Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
14.07.15 - 01.08.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель!
Отдыхали в отеле в июле 2015 года. Посещаем отель уже второй раз, в прошлом году отдыхали в это же время.
Приехали в отель утром, поскольку мы знаем что размещение не раньше 14, ругаться не стали, просто спросили готов ли наш номер, нам сказали, что надо немного подождать, короче разместили нас в номер около 12 часов, корпус 19. Номер конечно не люкс, на 5 звезд не тянет, но все работало. Убирали в этот раз неплохо. Полотенца и постельное белье менялось регулярно.
Территория отеля прекрасная, ничего не изменилось. Все в зелени, обслуживающий персонал старается.
Питание по сравнению с прошлым годом стало лучше. Стало больше фруктов, рыбы, почти научились готовить манную кашу, очень разнообразные и вкусные супы (особенно грибной), много блюд с грибами, стал разнообразнее сладкий стол. Про спиртное сказать особо ничего не могу, так как ничего кроме пива не употребляем. Пиво нормальное.
Море. В этом году море было более чистое, не так много водорослей. В этом году было очень много черепах. Фекалии действительно видели, но это точно черепахи. Я сама лично видела как вечером в зону купания заплыла черепаха, сделала свое дело и уплыла. А наши туристы чего только не придумывают и про реку и про катера. ЭТО НЕ РОССИЯ! Здесь природа охраняется законом! Море было очень теплое. Вход в море действительно не очень удобен (камни, но не большие). Но кругом горы, поэтому другого захода быть просто не может. Кому не удобно ходили купаться с пирса (очень удобные лестницы). Много взрослых и детей купались с берега. Единственное, на что я обратила внимание в этом году не мыли лестницы которые идут в море, они были скользкие.
Пляж. Серый песок. Убирали мусор и стаканы постоянно. Но народ как свиньи поедят, попьют и все бросают. Стаканы разбиваются, а кругом дети. Лежаки действительно нужно занимать, но нас это не напрягало поскольку мы встаем рано.
Спа салон. Очень нравится. Наташа очень профессиональный администратор. Всегда подскажет что и как. Массажисты супер. У меня очень проблемная спина, массажист Оуз просто поставил меня на ноги. Мой муж скептически относится к массажам, но после массажа, который ему сделал Полад, он понял, что просто не к тем массажистам обращался. БОЛЬШОЕ ИМ ВСЕМ СПАСИБО!!!!!!
Что нас огорчило в этом году- АНИМАЦИЯ!!!!! Ее практически нет. В том году катали детей на банане от детского клуба по средам и субботам, в этом году не могли набрать четырех человек чтобы прокатить. Это при том, что в отеле полно детей! Информации никакой, где чего проводится. Детская дискотека скучная, аниматоры без эмоций. Про взрослую анимацию ничего особенного сказать не могу, мы на нее не ходили, но слышала, что люди жаловались.
В прошлом году в отеле выпускались мини газеты, с информацией о температуре воды, воздуха, мероприятиях проводимых в отеле, с поздравлениями с днем рождения. В этом году газету мы увидели в последних числах июля, почему не известно.
Большое спасибо девушкам из гостевого сервиса, к которым можно обратится по любому вопросу.
Не смотря на некоторые недочеты отдыхом мы остались очень довольны! Я поняла одно, с каким настроением приедешь, то и получишь. Мы встречали людей, которые искали во всем негатив, в результате у них все было плохо (болели дети, сами и т.п.) Настраивайтесь на хороший отдых, а недочеты есть везде.!
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
инфраструктура
спа
Минусы отеля
анимация
Добавлено
13.08.15
16:22
(3 321 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:15 17.08.15
это не черепахи точно, мы были там с 26 июля по 9 августа. 10 дней море было совершенно чистое, а потом в него что-то слили и вода стала абсолютно желтого цвета с плавающими фекалиями. Это сколько же черпах нужно , чтобы за 1 час море желтым сделать. Море промылось тольок через 3 дня, но купаться в зоне отеле уже не хотелось. Мы ходили на дикий пляж , там тоже черпахи бывали, но в море их следов не было. Это не они, это выбросы системы канализации отеля, просто отель это не признает никогда.
13:54 21.08.15
Уважаемая Елена,
Мы были рады вновь принять Вас в нашем отеле.
Хотим поблагодарить Вас за столь развернутый и позитивный отзыв. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны Вашим отдыхом.
Надеемся еще не раз увидеть вас в Majesty Club Tuana Park!
С уважением
Айшен Обуз
Добавить комментарий
Добавить комментарий