5
5 accommodation
5 service
5 food
Отличный отель для отдыха семьей
Основными критериями при выборе данного отеля было расположение, клиентоориентированность и наличие кухни.
Расположение
Рядом с метро Al Nahda (там же автобусная остановка), в другую сторону от отеля чуть подальше метро Stadium, там же мегамаркет Lulu. На метро можно добраться до разных достопримечательностей, иногда достаточно долго - до Бурж Халифа/Дубай Мола около часа. Но все равно удобно, что без доп.расходов на такси.
Chek-in/Chek-out
Огромное преимущество отеля, что заселяют сразу по приезду, без ожидания расчетного времени (мы приехали ок. 9 утра по местному). У нас был еще и поздний вылет, и также разрешили задержаться на пару часов больше. Единственное, если покинули номер, то система автоматически блокирует ключи номера в 12.00, но без проблем при обращении на ресепшен все восстанавливается.
Номер
У нас был номер с одной спальней и кухней. Фото отеля соответствуют действительности - просторный чистый номер. В гостинной был разобран и застелен диван для ребенка.
Телевизор в гостинной показывал 4 русскоязычных канала + можно смотреть видео с youtube.
Кухня укомплектована по минимуму всем необходимым: холодильник, эл.плита с духовкой, эл.чайник, тостер, пара кастрюль, сковородка, столовые приборы на 4-х человек. Нам не хватило микроволновки, т.к. было бы удобнее разогреть тарелку с обедом в ней, а не в духовке или на плите. В одном номере только видела, что она есть, но спрашивать не стали.
В номере убирали регулярно.
Питание
На завтраки выбор стандартный с небольшими вариациями, но достаточно большой: овощи (огурец, томат, салат, оливки), фрукты (арбузы, дыни, грейпфруты), сыры и колбасы в нарезке, крем-суп, йогурты, мюсли, вар.яйца, сосиски, картофель, блинчики/вафли/франц.тосты, рис с овощами, фасоль/кукуруза, нац.блюда, отдельно можно было заказать омлет с наполнением или яичницу. Из напитков чай, кофе, какао, соки. Несколько видов выпечки (мини-кексы, круассаны, слойки)
Вкусно и сытно.
Рядом с рестораном есть фудкорт.
Пляж.
В 9 утра возит один большой автобус на пляж Al Mamzar (вход 5 AED), считается одним из лучших, но чуть подальше есть и бесплатный вход. Обратно забирает пара маленьких автобусов в 13.00. Если в одном места закончились, то просто подождать следующий. В понедельник и среду этот пляж только для женщин.
Дополнительные опции
В отеле есть бассейн на первом этаже. Полотенца выдают.
Можно безоплатно отдать белье в стирку, но приложить к белью порошок. Отдают выстиранное сухое белье на следующий день.
Порошок можно купить в супермаркете при отеле, есть маленькие коробочки на 1 раз стоимостью ок. 2-3 АЕD.
Есть спортивные залы с тренажерами и сауной, разделены на женскую и мужскую части. Сауна работает по определенным часам, допускаются лица 16+
Персонал
Отдельно хочу обратить внимание на очень вежливый персонал на ресепшене. Есть отдельные сотрудники, знающие русский. При возникновении вопросов всегда отвечали и подсказывали.
При заселении сразу дают инструкцию на русском к отелю, карту метро и карту города.
Все сотрудники отеля идут на встречу и помогают, например, найти номер или прачечную, если заблудился.
Комплимент отеля
В день рождения принесли в номер тортик. Очень приятно внимание.
В целом мы остались довольны отелем и его сервисом. Первое время немного плутали в его многочисленных блоках, но со временем стали ориентироваться.
Rules and regulations
комплимент отеля
Rules and regulations
работа сауны
Ольга rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.1 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
09:32 24.02.23
Дорогой Olga,
Мы сердечно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв и написать ценный для нас комментарий о качестве проживания в нашем отеле. Мы были рады узнать, что у Вас осталось прекрасное впечатление о времени, проведенном в нашем отеле и предоставляемые услуги и сервис превзошли Ваши ожидания. Примите нашу искреннюю благодарность за теплые слова , сказанные в наш адрес и уверения, что все ваши комментарии являются приоритетными в направлении обеспечения гостей еще более высоким качеством обслуживания.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле Al Bustan Centre & Residence Dubai.
С самыми теплыми пожеланиями,
Управляющий персонал
Al Bustan Centre & Residence
Add a comment
Add a comment