2.7
4 accommodation
1 service
3 food
Очень разочаровал отель...
Доброго времени суток! Недавно отдыхала в Амаре и очень разочаровалась в данном отеле... Знакомые летали туда семьей (муж, жена и взрослый ребёнок), им понравилось и они рекомендовали его, как хороший отель. Не понимаю, что они в нем нашли хорошего... Хочу пройтись отдельно по трём пунктам: номера, питание, персонал.
1) номера уже прожили своё и давно пора бы сделать ремонт. Очень сыро в номерах, на стенах в некоторых местах есть даже плесень и буквально в КАЖДОМ углу паутина. Да, отель расположен в парке, я все понимаю. НО как-то не очень приятно засыпать с мыслью о том, что ночью на вас могут спуститься пауки!
2) питание... как для отеля класса ультра-оллинклюз, очень слабо. На завтраках и обедах нет АБСОЛЮТНО НИКАКОГО разнообразия. На ужине, разве что, пару раз в неделю можно увидеть что-то новенькое.
3) перейдём к самой интересной части! Персонал! Все поголовно ОЧЕНЬ медлительные и вялые!!! Такое ощущение, будто им неделю не давали спать и пинками выперли на работу!!!
Крайне возмутительно себя вела анимация! Честно говоря, такого я ещё не видела ни в одном отеле... Хотелось бы выделить троих уникумов, которые так «скрасили» мой отдых, если это можно таковым назвать. Для начала, хочу обратить Ваше внимание на то, что в отеле 70% отдыхающих - русские!!! По идеи, персонал так же должен его знать, хотя бы минимально. Но не тут-то было! Знание анимации русского языка заканчивается на фразе «Привет. Ты мне дашь сегодня ночью?»
И это я не преувеличиваю! Простите, но я приехала на отдых в отель, а не работать девушкой легкого поведения в какой-то захудалый бордель!!! От такого вопроса от незнакомого человека, тем более работника отеля, я просто впала в ступор!!! Но ещё больше меня удивило «предложение», которое поступало мне от Мурата и Муставы при чем не раз, и даже на два!!! Цитирую эскорт-аниматоров (по другому их просто не назовёшь!): «За 200$ ты мне дашь переспать с тобой?» Создаётся такое впечатление, что каждая гостью для них - это мешок с деньгами и вещь для секса! Как оказалось, эти двое - не единственные, у кого мозг расположен между ног (простите за прямую речь). Своим «героизмом» так же отличился Марио!! Сперва он пытался ко мне подлезть через мою младшую сестру (ей 3 года), постоянно как-то пытался с ней заговорить и потом переключался на меня. Больше всего меня возмутил тот факт, что когда я отказала ему в его предложении «повеселиться» ночью в хостеле неподалёку (ПРИ ЧЕМ ЗА МОЙ СЧЁТ!!! Как по-мужски!), то при каждой последующей встрече мне хамили в лицо!!!
Очень прошу менеджера обратить внимание на таких кадров, ибо из-за таких «аниматоров» у меня сложилось впечатление, что я приехала не в отель отдыхать, а в паб/бордель поработать девочкой на ночь!!
В целом отелю можно поставить оценку 3/2-. Поняла я только одно, больше я сюда точно не вернусь!!!!
20:24 28.06.19
Катерина,случайно наткнулась на ваш отзыв.Мне жаль,что вот так сложился ваш отдых.НО,вы зря тут пишете,в надежде что прочитают из администрации отеля и примут меры.Вам надо было жаловаться там,в отеле,найти руководящих персоналом.Сайт Топхотелс заблокирован в Турции.
23:44 28.06.19
Сайт не заблокирован в Турции 100%, когда я накатала отзыв, негативный об Акке Антедон, мне звонили через день представители отеля и требовали удалить, иначе решают вопрос, через суд))) в общем, они все читают, если дорожат своей репутацией)) нельзя писать из отеля, про отель.....по айпи адресу идет блокировка)))но опять же и эти отзывы можно прочитать, нужна знать где)!!! Топ Хотелс уважаемый сайт!
21:19 28.06.19
Катерина, добрый вечер. Мы уже более 20 раз за последние 7 лет с семьей выбирали для отдыха именно этот отель. Отдыхали в нем и конце мая этого года и летим вновь через две недели. Никогда!!! Вот прям именно так, никогда! ни один из работников персонала не предлагал гостям услуги сексуального характера. Команда аниматоров работает не первый год, они умеют веселить, шутить, иногда могут пошутить остренько, но не более. В отеле есть администрация, есть именно шеф анимации. Если вас беспокоил кто-то - достаточно было просто подойти и объяснить ситуацию(Служба guest relation работает едва ли не круглосуточно на благо идеального отдыха каждого туриста, им можно позвонить даже из номера). Очень странно, что вы этого не сделали, если вас настолько осаждали, как вы пишите.
98% работающего персонала прекрасно понимает и по-русски и весьма не плохо на нем разговаривает. Хотя, поверьте, это не их обязанность, международный язык пока все ещё английский. Им владеет весь персонал абсолютно.
Еды в отеле очень много всех видов и мастей. Настолько много, что если ежедневно менять рацион, то я даже не представляю, что же там должно быть.... Да, это не отель, где дают лобстеров, крабов, устрицы... и под окнами не гуляют райские птицы, но это хороший семейный отель.
Ремонт в отеле был сделан в прошлом сезоне и окончательно завершён к началу этого сезона. Номера в отеле свежайшие, уборщицы отличные. Плесень встречалась прежде в номерах на 4 и 3(они находятся в самой тени), но второй сезон уже гости довольны этими номерами. И опять же, если вам не нравился номер, почему не подошли, не попросили поменять? Почему не обратились в службу по работе с гостями по поводу уборки в номере?
И возвращаясь к бриллианту этого отеля - команде анимации.
Моя дочь выросла на глазах у большинства аниматоров этого отеля. И ни разу ее не обидели, не предложили что-то непристойное(хотя сейчас она уже взрослая девушка), Марио(к примеру, если уж речь зашла об одном из лучших аниматоров отеля) всегда спрашивает разрешения, что бы пригласить ее на танец.
В завершении могу добавить лишь одно... если вы ведёте себя красиво, не провоцируете мужчин, не ищите приключений на свои вторые 90, то и отдых проходит иначе. Ни одной жалобы на неподобающее поведение мужчин аниматоров за всю историю отеля(когда мы отдыхаем в нем - более 7 лет подряд) я не припомню.
13:25 30.06.19
Елена ,спасибо Вам за Ваш отзыв, а то 6 июля летим в этот отель семьёй, начитавшись таких неприятных отзывов, начала волноваться
17:32 30.06.19
Аниматоры так ведут себя только с теми, кто дает повод и выглядит соответствено... неоднократно был в этом теле, отправлял туда множество туристо, никогда, не от одного туриста, кроме благодарности ничего не слышал. Отзыв автора весьма странный, или надуманный, или заказной
12:16 01.07.19
Двоякое мнение об этом отзыве. С одной стороны, это слишком, чтобы прям настолько нагло предлагали, даже называя суммы... С другой стороны, эти аниматоры действительно клеятся к гостям. Это видно невооружённым взглядом. И я тоже 3 раза отдыхала в этом отеле. В июне этого года в том числе. И предложения встретиться за пределами отеля уже не удивляли. Так что, будьте бдительны.
12:35 01.07.19
Рекомендую мужу Елены, которая так защищает аниматоров, задуматься. Я абсолютно уверена в словах Екатерины. Данный отель рассматривала, но благодаря отзыва, дождусь пока данные придурки будут уволены
Add a comment
Add a comment