Добрый день! Я собираюсь отправить туристов к Вам в отель. Семья 2+2(7 и 13). Рассматриваем размещение в двух номерах Superior или Superior SV. Необходимы номера connect (соединяющиеся). Даты тура 18.03.2015 на 9 ночей.
Прошу Вас уточнить, можете ли гарантировать моим туристам размещение в соединяющихся номерах категории Superior и Superior SV. Уточните, в каких корпусах находятся данные категории номеров.
Туристы хотят заказать индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт. Какая стоимость трансфера (до 4-х чел) и каким образом осуществляется оплата?
Спасибо.

Добрый день,подскажите пожалуйста я еду с семьей 25апреля на 14дней ,3+1+инфант ,забронировал номер фемели рум ,вопрос:
1.ребенку 5месяцев есть ли детское питание ,если нет то где можно ли где-нибудь купить.
2.сколько кроватей в номере и если можно выслать фото номера.
3.куда выходят окна номера.
4.вышлите пожалуйста что входит во "все включено" и что нет

Добрый день,
Собираемся к вам в отель в апреле с ребенком 1.5 лет, хотела бы задать несколько вопрос:
1) предоставляет ли отель кроватку для ребенка? Если да, то какова стоимость?
2) Есть ли в ресторане детский стол или стол для диабетиков (т.е. еда на пару, без специй и с малым количеством соли?
3) есть ли в завтраках молочные каши?
4) Регулируется ли кондиционер в номере (тут в отзыве прочла,что удавалось отключить только при открывании балконной двери) удивилась
5) Входят ли в ресторанах a la cart бесплатно какие-либо напитки?
Заранее благодарна за ответ

Добрый день, забронировали туристов как всегла к Вам) скажите пож-та сколько будет стоить инд трансфер на 5чел+инфант аэропорт-отель-аэропорт. в апреле месяце.
Сколько будет стоить раннее заселение в отеле, прилетают ночью ? семья 2+1 и 1+1
если туристы будут доплачивать на месте

Добрый день! Когда был последний ремонт в отеле?

We have processed your application to confirm your reservation and are happy to inform you that the number (s) booked (s) for the period specified in the application Palm Royale Soma Bay 5* Ahmed Abdelfattah.
14.10.2014 19:20

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/request_to_reserve/

We have processed your application to confirm your reservation and are happy to inform you that the number (s) booked (s) for the period specified in the application Palm Royale Soma Bay 5* Ahmed Abdelfattah. 14.10.2014 19:20

Здравствуйте! Планирую поездку в Ваш отель в феврале с мамой. Подскажите пожалуйста, во всех ли корпусах есть лифт? Какой номер нужно бронировать, чтоб в корпусе обязательно был лифт,т. к. маме 73 года.

Hello! I'm planning a trip to your hotel in February with my mother. Are there elevators in all of the buildings? Which room should we book close to the elevator? My mother is 73 years old, that's why it's important.

Добрый день. Хочу поинтересоваться у Вас, сколько будет стоить у Вас проживание с питанием (все включено) на семью (2 взрослых, 1 ребенок - 7 лет) в период с 24 февраля 2015г. по 4 марта 2015г. включительно, в стандартном номере с видом на море.

Здравствуйте! Собираемся отдыхать в Вашем отеле. Пожалуйста пришлите на эл.адрес карту территории отеля ,концепцию отеля "Все включено" и если можно цены на платные услуги. Заранее спасибо.

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, строится ли рядом с отелем, или вообще в Сома Бэй пешеходная улица с магазинами или торговым центром? где можно было бы погулять вечером и совершить покупки?
И где рядом с отелем (или на территории отеля можно купить воду, если отдыхать по системе "завтрак - ужин")

я заплатил санмару в сентябре 2014 года 67 тысяч рублей за 11 ночей в вашем отеле с 12 января 2015 года, почему вы меня не приняли? почему не по твердили бронь, почему?

ахмед, не хорошо так делать

правда ли что меня заменили? и меня не пустят в отель?

Ахмед, Вы меня ждете?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, забронированы ли номера на имя Зубарев Андрей Владимирович номер на двоих взрослых и двоих детей и Зубарев Владимир Михайлович на двоих взрослых?
тур оплачен с 27.12.2014 по 09.01.2015

Здравствуйте. Я являюсь руководителем тур агенства . Номер забронирован в вашем отеле на BINKOVA DILIARA, BINKOV AIDAR, BINKOV AZAMAT, BINKOV AMIRKHAN (инфант) . В вашем отеле я видела во время рекламного тура , 2011г., TEZ TUOR, мне отель очень понравился и мы решили отметить наше 10 летие со дня свадьбы (05.01.2014). В данный момент у вас акция : "Бесплатный трансфер "в" и "из" аэропорта + повышение категории номера на следующий по статусу. Мы предоставим Вам бесплатный трансфер в аэропорт по Вашему прилету и в день возвращения домой + повышение категории номера на следующий по статусу заказанного и оплаченного Вам". Возможно ли воспользоваться услугой бесплатный трансфер+повышение категории номера? Спасибо. Жду ответа на почту dolce-vita-tour@mail.ru

Hello, I'm the head of a travel agency. A room is booked in your hotel for BINKOVA DILIARA, BINKOV AIDAR, BINKOV AZAMAT, BINKOV AMIRKHAN (infant). I stayed in your hotel during info tour in 2011, TezTour. I liked it very much and we decided to celebrate our 10th wedding anniversary in your hotel (5/01/2015). There is a promotion in your hotel now: "free transfer airport-hotel-airport + room upgrade. We'll provide you a free transfer on your arrival and departure days + we'll upgrade your room to the next category after the one you paid for". Is it possible to use both of these services? Thank you. Waiting for a response to my e-mail: dolce-vita-tour@mail.ru

Здравствуйте, прошу выслать мне на почту (mnebyfilm@yandex.ru) карту территории отеля, концепцию отеля все включено, а также цены за дополнительные услуги и развлечения.

Добрый день.Собираемся отдыхать в Вашем отеле. Пожалуйста пришлите на эл.адрес карту территории отеля ,концепцию отеля "Все включено" и если можно цены на платные услуги. Заранее спасибо.

Good day! We're going to stay in your hotel! Please, send me a hotel map and "all inclusive" system to my e-mail, and a price list of extra paid services. Thank you in advance!

Добрый день!

К Вам летят наши туристы - SEMENENKO PETRO 30.10.1955 EA-052464 и SEMENENKO TAMARA 04.05.1957 EM-019545, забронирован SUPERIOR ROOM (PALM ROYALE SOMA BAY 12.12.2014-19.12.2014 SUPERIOR ROOM2 ADL All Inclusive 24 Hours) Сайт туроператора Coral Travel даёт информацию о том, что такие номера есть в main building, annex building . Если есть такая возможность, сделайте ремарку при распределении номеров о том, что при размещении в annex building нужен 1-й этаж., туристы люди в возрасте и есть проблемы с подниманиями по лестницам... Спасибо.

Добрый день!
Прошу выслать мне на почту карту территории отеля, концепцию отеля все включено, а также цены за дополнительные услуги и развлечения, СПА. Возможна ли бронь номера со сдвоенной кроватью? Спасибо!