АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.05.13
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 11
Readership: 4226
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
December 2013
01.12.13 - 15.12.13
- Do not recommend the hotel

3

1 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

+-

Доброго времени суток!

Отдыхали с сыном 4 года, итак начнем по порядку:

1) Заселение: прилетели мы в 2 часа ночи, встретил нас улыбающийся ресепшн со словами: Вам ждать до 12 часов, по правилам отеля) Честно скажу - меня это повергло в шок, номеров свободных куча, а мы с ребенком будем сидеть) и не мы одни, после нас приехали ребята с годовалым ребенком....и тоже ждали. То есть я так понимаю в Египте на это совершенно не смотрят с малышами ты или нет. После я подошла и уточнила сколько нам необходимо оплатить, чтобы нас заселили прямо сейчас, на что поступил ответ 60$, и вот тут началось самое интересное))) сотрудник просто начал торговаться, чтобы хоть что-то перепало ему в карман, в итоге договорились мы до 30 баксов, и что вы думаете, мы сидели еще 3 часа)))))) ключи нам дали ровно в 5 утра))). Так что ни на что Ваша "взятка" не влияет) Мне интересно читает ли руководство отеля отзывы с данного сайта? ведь тут половина отзывов таких,что сотрудники ресепшена мягко сказать намекают на наличность)))))

2) Питание: В принципе сносное, но очень часто пересол. Предыдущий турист из Санкт-П. сказал, что подходили и интересовались питанием, к нам лично никто никогдане подходил, да и к другим отдыхающим тоже. Часто тарелки были очень грязные, заляпанные. Со столов действительно убирают быстро. Кстати у отеля заявлено детское меню - это ложь)) его просто НЕТ!

3) Номер: У отеля явно проблемы с водой и с электричеством, несколько раз электричество выбивало, когда принимаешь душ, то температура воды менялась, то слишком горячая, то слишком холодная.

4) Wi-Fi, ну это отдельная тема, кто то конечно пытался еще по скайпу говорить, и вроде даже как получалось, но это наверное 5 минут за весь день, лучше бы сделали его платным и люди бы нормально пользовались.

5) Территория - не разбежаться.

6) Выезд - пользовались баром, и ладно сфотографировали чек, при выезде нам прибавили сумму, я подняла чеки, в итоге персонал извенялся)))) короче везде хотят Вас наколоть.

Одним словом - отель не понравился, не рекомендую.

TRANSLATE
Added 02.01.14 18:50 (2 046 characters in the review)
Add comment
Complain

10:57 06.01.14

Раннее заселение надо оплачивать, Вы оплатили???? Так в чем претензия???? Если бы оплатили, не надо было бы торговаться!!!! А то развели рынок, да еще и не довольны!!!

11:15 06.01.14

Уважаемая Светлана, на мой взгляд Вы чрезмерно эмоциональны в своем комментарии,и если бы Вы внимательно читали, то заметели,что мы были готовы оплатить и 60 долларов, но сотрудниками сами устраивают торги словно находятся на базаре, в следующем отзыве после меня девушка указывает на тот же недостаток отеля. Сотрудники ресепшена просто хотят денег в карман и этого не скрывают)

09:25 09.01.14

Я внимательно читала, и говорю о том что оплачивать нужно не по прибытии в отель, а при покупке путевки, и никто ничего бы не вымогал....

11:33 03.02.14

Светлана, не в каждом отеле возможно такая услуга как ранее заселение, да и просто менеджер в тура агентстве мог упустить этот момент! не нужно так грубо отвечать

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up