Vacation as a Family with children in
April 2022
- Do not recommend the hotel
29.04.22 - 30.04.22
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую
Забронировали 4х местный номер в гостинице на Днепропетровской (принципиально был нужен номер с 4мя отдельными кроватями и 2мя комнатами, не на Курской). Пришло письмо-подтверждение о бронировании 4х местного номера и счет на оплату, после чего позвонила в гостиницу, где мне подтвердили бронирование 4х местного номера на Днепропетровской. По прибытию нас заселили в 2х местный номер, застелили на пол номера раскладное кресло и поставили раскладушку. На нашу претензию в отделе бронирования развели руками, предложив вернуть деньги или уехать на Курскую. Позже выяснилось, что накануне была заселена группа из 60 человек и они посчитали что 2х местный вариант нас устроит. Однозначно гостиницу не рекомендую
Advantages
Не нашла
Disadvantages
Обманывают
Added from hotel
29.04.22
15:36
(709 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment