Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 474
Добрый день, хотим бронировать отель на 19 июня, но очень беспокоит ситуация с интернетом? Он по всей территории? В номерах есть? Для нас это очень важно и работает ли он на скорости поговорить по скайпу? Спасибо
Здравствуйте! Есть ли в номере утюг и гладильная доска?
В стандартном нет!
Ответ предоставлен сотрудником Еленой (Отдел Продаж и Маркетинга) отеля IC Hotels Green Palace 5*по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг и гладильную доску из соображений пожарной безопасности, можно воспользоваться услугами прачечной."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
В номере нет, как и везде в Турции, а можно взять на ресепшене, по-моему, бесплатно.
Нет, конечно же.
Нет в стандартах
В стандартном номере нет.
Добрый день, уважаемый представитель отеля. Собираемся с женой в сентябре в Вашем отеле семейный праздник. Из Перми только ночные рейсы. Как можно любезно Вас попросить устроить более раннее размещение. Позже будут приедут наши друзья из других городов, с такими просьбами обращаться не будем. Можно ли это организовать, ориентировочно 12 сентября - не пик?! Заранее благодарю. До встречи. Андрей.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/?_p=2
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Едем в Ваш отель во второй половине сентября третий раз, у нас ранний утренний прилет. Хотелось бы получить раннее заселение( естественно, за дополнительную оплату). т.к. у нас малыш. Это возможно?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Мы приезжаем в IC Green Palace 15.09., родители были у Вас и очень рекомендовали как потрясающий по красоте отель с хорошим сервисом. Единственно, что не совсем устроило - это номер. Скажите, пожалуйста, можно ли перед приездом согласовать размещение в номер с просторным балконом, 2-х спальной кроватью и детской кроваткой? У нас оплачен номер стандарт, 2+INF. Будем очень признательны и благодарны Вам за решение вопроса! Ваш будущий гость, Константин
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Собираемся отдохнуть в конце апреля. Есть ли какая-нибудь вечерняя программа? Чем себя можно будет занять? Спасибо!
Спасибо за сообщение о подтверждении брони. А возможно уточнить расположение номера и вид из него?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Собираемся в отель в октябре. Просьба ответить на несколько вопросов по отелю:
- Забронирован номер "Стандарт". В отзывах обнаружила информацию, что номера не равнозначные ( в описании отеля такой информации нет). Есть без балкона. По какому принципу предоставляются номера без балкона и как это уточнить заранее?
- Во всех стандарных номерах предоставляют халат и тапочки?
- Будет работать в октябре русскоговорящий сотрудник на Рецепции?
- В главном ресторане столы покрывают скатертью или нет? (на всех фото по-разному...)
- Грядущая реконструкция может отразиться на качестве сервиса и отдыхе в целом?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, Ринат!
Забронировала стандартный номер в IC Green Palace на booking.com с 15.06.2013 по 29.06.2013 на 14 ночей для 2-х взрослых и 1 ребенка (7 лет). В номере есть раскладное кресло (для ребенка). Если кресло окажется неудобным, можно ли будет заменить его на дополнительную кровать и будет ли взята за это дополнительная плата?
С уважением,
Федорова Людмила
Fedorova Liudmila
Добрый день! Подскажите, работает ли отель круглогодично, если нет, то какого числа последний заезд туристов в отель? Заранее спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день ! Отдыхаем в вашем отеле уже 4 дня, приехали с маленьким ребенком, поэтому пользуемся залом ресторана для детей. Вопрос - Как часто в этом зале моют полы ? я уже дважды просила персонал обратить на это внимание ! Причем приходим на завтрак рано утром, а полы грязные ...а веддь это дети.. могут с пола поднять кусочек пищи ....
В остальном вопросов нет...будем здесь еще находится неделю...посмотрим..
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Плснируем отдых в вашем отеле с 17 сентчбря на 14 дней, 2 взрослых + ребенок 11 месяцев, в связи с ранним прилетом, просим по возможности подготовить нам номер ранее часа заселения. Так же просим чтоб номер был тихий, светлый и выходил на воду - бассейн, либо море, и очень просим чтоб в номере небыло запаха сигарет, ребенок аллергик, это очень важно чтоб номер был чистый и без посторонних запахов.
предоставляет ли отель вещи для малыша? Нас интересует чайник, горшок, кроватка, ванночка, сушилка для белья, не промокаемый наматрасник. Кроватка деревянная или манеж?
возможно ли заказывать к определенному времени еду для малыша?
- -утром в номер;
- в другое время в ресторане.
Бронь от Корал тревел.
С уважением, ваши будущие гости!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Выбрали Ваш отель по рекомендации родителей и вот 29 августа летим с маленьким ребенком (1 годик) в Ваш отель. Номер нашей брони 7864952 Т.к. с ребенком летим заграницу первый раз - очень переживаю, в связи с этим несколько вопросов:
1. Будет ли в номере чайник, утюг?
2. Входит ли в перечень бесплатных услуг предоставление детского горшка?
3. Можем ли рассчитывать на заселение в номер раньше, чем 14.00, опять таки в связи с тем что с маленьким ребенком?
4. У нас забронирован стандартный номер, можно ли будет за дополнительную плату поменять при желании на номер для семьи с детьми, сколько это будет стоить?
5. Подскажите какая сейчас температура воздуха и воды?
6. Можно ли заранее попросить, чтоб в номере не пахло сигаретами ( прочитала об этом в отзывах туристов) и чтоб был тихий номер с балконом?
За ранее благодарю Вас за ответы, надеюсь успею получить до отъезда.
Всего Вам доброго и дальнейших успехов!
Добрый день!
Мои родители едут отдыхать в Ваш отель в период с 15 по 23 июня. Забронировали стандартный номер на двоих. У них был юбилей - им исполнилось 50 лет. Решили устроить себе праздник и отправиться в Турцию к Вам. Были в этой стране уже не раз.
Хотелось бы поинтересоваться, возможно ли каким-то образом получить номер с хорошим видом? И если да, то как это сделать?
Заранее благодарны за ответ!
Здравствуйте. Судя по отзывам отель не ахти 🤔😒мы с друзьями уже купили туда путёвки в октябре и внесли 100% предоплату.на пятерых человек 530000
рублей. Такие деньги отвалили и что 🧐😱Хоть прямо таки отказывайся.
Отель хорошая пятерка , минус местонахождение далеко от шопинга и достопримечательностей , мало подходит для зимнего отдыха , а так до начала ноября жизнь в отеле бурлит , а цены на 2023 подняли на все перелеты в разы и возврата к золотым годам не предвидится.
Добрый день! Отзывы плохие пошли зимой 2023, наверное связано с расселением беженцев. Мы были в конце октября-все было супер! Сейчас все туры подорожали! А на счет шопинга, нет никаких проблем! На рейсовом автобусе №007 5-7 мин до Лары или 30 мин до ТЦ Терра Сити.
Это вы ещё недорого отвалили), у меня с 4- летним ребёнком было больше половина вашей суммы, и нам не понравилось ничего кроме еды
Здравствуйте. Думаем прилететь к Вам в середине мая с двумя маленькими детьми. Подскажите пожалуйста по баночному питанию какие овощи есть в банках ( брокколи, морковь)? и есть ли баночное питание с мясом и если нет, то есть ли например отварная грудка, которую можно сблендерить?) Заранее спасибо за ответ)
По факту нет ниХрена для детей!
Здравствуйте! Мы были в сентябре. И баночное пюре было только одного вида , что-то типа мясо с овощами. Никаких брокколи, морковь и тд не было. Фруктовое пюре только пару раз удалось взять и все
Я изменяюсь за предыдущий ответ, он был ошибочный. Это я про другой отель писал)
Здравствуйте! Прилетаем к вам 1.11.21 пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заранее спасибо!
Александра
Ответ предоставлен сотрудником сети отелей IC HOTELS:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Зимняя концепция начинает с 15.11, но с 01.11 уже начнутся сокращения летней концепции в зависимости от погодных условий. Зимняя концепция прикреплена к данному ответу. Сейчас уже подогреваются крытый и детский бассейны. Открытый бассейн начнет подогреваться с ноября в зависимости от погодных условий."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Маргарита, спасибо большое за ответ! Подскажите ещё, пожалуйста, если зимняя концепция начинается с 15.11., если надежда, что горки будут работать до 15.11?
По идее горки работать должны. Ведь они же и расположены возле открытого подогреваемого бассейна.
Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на это время на почту: kolyaginag@t-sk.u
Отдельные вопросы, которые важны для меня:
- Есть ли подогреваемые бассейны, сколько и будет ли работать подогов в обозначенное время.
- Подогревается ли вода на горках/аквапарке?
Спасибо
Тоже планирую эти даты, в концепции указано до 15 мая будут греть, но с какого числа не указано.
Добрый день! Я писал аналогичный вопрос на почту отеля. Вот что мне ответили:
«Открытый бассейн в зоне аквапарка будет подогреваться с 1.11.2021. но непосредственно сам аквапарк (горки) уже не будут работать.»
Ответ предоставлен сотрудником сети отелей IC HOTELS:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Сейчас уже подогреваются крытый и детский бассейны. Открытый бассейн начнет подогреваться с ноября в зависимости от погодных условий. Возможность работы аквапарка в конце октября- начале ноября также будет зависеть от погодных условий (не гарантировано). По концепции в зимний период горки не работают. Вода на горках без подогрева, подогревается вода в бассейне аквапарка. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем отпуск на конец сентября. Дочке исполнится 5 лет. Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты поздравить ребенка в Вашем отеле? Можно ли заказать торт с выносом в ресторане? Можно ли украсить номер воздушными шарами? Можно ли организовать мини-поздравление в мини-клубе или во время мини-диско?
Ну и интересует вопрос про детскую инфраструктуру, все ли работает в данный момент? (горки, луна-парк)
Были в прошлом году в октябре. Сыну исполнялось 10 лет. Были замечательные поздравления на мини-диско от девочек аниматоров с небольшим подарочком. Отель классный
Ещё тортик в номер маленький и шарики
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Green Palace:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения ребёнка мы по возможности представляем символический тортик, поздравительную открытку и безалкогольный коктейль. Дополнительно можно заказать украшение номера. По вопросам о любых других дополнительных услугах необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии. На данный момент вся детская инфраструктура полностью функционирует."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, хотим бронировать отель на 19 июня, но очень беспокоит ситуация с интерн ...
Здравствуйте! Есть ли в номере утюг и гладильная доска?
Добрый день, уважаемый представитель отеля. Собираемся с женой в сентябре в Вашем оте ...
Добрый день! Едем в Ваш отель во второй половине сентября третий раз, у нас ранний ут ...
Добрый день! Мы приезжаем в IC Green Palace 15.09., родители были у Вас и очень реко ...
Добрый день! Собираемся отдохнуть в конце апреля. Есть ли какая-нибудь вечерняя прогр ...
Спасибо за сообщение о подтверждении брони. А возможно уточнить расположение номера и ...
Собираемся в отель в октябре. Просьба ответить на несколько вопросов по отелю:
- З ...
Добрый день, Ринат!
Забронировала стандартный номер в IC Green Palace на booking.co ...
Добрый день! Подскажите, работает ли отель круглогодично, если нет, то какого числа п ...
Здравствуйте!
Подскажите , есть ли в номере утюг?
Добрый день ! Отдыхаем в вашем отеле уже 4 дня, приехали с маленьким ребенком, поэтом ...
Добрый день! Плснируем отдых в вашем отеле с 17 сентчбря на 14 дней, 2 взрослых + реб ...
Добрый день! Выбрали Ваш отель по рекомендации родителей и вот 29 августа летим с мал ...
Добрый день!
Мои родители едут отдыхать в Ваш отель в период с 15 по 23 июня. Заброн ...
Здравствуйте. Судя по отзывам отель не ахти 🤔😒мы с друзьями уже купил ...
Здравствуйте. Думаем прилететь к Вам в середине мая с двумя маленькими детьми. Подска ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 1.11.21 пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заранее ...
Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию от ...
Здравствуйте! Планируем отпуск на конец сентября. Дочке исполнится 5 лет. Подскажите, ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.