12:42 07.06.16
Здравствуйте, подскажите закончен ли ремонт. Забронировали ЛАГУН ДЕЛЮКС с 21.06.2016. Где нас поселят?
Когда закончится ремонт бассейна?
11:24 02.06.16
Добрый день, хотелось бы выразить благодарность с приятный и качественный отдых у вас в октябре! очень понравилось!
03:45 31.05.16
Уважаемый, Помощник Tophotels, извините за беспокойство. Я так поняла, что бассейном ЛАГУН можно будет пользоваться сразу после его ремонта, несмотря на то, что корпуса ЛАГУН будут еще закрыты? правильно? интересуюсь, т.к. мы с 2-мя детьми едем 14 июля в ваш отель. Спасибо за ответ.
07:08 27.05.16
Уважаемый, Помощник Tophotels, Вас ведь спрашивают про конкретные даты.... ЕСЛИ ЗАБРОНИРОВАНЫ НОМЕРА В ЛАГУН ДЕЛЮКС с 20.06 по 01.07.16г. и с 14.07 по 25.07.16г. , а у вас ремонт, то ГДЕ РАЗМЕСТЯТ???? и когда бассейном можно будет пользоваться, с КАКОГО ЧИСЛА?????
11:46 18.05.16
Добрый день ...купили тур с проживание в отеле с 20.06-01.07....Номер THE LAGOON DELUXE ROOM, 2 ADL+1 CHD ..... Интересует....бассейн с горками....и размещение..... будет ли ремонт....!?
12:14 11.05.16
Добрый день.Планируем поездку в Ваш отель в начале июня. ОЧень интересует детский бассейн, будет ли он работать? и можно скинуть карту отеля, на которой будет отмечена территория ремонта. Спасибо.
10:23 06.05.16
Почему то не можем активировать заявку на получения бонуса от отеля для молодоженов!!!(
23:36 05.05.16
Здравствуйте!забронировали номер в ваш отель с 28.08 по 9.09.2016 . Мы молодожены.категория номера забронирована 1 bedroom pool gabana,хотим уточнить это номер с личной терассой и индивидуальным бассейном? Спасибо большое заранее за ответ!)
10:32 05.05.16
Здравствуйте, собираемся провести отдых в вашем отеле, 2 взрослых с ребенком 1 год. Подскажите пожалуйста запланированы ли ремонтные работы на первую половину июня, если да, то в каких корпусах. Будут ли в это время доступны бассейны, детский бассейн и детские водные горки.
Предаставляется ли в вашем отделе детская кроватка и какая стоимость?
11:43 22.04.16
Добрый день!
1)Интересует Депозит в Вашем отеле,туристы планирют поездку на 22ночи,
депозит будет рассчитан все также по 200$ в неделю?
2)По карте привилегий, если у туристов она имеется,то привелегии будут
действовать по данной карте,которую выдал отель туристу и они
бесплатны для владельца карты ?
Если карты у туристов нет, какая стоиомсть привилегий в этом случае?
3)Бонусная система в отеле. Туристы утверждают,что действовала система
бонусов,чем больше денег положено на депозит, который можно
использовать на территории отеля, тем он увеличивается в разы в
зависимости от суммы депозита, например:
500$ превращается в 1000$
1000$ превращается в 3000$
Действует ли эта бонусная программа и каковы ее условия?
15:58 18.04.16
Добрый день! Забронирован ваш отель с 02.05.16 по 12.05.16. 02.05.16-12.05.16
Novitskaia Elena
Novitskii Sergei
тур оператор Анекс Тур
ANX-2623819
Подскажите можно ли разместить нас в номер с видом на море SUPERIOR AT THE TERRACES? В брони у меня написано SUPERIOR AT THE TERRACES.
15:14 15.04.16
Добрый день! Забронирован ваш отель с 02.05.16 по 12.05.16. Подскажите можно ли разместить нас в номер с видом на море SUPERIOR AT THE TERRACES? В брони у меня написано SUPERIOR AT THE TERRACES.
08:39 15.04.16
Здравствуйте! Хотели отдохнуть в вашем отеле, но прочитав, что будет ремонт, муж на отрез отказался.. На карте не совсем понятно где будет происходить ремонт! Пожалуйста, сделайте пометки на карте территории ремонта - есть шанс, что мы выберем именно ваш отель. С уважением, Светлана.
10:20 07.04.16
Добрый день!
У вас с конца апреля запланированы ремонтные работы в районе Лагун.
В связи с этим возникает вопрос, куда Вы планируете расселять людей, которые забронировали эти номера?
И не поселите ли Вы их на места тех, кто бронировал Террасы??Меня даный вопрос волнует, потому что мы бронировали с Террасы с видом на океан, и не хотелось бы,чтобы нас двигали(((
10:58 06.04.16
добрый день! Я задавала вопрос о ремонте и скидках. у меня забронирован номер в вашем отеле. При этом вы убрали мой вопрос, и не ответили по поводу скидок и того будет ли подвергнут ремонту бассейнс горками? Это удаление вопроса и его игнор как должен мной пониматься?
08:34 06.04.16
Добрый день, мы приезжали к вам в отель 20 апреля, в это время будет работать бассейн с горками?
15:04 27.03.16
Добрый день! Подскажите в номерах каких категорий позднее всего был произведён ремонт?
22:38 16.03.16
Здравствуйте!Подскажите размер депозита в вашем отеле.Будем у Вас в мае.
16:10 17.02.16
Добрый день Уважаемые коллеги!
подскажите пожалуйста по туристов MAKARIVSKA OLHA и MAKARIVSKA GANNA
( они заселились сегодня) в какую категорию номера вы поселили туристов?
мы изначально бронировали Lagoon Deluxe просили номер с видом на сад,но пожелания туристов так и не учли,но сейчас мне звонят туристы и просто в шоке от номера!
16:04 09.02.16
Здравствуйте!
Подскажите, на сайте ТезТура есть информация, что "Последний ремонт проходил в 2013 году в корпусе The Terrace (в номерах Superior)".
А в номерах категории Superior Ocean View ремонт получается был позже?
Благодарю заранее за ответ!))
