Vacation as a couple in
September 2023
- Do not recommend the hotel
01.09.23 - 07.09.23
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
на машине времени на 30 лет назад
Жили в этой гостинице по ваучеру Библио-Глобуса с 03 по 07 сентября 2023г., номер 104- 2-х местный TWIN улучшенный 1 кат, полупансион, с трехметровыми потолками и видом во двор с помойкой, куда в 4-5 часов утра приезжала мусорная машина с таким шумом, что, казалось, в город вошли танки.
В нашем номере 104:
1. Не работает вай-фай. В номере под потолком висит роутер, который посоветовали не включать. В результате обращения к администрации айфон на минуту мог войти в сеть, но не в инет. Ноутбук не мог и на минуту. Как радиоинженер настаиваю, что интернет не работал ни возле ресепшена, ни в кафе.
2. На две отдельные кровати- всего одна прикроватная тумбочка и одна настольная лампа. В номере как бы две комнаты- прихожая с диваном и телевизором и спальня, естественно, без телевизора.
3. Пульт телевизора не работает, кнопка программ вываливается. Кое-как частично вылечено заменой батареек.
4. Кондиционера нет и никогда не было.
5. Нет никакой информации для гостей: кому и куда звонить в чрезвычайной ситуации- непонятно. Схема эвакуации с информацией отсутствует
6. Душ работает в режиме демоверсии: вода течет, но так, что, воспользоваться им практически невозможно.
7. Мыло – в дозаторах возле умывальника и душа, но пользоваться неудобно. Полотенца выдают серого цвета с коричневыми пятнами. Есть фото.
8. Размещение унитаза таково, что нужно развернуться на 180 °, чтоб воспользоваться туалетной бумагой.
9. Замок в туалетную комнату – эпохи времен развитого социализма.
10. Ключ от номера- один и неэлектронный. У нас такой дома для почтового ящика. На двери нет никаких табличек: ни с номером, ни с запретом о курении и что там еще можно и нельзя.
11.При наличии 2 чашек с блюдцами, чайника нет, за кипятком надо ходить на другой этаж.
12. Никаких документов, подтверждающих наше проживание в гостинице, выдано не было.
13. На сайте гостинице указан континентальный завтрак – отсутствует. Есть меню без выбора на завтрак и подобие «шведского стола». Нарезка, толщиной с туалетную бумагу, состоит из 2 кусочков колбасы или ветчины, 2 кусочков сыра и миникусочка масла. Хочешь, не хочешь – ешь, что дают. Выбор блюд- крайне ограниченный. При заказе на ужин домашнего жаркого со свининой в горшочке, свинины не было обнаружено вообще.
14. Ограничено количество посадочных мест в кафе, на завтраке не так просто найти место, а иногда включают хорошо знакомый в эпоху социализма режим спецобслуживания, вывешивая объявление, чтоб приходили позже: начинают кормить какие-то группы вне зависимости от того, что кому-то нужно торопиться в аэропорт или на экскурсию. Пример объявления прилагается. Неясно, как можно заранее планировать завтрак, если объявление вывешено утром.
Мы не поняли, за что такая гостиница могла получить 3 звезды. Информация на сайте гостиницы может ввести клиентов в заблуждение и приводит к оказанию услуг ненадлежащего качества. При этом надо отметить, что персонал- в меру вежливый и приветливый.
Пребывание в этой гостинице можно охарактеризовать фразой классика марксизма «По форме верно, а по существу – издевательство».
vserge voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Children services
3.0 Location convenience
1.8 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
не замечено
Disadvantages
отсутствие кондиционера в номере 104
вайфай не работает
душ практически не работает
ограниченный выбор питания
шум мусоровозов и многое другое.
Added
08.09.23
22:25
(3 134 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment