White Valley Palace 5*

Прилетели вчера, отдыхали с 19 февраля по 2 марта. Пока свежи воспоминания... Летели с тез-туром, организация прекрасная! Но, уже в зале ожидания граждане подавляющее большинство укушалось, Даже полицию вызывали, но вроде всё обошлось. На борту самолёта как следствие чрезмерного вливания жидкостей очередь в туалеты была непрекращающейся весь полёт. Но это так, зарисовки. Довезли до отеля 20 мин, вялый гид даже ваучер не взял за трансфер. В отеле 10 мин на ресепшене посидели и отвели нас в номер, доп корпус, 2 этаж. Всё соответствовало ожидаемому, плюс бонус - ковровое покрытие не только номера, но и коридора, ввиду плохой шумоизоляции не слышно шагов мимо дверей. Всё работало без перебоев, света в комнате маловато, две лампы, но он в общем-то и не нужен. Ванная комната освещена вполне достаточно, вытяжка работает, гели, мыло есть. В баре спрайт, кола, вода на неделю. Чай, кофе, чайник, в общем всё есть. На ужин успели с развлекаловкой, в ресторане у пристани. Неплохая еда, танцы с юбками, в бар нет очереди, всё спокойно, людей было мало. Для дня заезда очень прошло всё хорошо. Далее полторы недели отдыха - как в сказке! Везде можно гулять и действительно пользоваться всеми услугами отеля. На всех пляжах постоянно готовят! Голодным там не останешься - это точно. Вода слегка подогревалась только в аквапарке, но до 20 градусов. На любителя. В море купались, тоже терпимо. Места на пляже были всегда. Обслуживающего персонала много, все стараются быть дружелюбными, по русски понимают все. Как сказал гид - замок для русских! теперь несколько слов о недостатках.

Про номер. Полотенца поменяли только после жалобы через неделю, правда потом ещё раз через день, уже когда уезжали. Качество полотенец - дома полы мыть. Бельё меняли чаще. Пылесосили , но не мыли. Доллар давал лично в карман уборщику, он старался, лебедей и цветки крутил, но со старых полотенец. Вода питьевая закончилась быстро, но уборщик приносил, спасибо ему! Недочёт администрации - вопрос с питьевой водой надо продумать, мелочь, а напрягает! От комаров тоже надо что-то делать активнее и регулярно! всю ночь борьба с комарами, приехали покусанные.

Про питание. Ничего необычного. Выпаренная говядина, курица, испорченная специями, но персонал дружелюбный, очень оперативно работает, с напитками тоже без проблем, сколько просишь - столько и нальют. Но вот что они наливают?!? Это не алкогольный алкоголь! ( Исключение - пиво, в бутылках, стелла артуа, очень вкусное!). На пляжах вообще пить надо только людям закалённым. Наш, эмеральдовский пляж и напитки - очень выгодно отличались от остальных, у нас все напитки были из бутылок, а на других пляжах разведённые газировки лучше не пить! Сплошная химия с отвратительным привкусом. В аквапарке неопрятный бармен хочет 1 - 2 дол. и тогда обещает наливать больше. Повторюсь, дикое пойло по пляжам лучше игнорировать. Как выход - алкоголь в барах на втором этаже. И крепче, и вкуснее, и подают в стеклянных стаканах, и наливают, сколько попросишь. Ходили в три ресторана - немецкий( очень вежливое и быстрое обслуживание, вкусная еда), средиземноморский( тоже всё понравилось, респект обслуге) и разный, за парадайсом, со шведским столом, но живой музыкой. Объелись мясом!

Про территорию. Огромна! Стараются рабочие, чего-то подделывают постоянно, в целом впечатляет даже очень. сады, лужайки, газоны, живность в виде птиц очень радует глаз и приятно гулять на это всё смотреть. Но по мелочам ремонтные работы присутствуют в знаменитом русском стиле - разломали и бросили! Владельцы магазинов не дают гулять спокойно. Администрация! Объясните им, что у меня нет желания покупать их прекрасные товары и тем более тратить своё вам оплаченное время на разговоры с продавцами! Одиноким женщинам там реально тяжело! Продавцы постоянно пытаются их потрогать под предлогом приглашения в магазин. Некрасиво!

А теперь немного про отдыхающих. В основном люди приезжают туда русские, потому очень разные по отношению как к персоналу, так и к окружающим. Отель очень чётко соблюдает собственную концепцию, но наши граждане требуют бОлшего и скандалят. Очень неприятно на это смотреть. Семья из 3х человек пришла в нмецк ресторан, бесплатно. Им показали приготовленный для НИХ столик, но Они захотели сидеть за столом для 6х, этот стол приготовили для других людей, на на основании того, что" наша" семья пришла раньше, подать нам вон тот стол и всё тут! Заняли его. но персонал их в обслуге стал игнорить и тут началось! мамаша орёт про дискриминацию, папаша тянет официанта " разобраться" по мужски, даже ребёнок - девочка лет 10 тоже там чего-то подвякивала. Благодаря вмешательству менеджера, вроде конфликт исчерпали, всех успокоили, обслужили. Но во время ужина странная семейка ещё дважды скандалила там о чём-то, я уже не обращал внимания. Уверен, что у них будет очень негативное впечатление от отдых. Так же и большинстве негативных отзывах если зрить в корень проблемы - то это сами туристы с завышенными требованиями. Мамаша на пляже затащила шезлонг в море, привязала к нему круг надувной для своего ребёнка и так приготовилась загорать. Ну не положено по условиям отеля затаскивать в воду шезлонг! её вежливо с шутками попросил смотрящий за пляжем вытащить шезлонг из воды. Что тут началось! Мамаша такую истерику закатила, что тот убежал за охраной! Кое-как несколько сотрудников её смогли убедить. И такие вот похожие случаи встречаются постоянно. Я не хочу даже поднимать тему " тагила", это нескончаемая тема для шуток. Только люди, едущие в этот отель, посмотрите на цену, которую вы уплатили, не думаю, что заплатив даже в два раза больше вы найдёте по всем позициям лучшие условия для проживания.

Про анимацию. Очень неоднозначно. Днём работают ребята на пляже, у бассейна, разнообразно, можно даже сказать, что с огоньком. Вечером тоже всего и везде много, не развлечёнными при желании не останетесь.

Подводя итог, хочется отметить желание руководства и обслуживающего персонала выполнить взятые на себя обязательства по обслуживанию своих гостей. Даже если и есть мелкие недостатки, то это не значит, что их не стараются исправить. Мне кажется, что решив вопрос с подогевом бассейна и наличием комаров в номерах этот отель приблизится к идеальному месту для отдыха!