Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 292
Подскажите, пожалуйста, про вечернюю анимацию? Неужели, там так скучно вечером?((( планируем лететь в конце мая.
Мы были в июне, не назвать отель скучным, но и не слишком активный. Вечером програмка есть где-то на час+диско для деток. На этом и всё, столики на палянке, где по вечерам кальян можно заказать. Отель семейный, для молодёжи активной будет скучнова-то возможно.
Я турагент, и мои туристы всегда довольны отелем.
Самое весёлое там вечером это 5 русских каналов по телевизору
Да не сказать что очень скучно. Норм. Мы с балкона даже смотрели
Как в пансионате. Делать совершенно нечего.
Не рекомендуем ехать в этот отель. Еда однообразная. Сервис на нуле.
Добрый день! Планируем вас посетить четырьмя семьями 12.09 нас 13 чел. возможено ли есть инд трансфер от отеля в одну сторону? а/п Анталия-отель?
Не рекомендую, в отеле коксаки. Плюсы Если вы думаете что это делюкс, это не соответствует действительности. Отель средний, сервис отсутствует, читайте мой отзыв с реальными фотографиями
Добрый вечер, Светлана
Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.
Добрый вечер, Светлана
Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.
Добрый вечер, Светлана
Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.
Добрый вечер, Светлана
Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.
Здравствуйте, есть ли пирс на пляже и можно ли с него нырять ?
Здравствуйте. Мы были в начале ноября пирс был разобран, думаю из-за закрытия сезона.
Доброго дня! Пирс есть, но я была уже в конце сезона, он был полуразобран.
Пирс есть, но он был закрыт
Здравствуйте! Да, пирс есть на пляже. Народ ныряет с него.
Здравствуйте. Планируем в мае отдых у Вас в отеле. Подскажите пожалуйста, у Вас есть кальян?
Рядом с отелем много кафе с кальянами.
Добрый, мы, когда были, не видели,чтобы на территории отеля кальяны были
Здравствуйте. Да, у них в отеле есть кальян. Но если этого будет не достаточно, через дорогу дискобар, там этого добра очень много
Наш дорогой гость.
В нашем отеле нет кальяна. За пределами нашего отеля вы можете найти кафе с кальяном.
С уважением.
Добрый день,подскажите пожалуйста,в день рождения есть ли бонусы?так же интересует бассейн с подогревом есть ли?(прилетим в середине апреля)
Здравствуйте. Про бонусы не подскажу, при нас. А вот бассейн с подогревом, маленький только у хамама.
Юлия, у дочери был день рождения во время отдыха в отеле. Комплимент был после моего напоминания на ресепшн. Я в отзыве писала, посмотрите. Про бассейн не подскажу, никогда не пользуемся.
Здравствуйте, бассейны без подогрева! В наше посещение бонусов на дни рождения не видела
Наш дорогой гость.
На день рождения мы отправляем в комнату фрукты и вино. Крытый бассейн оборудован системой отопления.
С уважением.
Здравствуйте не поняла про мини бар он наполняется ежедневно или только по приезду?
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
По приезду полностью всеми напитками, потом только вода
Бар не пополняется, только при заезде есть все напитки безалкогольные
Наш дорогой гость. В первый день мини-бар был полностью заполнен. В другие дни есть только вода и газировка. С уважением.
Здравствуйте,ест ли в стандарт,фен?Или нужно свой привозить?
Здравствуйте! Фен- есть.
Добрый день. Фен есть.
Здравствуйте да есть
Стандартный фен есть, но сушить им можно только аоротаие волосы, быстрт ппрегревается, надо ждать пока остынет. Есть лишнее место в багаже и летите семьей, бпритп свой
Доброго времени суток! Как я понимаю, администрация отеля не очень хочет отвечать на вопросы) Тогда вопрос к гостям отеля , которые недавно отдыхали: какое крыло отеля с какими последними цифрами номеров имеют вид на теплицы? Спасибо!
От входа правое крыло а вот цыфры не подскажу.
1515 номер во внутренний дворик и море
1504 на гору, море, теплицы и ливневую
При этом в номера "вид на море" постоянно светит солнце и в них душно
Сергей, добрый день! Я Вас немного разочарую, вид на теплицы у отеля с трех сторон, с одной стороны на поселковую улицу. Лучше всего вид на внутренний двор.
Отдыхали в номере с видом на теплицы.ничего страшного и неприятного в этом не увидели,основной вид там на горы,очень красивое зрелище.ну и погуливают там коровки, верблюд,ну и что,это лучше чем громкая музыка,постоянный шум, считаю это самая спокойная сторона ,особенно если вы отдыхаете с детьми
Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля на день рождения? Как пополняется мини Бар?
я лично напомнила на рецепции о дате, в подтверждение занесла паспорт сестры, у которой был дн.
в номер принесли фрукты и наполовину полную 0,5л бутылочку вина и 2 бокала))
мы запаслись шампанским из дому, потому эка невидаль нас немало позабавила!....
А если серьезно: недопитая бутылка вина--скорее была унижением, чем комплиментом...
я сначала хотела отнести ее на рецепцию,--но потом решила окончательно не портить нам праздник
У нашей дочери был день рождения, с утра принесли бутылку красного вина и тарелку с фруктами, упакованную и завязанную бантом.Мы никому не напоминали, дочери 15 лет, было очень приятно,спасибо персоналу отеля
Добрый день! Да, комплимент от отеля есть, вино и фрукты в номер. Мини-бар пополняется ежедневно только водой. При заезде в мини-баре имеются фанта, спрайт, кола и еще какой-то напиток (я не не интересовалась какой, я это не пью) на одного человека 4 баночки.
Мини бар пополняется разово при заселении он бесплатный.
Здравствуйте!
Не подскажите на Вашем пляже дно моря у берега и на глубине:
мелкая галька или камни и плиты?
Заранее спасибо
С уважением,Михаил
Здравствуйте, дно моря у берега мелкая галька, мелкие камушки. Чуть поглубже, метров с 3х на дне камни большие.
Добрый день!
Уважаемые гости отеля!
На пляже мелкие гайки с песком. Вход к море не очень глубокое и дробили скалы нет больших камней.
С уважение The Lumos Deluxe Resort & SPA Hotel семья.
Добрый день, пляж инженерно благоустроен: плиты убраны, завезена мелкая галька. Пляж имеет награду -голубой флаг.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки?
Добрый день. В наших номерах нет тапочек. С уважением.
Добрый день! Да, в наших номерах были тапочки.
Добрый день. В нашем номере, стандарт с видом на сад, тапочки предоставляли. Если их не положили, стоит обратиться к горничной с просьбой. А нам не положили сумки для пляжа. Но мы обратились на рэсэпшен и нам их выдали.
Добрый день. Находимся большой семьёй в отеле. Скучно без анимации. Ни водного поло, ни дартса, ни аквааэробики. С какого времени все ожидается? Все остальное в отеле супер!
Раньше все было, аниматоров вообще нет?
Странно , мы были в апреле , каждый день была анимация , и водное поло и гимнастика , уроки танцев , волейбол
Нам ответили,что у аниматора кто то умер и пока ничего не будет
Здравствуйте,запланировали поездку в Ваш отель в конце мая .Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля на годовщину свадьбы ?
Уважаемый гость; Большое спасибо, что выбрали наш отель. В день годовщины свадьбы мы бесплатно отправим в номер фрукты и вино. Свяжитесь со мной, когда приедете в отель. С уважением. Aybüke Öztanır
какие либо документы надо будет предоставить Вам ?
Вам не нужно подавать документы.
Добрый день, скажите пожалуйста, как далеко от отеля находится приезжий базар? И по каким дням он приезжает?
Мы были в октябре, приезжих базаров при нас не было. Но стоящие рядом магазинчики вполне удовлетворяли. Так же на автобусе полчаса, и вы в Аутлете.
Приезжий базар на автобусе в сторону Алании мин 25-30. Возле отеля Asia Beach Resort & SPA Hotel 5.
Наш дорогой гость.
Он открывается по вторникам. До центра города можно дойти за 10 минут.
С уважением.
Вход в море песок или галька .В море еть ли крупные камни булыжники .Опсно или нет.
Добрый день, Юрий. Мелкая галька, вход отличный в море. Крупных камней не было, так что с детьми безопасно. Отвечаю на второй вопрос, бар на пляже бесплатный, там же пекут гёзлеме, слева от бара.
Вход в море - мелкая галька. метра 2-2,5 от берега уже глубоко
Крупные булыжники есть, но мало, наткнуться на них почти нереально, то есть не опасно.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море песочный без больших камней." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите сколько кроватей в номере стандарт?Мы планируем поехать в составе 2 взрослых и двое детей, один ребёнок взрослый, для него необходима отдельная кровать и дополнительная кровать для ребёнка 2 лет нужна.
Было 2 кровати. 1-большая очень двухспальная и 2-односпальняя рядом . Так что места всем хватит
Мы были в составе 2взрослых, 2 ребенка у нас был стандарт 1 2-х спальная кровать , 1 односпальная и раскладушка (доп. место)
День добрый) у нас было двое детей взрослых) сын спал на диване, у дочери кровать и у нас полноценная двух спальная
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, есть ли бесплатный интернет в номере
Здравствуйте, у нас на 3 этаже бесплатный wi-fi в номере ловил хорошо.
Wi Fi бесплатный на всей территории отеля, в том числе и в номере
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет бесплатный и действует в номерах и на всей территории отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. есть ли в меню диетические блюда: вареные или на пару овощи, вареное мясо и т.п.? или же детское меню.
Здравствуйте, Анастасия! Да в ресторане есть диетический стол и для детей есть свой маленький зал с блюдами, но все зависит от возраста ребенка.
Нам 1,5 годика. Уже кушает с общего стола, просто все вареное и не соленое.
Ответ предоставлен Башак ханум, менеджер отдела по работе с гостями отеля THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL SPA по телефону +90 242 510 17 00:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане предоставляется детское меню на ужин с 18:00 до 19:00. Но боюсь оно не для совсем маленьких детей. Но Вы можете найти в ресторане вареные овощи, мясо и курицу."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, дорога с аэропорта до вас долгая, я думаю мы до вас доберёмся в 9-10ч, заселение у вас только 14 часов, боюсь дети очень устанут с дороги, возможно ли заселение раньше ?
Здравствуйте) в принципе возможно, все зависит от того будут номера свободные нет
Да конечно , нас сразу заселили
Забронировали отель за месяц до отьезда!Но в отель в итоге не попали!!!! Нас в аэропорту предупредили, что отель переполнен и нас воспользовавшись моментом, что 2 часа ночи и мы с детьми отвезли в отель Dizalya Park Garden ( по словам обманщицы гида ЯНЫ отель лучше ) Отель ужас_ категорией ниже чем Люмос и море кошмар!!! В итоге после нервотрепки 3 дней и ругательства с турагентом , горячей линии в Турции( которые вообще не реагировали) оператор с номером +905548722200 сказала мне ДОСВИДАНЬЕ!!!! ШОК!!! Такого отношения и кидалово не видела 15 лет отдыха в Турции!! От КОРАЛ ТРЕВЕЛ не ожидала и от ОДЕОН принимающей стороны тоже!!!! Таких как мы было в Дизалии еще 3 семьи( брали путевку тоже в ЛЮМОС) их также выкинули из трансфера с вещами!!! Походу такую схему делают не первый раз!!! Разница в отелях как минимум 300 евро!!! Будьте осторожны и категорически не рекомендую Отели и КОРАЛ ТРЕВЕЛ
Здравствуйте!А выдаются ли пляжные сумки?
Подскажите, пожалуйста, про вечернюю анимацию? Неужели, там так скучно вечером?((( пл ...
Добрый день! Планируем вас посетить четырьмя семьями 12.09 нас 13 чел. возможено ли е ...
Здравствуйте, есть ли пирс на пляже и можно ли с него нырять ?
Здравствуйте. Планируем в мае отдых у Вас в отеле. Подскажите пожалуйста, у Вас есть ...
Добрый день,подскажите пожалуйста,в день рождения есть ли бонусы?так же интересует ба ...
Здравствуйте не поняла про мини бар он наполняется ежедневно или только по приезду?
Здравствуйте,ест ли в стандарт,фен?Или нужно свой привозить?
Доброго времени суток! Как я понимаю, администрация отеля не очень хочет отвечать на ...
Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля на день рождения? Как пополняется мини Бар ...
Здравствуйте!
Не подскажите на Вашем пляже дно моря у берега и на глубине:
мелкая г ...
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки?
Добрый день. Находимся большой семьёй в отеле. Скучно без анимации. Ни водного поло, ...
Здравствуйте,запланировали поездку в Ваш отель в конце мая .Можно ли рассчитывать на ...
Добрый день, скажите пожалуйста, как далеко от отеля находится приезжий базар? И по к ...
Вход в море песок или галька .В море еть ли крупные камни булыжники .Опсно или нет.
Добрый день! Подскажите сколько кроватей в номере стандарт?Мы планируем поехать в сос ...
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, есть ли бесплатный интернет в номере
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. есть ли в меню диетические блюда: вареные или на ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, дорога с аэропорта до вас долгая, я думаю мы до ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
47%
Количество ответов
выдают
Да выдают на ресепшене, при заезде
Сумки выдаются, спросите на рецепшне, если вдруг при заселении забудут дать
Да. Каждый день. После 19.00 слают. Утром до 12.00 получают.
Добрый день, дорогие наши гости
Дружная семья сотрудников отеля благодарит вас за ваши быстрые ответы на вопросы об отеле. Нас очень радует ваша активность.
С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.
Да, дают, но стоит вам прийти после 10:00 утра, уже ничего не получите. С полотенцами подобная история. Как в принципе и с местами в "столовой". Кстати, забыл сказать рядом с отелем пасутся коровы с пожылыми пастухами которые ходят прямо рядом с отелем, чтобы пройти на пляж придётся пройти не только туннель и одну дорогу но и минное поле Но, как правило... ездили в том году нам отель вообще не понравился, По крайней мере своих денег точно не стоит.
Выдают но не всем почему-то. Нам не дали и не предложили, узнали через пару дней, но подходить и просить уже не стали.