там забрал. На что хозяин отказал, сказал, что он сейчас занят, и откроет машину в 21.00 перед отправлением, и нам обязательно нужно возвращаться в отель именно в 21.30 погрузить вещи. Только после того, как я стала настаивать, чтобы он открыл машину, он обзывая меня, как я ему надоела за время отдыха, все таки открыл багажник и поставил в него вещи. Резюмируя: сам отель неплохой,но очень далеко расположен от пляжей, от рынка, от супермаркеты и тп., и самое главное хозяин отеля Раджан очень злой, неприветливый, он мало того, что не помогает туристам, а еще и обманывает и запутывает. На малейшие замечания сразу начинал нервничать, кричать, говорил "что ему пофиг", можем писать плохие отзывы, что наши отзывы ему особо не важны. Наши знакомые в ноябре были в Хиккадуве в другом отеле, так их хозяин их везде провез, все показал, все советовал, где дешевле купить, как проехать. А Раджан видит в туристах только кошелек, и если вы откажетесь от его услуг гида, он не уделит вам ни минуты внимания за все время вашего проживания. Не рекомендую. За эту цену можно найти отели гораздо ближе к центру с приветливыми радушными хозяевами.
Advantages
Кухня оборудована всем необходимым для приготовления еды.
Disadvantages
Далеко от центра. Плохой вайфай
не убирают в номерах
злой и неприветливый хозяин Раджан
Added
06.05.19
16:44
(5 138 characters in the review)
say Thanks
11:09 03.10.19
Всем здравствуйте! Меня зовут Ранджан я времеени хозяин отель Диана Хиккадува.
Турист из Киева очень не правильная информация написала. Я её тоже не когда не забу. Её зовут Женя(девушка)
Прилетили они позле теракта через один или два дня. Первый что она писала это я их не встретил в Аэропорту. Да я их не встречал так как принемающим тур операторам не разрешили в ходить зал ожидания. Если кто та внутри встретил, эти люди работают самом Аэрапорту и у них есть пропуск. Всех туристов встречали у варота. А также в переде Аэрапорту запрещено был порковат не каких машин. Поэтому мой очень хороший друг каторы меня знает долгий лет пороводил их до главново варота. Патом мы ходили где-то 80м. Пищком до моего машины. От Аэропорта до отеля ездить нужно время где то 2:30 ч. Их трое были Женя сидела взаде машины, а в переде седила Лена(она и другая девушка они нормальные девушки сравнивать с Женей) всю дорогу я рассказывал о стране и куда можно ездить и посмотреть. Но кроме Женя и другая девушка млушали меня только Лена. Когда мы прибыли практически до Хиккадува они все проснулис и просили остановиться попить Королевский какос.
Я всем рассказал как правильно выбрать какос. Я сначала показал хорошую ветку гиде они могут пить спелые кокосы. Мужчна или продавец начели им открывать какоси. Последний какос он открыл для жене он она грубо ответила продавцу мне этот какос не нужен. Бедный продавец на меня смотрит и на неё. Женя новерно по думала все кто живёт на Шри-Ланке мощно грубить и показать свой характер. Хорошо продавец не понял что она гаварила. Если честно я быстро сказал даите мне какос, каторы открыл для жене. А патом Женя с другого ветки какос выбрала.
Позле какосы мы ездили в отель по дороге я показал им где находится ринок, супермаркеты тоже. Когда мы приехали в отель нас встретили Маланни кто смотрит со отелом. Мы для них подготовили номер на втором этаже. Но они сказали мощно ли им отдавать другой номера. Все номера одинаковые. Но мы быстро убрал другой номер им понравились и отдал клуч от номера. Они мне сказали что они поидут в горад купить прадукты. На это время я пошёл к себе номер и спал. Через несколько время стучит на мой дверь, смотрю что случилось? Маланни мне говори тебя зовёт местный тук-тук водитель. я быстренько Спустись вниз и побеседовал с ним. Он мне хорошо знает и говорит ваш девушки познакомились иномтронном каторы таргует наркотики если он будет ходить к вам по чаще могут быть могут быть большие неприятности. Я водителю сказал спосибо и бигом в кухню. Я первым у деченок спросил кто он, вы знаете ли его что он делает теретори отдела. Они сказали что он им помочь нести сумки. А парень был как мне показалось из Италии. я ему извинялься и сказал выходить из моего отеля. Он так не хотел уходить из моего отела но мой друг тук... Тук.. Водитель его быстренько собрал и увёз.
Потому Женя что сказала я их обманываю. Что произошло????я им сказал не надо находиться в общественных местах ради их не безопасности, А Они у меня про экскурсии тоже просила я им сказал сколько они стоит бе былети . Вроде они согласились, но платить со экскурсию не хатели. На следующий день у меня был группа каторы ездили 2х дневную экскурсию канди и элла. в этом экскурсии тоже был посещения главны храм по стране где находится зубы будды. После обеда мы должны были ходить храм но не ходили. так как ввели комендантский час. Даже туристом не росрежил ходить туда. Мой туристы они поняли обстановка и все помнили, ну вот что я вам хотел сказать я после экскурсии вернулся отель Дияна специально рассказать что можно ездить везде но храм под вопросом. Когда я приехал в отеле было только Женя. Как только я приехал она подошла к мне и начела говорит со мной очень хорошо.она мне задала вопрос я видел или нет Её подруг. Я сказал нет. Я просил у Малани где они. Тогда она мне сказала что эти девушки они не очень хотят общаться с женеи. Я просил почему. МАЛАНИ мне сказала со иду у них был какой-то конфликт. Я Малани сказал когда девушки появится моём отеле Позвоните. Время был где это 19:00.я жене передал не переживай приедут они. Сам я уехал. По дороге Малани мне звонила и сказала что девчонки пришли. Я ей говорю давай им телефон и разказал про экскурсии они мне сказали завтра они мне звонить. Следующий день жду звонка от них но нету, по этому я позвонил Мплани где девушки. Они где-то рядом но завтра уезжаю экскурсию. А позле экскурсии я общался с Леной и она мне сказала ездили экскурсию не интересно. Лучше нада были тебе платить чуть больше и ездить с табой. До этого время я не знал что они друг друга познакомились в этом Туре(когда они приехали на Шри Ланку)
Когда им прилагали экскурсию очень трудно был у всех разные интересы. Но вот когда они ездили в канди они ездили в храм каторы я сказал что нельзя ходить труда. Я виновата в этом. Вот так я обманул Женю. И ещё я им предлагали экскурсию подороже.
что я вам хочу объяснит!
Компания каторы их принел не моя компания. Если я продаю экскурсию я должен оставаться прибел к
12:48 03.10.19
Продолжение.....
Оставить в компанию какой то прибыл. Я не пляжный молчик называть любая цена.
А также она меня обвинила что я не показал город. Она приехала на Шри Ланку что бы я её водил со рукой? Просто смешно. Я не знаю может есть такие люди тоже но хочу сказать они если так делают это не значит что они хорошие.так они зоробативаю жизне. Они проводят по магазином и со покупки туристы получают деньги. Вот и все . Я не такой. Мне не нужен так делать.
, ***Что произошло последнее день?
Женя подошло и прасила можно ли их зобрать не из отеля, с какого то ресторана. Я ей сказал я это место не знаю но наиду.
Следующий вопрос он мне задала , можно ли её багаж положить в машину.
Я сказал хорошо и подошёл их номер и постучал. Я просил гатов ваш чемодан. Она сказала нет.и я подождал 15 минут и опять спросил готов ли её сумку она сказала нет. Но она было очень нервная. Походу она опоздала забежать её любовнику. Это так и есть если просто друг целуешь шечку. А они целовались по-настоящему. Я Жене сказал когда гатов сказать мне. До этого она ещё просила мы можем лы позже ездить в Аэропорт. Я ей объяснил что нельзя так как позле теракта сменил закон аэропорта. А когда она прасила можна ли их зобрать из ресторана я ей сказал можно диктуите номер телефона. Она опять мне очень грубо отвичала и сказала, Зачем я буду диктовать телефон номер иди возьми у Малани. Когда Лена помнила я не но строение она быстро отправила сообщение. Не общайтесь внимания на неё. Можно звонить туда. Я первым взял жене чемодан спустились вниз и Женя со мной. Когда она меня звола я быстре вышл из комнаты но собил клуч от машины. Жена начала при Малани и громко чтобы все соседи слышали. И то я не одна во слова не сказал. Когда пришёл к машине она начела меня снимать на видио как я загружаю её вещи. Она начела что та рассказать про меня и продолжать снимать меня на видео. Вот тагда уже мене нельзя был молчать. Я ей тоже грубо ответил и сказал ей мне насрать на неё, если она будет снимать меня на видео. она продолжала меня снимать на видео и спросила несколько раз тебе насрать на всех твоих туристов которые к тебе приходит в отель. я сказал Нет мне только насрат на тебя. После этого все музора каторые осталось она собралась в одну кучу тоже научила сниматься на видио. Патом она у девочек прасила вы идёте со мной, они сказали ты иди мы придём. Так и она не ходили к ней они подаждали мнея в первом этоже. Когда мы грузил остальные чемоданы девушки мне сказали Ранджа гузите наш чемоданы но не трогайт её. Я ито как жутку прасил а что может. Они мне сказали могут и хуже.
И ещё если я такой плахой когда Лена болеела. Это был полезный день ей было очень плохо я быстро позвал Малани и сказал сохранить к ней номер и смотреть все ли хорошо с ней, я сам лично говорил ей если нодо к врачу поедем. А когда девушки пришли Лена подошла к мне и просила можно ли ей отдать номер другой чтобы отдохнуть. Я быстро принёс клуч от другого комнаты и отдал ей. Я не просил у неё на новы номер денеги. Мне очень стидно что в мире есть типа таких как Женя. Женя просто иди к зеркалу смотри на себя и думои что у вас есть такова, нет у других.
18:59 03.10.19
Очень хорошо, что хозяин отеля написал отзыв. По этому отзыву очень хорошо понятен его характер, насколько он эмоциональный, неуравновешенный, как он умеет врать, придумывать какие-то нескладные истории про наркоманов, кокосы и тп, а еще как он мсам признает, что может оскорблять своих гостей и кричать, что ему на них "насрать". Наш самолет прилетал на Шри-Ланку в 4 утра и сразу после посадки в машину по дороге в отель мы все спали, что он нам мог рассказывать по дороге я не знаю, т.к после длительного перелета мы все просто вырубились. В аэропорту встретили всех, кроме нас, и мы сами бегали по аэропорту искали и вызванивали нашего водителя. Никакого знакомого хозяин не просил нас встретить. Мы сами обратились за помощью к гиду, который забирал туристов из нашего самолета и он выискивали вызванивал через принимающую сторону, кто нас должен встречать и выводил к нему. Абсолютное вранье про ссоры и что нам не понравилось на экскурсиях. Да, мы не всегда были вместе, т.к у всех были свои интересы, могли брать разные экскурсии, и могли искать друг друга периодически, т.к у каждого были свои планы, кто-то отходил на рынок или на шопинг по местным лавочкам, кто-то был на пляже, кто-то хотел отдохнуть в номере. Но за 2 недели отдыха мы всегда встречались вечером на ужин, вместе готовили, посетили вместе много дальних экскурсий, которые купили с агентствах в городе (Галле, серфинг, Сигирию, черепашью ферму, слоновий питомник, чайные плантации, Ялу, Канди с храмом Зуба Будды, Дамбуле). Несмотря на то, что после теракта в стране было везде много военных, все туристические достопримечательности работали, все экскурсии проводились, мы объехали вместе половину острова, посетили все важные храмы, которые работали в обычном режиме. Хозяина отеля очень злило, что мы быстро сами разобрались в ценах, не купили у него ни одной экскурсии, а сами постоянно были на экскурсиях. И он начал просто создавать нам сложности. Говорить, что будет закрывать вечером в 10.00 ворота, потому что комендантский час. Хотя на несмотря на коммендантский час вечером работали бары и несколько дискотек, которые посещали без проблем туристы. Вобщем. Читайте взгляд с двух сторон. Делайте выводы сами. Шри-Ланка прекрасна, только поселитесь у добрых и светлых хозяев. На Шри-Ланке очень много радушных местных, мы много знакомились, у нас появилось за время отдыха много друзей (и рыбаки, и водители тук-тук, и работники турагентств в городе). Поэтому нам было с чем сравнивать. Чужие люди нам помогали и подсказывали, а хозяин этого отеля оказался злой и негостеприимный. Если не хотите себе испортить отдых, обходите стороной этого хозяина. А выбор за вами.
22:44 10.11.19
Не следует видеть в других то, что есть в вас самой. Это не неуравновешенность, а незнание языка на идеальном уровне. Такие провокаторы, как вы, в любом месте найдут, к чему придраться. Ищите причины в себе
23:31 10.11.19
Юлия, я же вас не знаю, как и вы меня. Отзыв передо мной тоже провокаторы написали. А вы точно Юлия или Раджан?))) На вилле же был занят только один наш номер. И ни с одной Юлей и другими потенциальными будущими комментаторами, я не общалась. А незнание языка на идеальном уровне такой себе аргумент, придумали бы уже что-то поинтересней. Я так понимаю, хозяин отеля, как хитрый и зловредный человек, еще долго не успокоится и будет писать комментарии в свою поддержку. Смешно просто. Берегите свой отдых, обходите стороной эту виллу, пока ей управляет хозяин Раджан. Может если сменится хозяин, ситуация поменяется.
00:01 13.03.20
одни в отеле были! реально отдых
Add a comment
Add a comment