Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 572
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг по запросу? Можно ли на территории отеля купить памперсы для ребенка, или может быть есть магазины вблизи отеля?
Здравствуйте.
В концепции лето 2022 в разделе платные услуги указана игровая комната, подскажите пожалуйста это комната с детскими игрушками? что туда входит?какая стоимость? и есть ли бесплатная игровая зона для ребенка 4 лет.
Так же уточните, что у вас ситуация с вирусами коксаки и кишечными инфекциями в этом сезоне? Волосы дыбом встают от отзывов прошлого года.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса, в наличии есть игровая зона с разными автоматами и это будет отдельная оплата. С прайсом можно ознакомиться в прикрепленном файле. На территории детского клуба есть много разных игровых комнат,они бесплатные". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, у вас есть концепция для молодожёнов ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Для молодоженов предоставляется комплимент в номер, одно бесплатное посещение в один из Аля карт ресторанов, завтрак в номер, одно бесплатное фото от отельного фотографа и скидка на Спа процедуры". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Уточните пожалуйста по детской кухне: -Какими продуктами представлена?
-Есть ли банки и каких брендов?
-Есть ли возможность воспользоваться блендером?
-Есть ли готовые блюда без молока и молочных продуктов (каши, супы)?
-Выпечка без сливочного масла и молочных продуктов?
-Продукты без глютена?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В Главном ресторане, в детском уголке есть баночное питание бренда Bebelac, молочные детские смеси - Aptamil. Блендером можно воспользоваться в Главном ресторане. Да, супы, каши, отварные овощи, мясо есть всегда. Но есть еще возможность составить детское меню, то чего нет в ресторане, блюда без глютена и молочных продуктов. Для составления меню Гостям нужно подойти на стойку Отдела по Работе с Гостями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Отдыхали в IC Santai в октябре 2021 года, вода в бассейнах в том числе и детских показалась недостаточно комфортной. Собираемся снова посетить отель в октябре, подскажите, пожалуйста, к этому времени уже будут подогреваться бассейны? А также были ли как-то обновлены детские игровые площадки? Благодарю!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов начинается в ноябре, когда отель переходит на зимнюю концепцию. Как будет в этом году точно не можем сказать заранее. Просим Вас, пожалуйста, связаться с нами ближе к октябрю, для получения более точной информации. Каждый год проводится косметический ремонт на всей территории отеля и в номерах". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, предусмотрено ли для детей возраста 1,5 года в детском меню молочная каша с утра, на обед супы без специй и т.д?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское питание, а также диетический стол. При запросе какой-то конкретной еды для Вашего ребенка Вы всегда можете обратиться к сотрудникам Guest Relations, мы постараемся помочь в организации с шеф-поваром." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Собираемся в ваш отель с ребенком 1 год, предусмотрен ли концепцией отеля предоставление памперсов по запросу?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в отеле не предоставляются памперсы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Собираемся ваш отель посетить повторно, есть у вас какие-либо комплименты для постоянных клиентов?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям предоставляются фрукты и вино в номер, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Турагентство отговаривает от этого отеля. Говорит, вернувшиеся с отдыха туристы (несколько человек уже) из этого отеля жаловались на плохое отношение к русским. Стоит верить?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле ко всем Гостям относятся одинаково, подобающим образом. До сегодняшнего дня не возникло ни одного конфликта подобного рода".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что за бред? Такого вообще не было! Отдыхали в июле 2022 года
Скажите, вернулся ли отель к классическому формату работы шведского стола в главном ресторане? (Формат самообслуживания, как раньше. Без поваров, которые из-за стекла выдают еду?)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле сняли ковидные ограничения, Гости набирают еду в главном ресторане самостоятельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите до которого часа музыка в отеле? Как и в прежние годы, до 12 ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что музыка заканчивается около 23:15 - 23:30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Крытый бассейн, который около саун, работает летом?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort :
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Что в отеле есть для детей?... есть анимационные дневные и вечерние мероприятия?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вики! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дневная анимационная программа, а также вечерние мероприятия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, будем у вас с мужем в сентябре 2022, уточните, пожалуйста, сеть ли возможность расчета по карте МИР?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете рассчитаться картой мир".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. До какого числа летняя концепция?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, летняя концепция в отеле работает до 1 ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Тогда сколько по времени и по деньгам до ближайшего посёлка? Там есть где погулять?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. До поселка на автобусе ехать примерно 10-20 минут, там можно погулять".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В отеле есть трансфер до посёлка или города? Если есть, сколько по времени добираться?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфера нет. Гости могут добраться на такси или общественном транспорте".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро. Есть ли номера стандарт с тремя кроватями.
Здравствуйте! Нам приносили раскладную кровать.
есть ли в отеле живая музыка?
Есть, замачательная живая музыка.
Да есть живая музыка, различные шоу и караоке.
Здравствуйте, там две сцены. На одной всегда живая музыка.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли шампанское в список бесплатных напитков в барах отеля?
Добрый день. Да, но только в бокале, бутылку не выдают
Здравствуйте! Шампанское входит в бесплатные напитки))) вам даже в столовой будут наливать, только оно там всё сухое.
Добрый день! В барах везде шампанское, все бесплатно. Бутылками выдавали на ужине.
Всем большое спасибо за ответы! Едем! Если, конечно, что-то не помешает... Время такое
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг по запросу? Можно ли на ...
Здравствуйте.
В концепции лето 2022 в разделе платные услуги указана игровая комната, ...
Добрый день! Подскажите, у вас есть концепция для молодожёнов ?
Добрый день.
Уточните пожалуйста по детской кухне: -Какими продуктами представлена? ...
Добрый день! Отдыхали в IC Santai в октябре 2021 года, вода в бассейнах в том числе и ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, предусмотрено ли для детей возраста 1,5 года в дет ...
Добрый день.
Собираемся в ваш отель с ребенком 1 год, предусмотрен ли концепцией отел ...
Добрый день! Собираемся ваш отель посетить повторно, есть у вас какие-либо комплимент ...
Добрый день.
Турагентство отговаривает от этого отеля. Говорит, вернувшиеся с отдыха ...
Скажите, вернулся ли отель к классическому формату работы шведского стола в главном р ...
Здравствуйте! Подскажите до которого часа музыка в отеле? Как и в прежние годы, до 12 ...
Добрый день! Крытый бассейн, который около саун, работает летом?
Здравствуйте. Что в отеле есть для детей?... есть анимационные дневные и вечерние мер ...
Добрый день, будем у вас с мужем в сентябре 2022, уточните, пожалуйста, сеть ли возмо ...
Здравствуйте. До какого числа летняя концепция?
Тогда сколько по времени и по деньгам до ближайшего посёлка? Там есть где погулять?
Добрый день! В отеле есть трансфер до посёлка или города? Если есть, сколько по време ...
Доброе утро. Есть ли номера стандарт с тремя кроватями.
есть ли в отеле живая музыка?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли шампанское в список бесплатных напитк ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется утюг по запросу. А также шоппинг-центра находится в 10 минутах ходьбы от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"