Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
01.07.19 - 29.07.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель 3+
Интернета- нет. Номера как в провинции. Территория зеленая. Обслуга вежливая, но толку мало. На лежаки не попасть. За полотенца для пляжа - залог, как в совдепии, но видно из-за уровня гостей. Говорят воруют. Кондей отрубают в 24-00 - экономят. Столовки работают до 21-30 /ужин/официально, но начинают убирать уже в 20-45, и гоняют гостей. У моря лежаки платные. Еда простая, без изысков. Каждый раз одно и тоже: чивап чи чи, картошка, криветки. Курица пересушенная. Анимация - огонь, но кому они нужны. Дешевое шоу вечером, а ля тагил! Контингент смешанные пары из европы: русские эмигрантки с мужьями, скандинавы и немцы. Сербы и снг. До 23-00 у корпуса гранд орет музыка, потом делают тише. Кроме терассы, корпуса совковые. Бассейн хороший, море тоже. Хотя народу как в Сочи в совдепии. Не рекомендую людям имеющим опыт отдыха в разных странах.
Макс voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.6 Suitable for a holiday
2.0 Beach
1.7 Children services
3.0 Location convenience
1.5 Rooms
2.5 Hotel infrastructure
Advantages
Море и территория
Added from hotel
20.07.19
20:31
(847 characters in the review)
say Thanks
00:36 26.07.19
отель 4 звездам соответствует.Многолюден, да
шумно для тех, кто рано ложится спать .Остальное я бы назвала придирками
19:48 26.07.19
Это смотря с чем сравнивать. Если наволочки и пододеяльники малы по размеру, лежаков для гостей не хватает, полумрак в номерах, очереди на ресепшн. Рум сервиса нет. Прачечной нет. Пляжные полотенца под залог 10 евро, сдача их и прием с перерывом на обед. Висящие полотенца на балконах как в колхозных общагах, то это, конечно, признаки 4 звезд. Попробуйте хотя бы Radisson и вы поймете в чем разница.
11:47 01.08.19
Макс, вы серьёзно?!! Вы отдыхали в Radisson?!!!!!!!!!!! И потом поехали в Iberostar Bellevue 4*?!!! Ну-ну.... Это как всегда разговоры: "вообще то я принц Датский, но вот так получилось, что я в нищебродский отель приехал...."
20:32 02.08.19
Вера, проблема в том, что в Черногории отелей глобальной сети вообще нет. Кроме иберостара. Судя по географии ваших путешествий у вас сравнивать мало с чем есть. Можете зайти на трипэдвайзер и посмотреть с чем сравнивать https://www.tripadvisor.ru/Profile/778maxi?m=19905.
21:47 01.08.19
Тогда надо было лететь в этот отель в Черногории "Splendid Conference & Spa Resort".
18:16 21.08.19
Мы были в соседнем отеле Монтенегро ( сначала бронировали в Иберостар, но не было свободных мест, и слава богу)) тихий спокойный отель с прекрасным питанием, полотенца и лежаки бесплатно , советую !
12:46 03.09.19
Макс, судя по географии ваших путешествий на трипэдвизоре,вам тоже сравнивать не с чем)))
21:57 05.09.19
Спасибо за рекламу, если нужны советы обращайтесь
14:26 05.09.19
Уважаемый Макс,
Мы благодарим вас за отзыв о нашей гостинице Iberostar.
Нам жаль, что наш отель не оказался на ожидаемом уровне и мы обязательно учтем ваши комментарии при введении улучшений.
С другой стороны, нас удивляет, что вы получили столь контрастные впечатления, ведь, на данный момент наш отель позиционируется в Трипадвайзоре на первом месте в категории лучшего отеля в Бечичи в соотношении цена-качество, а также в прошлом году стал лауреатом премии ТопХотелс как один из сотни лучших курортов мира для семейного отдыха.
Мы учтем все ваше мнение, через которое постараемся улучшить работу.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Bellevue
21:24 05.09.19
Уважаемый менеджер по качеству! Спасибо за ваш комментарий, как я понял из вашего ответа, информация моя по вашему отелю соответствует действительности. С учетом того, что в Бечичах, да и вообще в Черногории, практически нет глобальных сетевых отелей, особенно классом 5 звезд, то выбор вашего отеля был просто компромиссом между отелем в Бечичах и другим вашим отелем в Перасте, который действительно хорош, но не обоснованно дорог. С учетом того, что вы собираетесь отреагировать на мои жалобы, дайте знать, когда вы устраните недостатки. И мы снова к вам приедем. Самое простое и эффективное решение для вас, которое на поверхности - введите просто плату за обеды и ужины: количество людей уменьшится, а выручка возрастет.
17:37 03.11.19
ужины за плату? в Иберо? Семейной цепочке? Вы в своем уме? Про Рэдиссон - они 5 звезд, а мы говорим о 4. Вам правильно указали на Сплендид. если потянете конечно.
Add a comment
Add a comment