АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.08.14
Страны, города: 1 / 9
Отзывов: 11
Комментариев: 39
Читательский охват: 1969
Фото: 27
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
21.08.15 - 23.08.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Заселили в наш номер чужих людей перед нашим приездом!!!

Если Вы хотите остаться на улице с чемоданами и испорченным на все время пребывания настроением - Вам сюда!!В Симфонии мы бронировали номер за 20 дней перед отъездом!За сутки я позвонила в Отель и спросила, ожидает ли нас наш номер - мне ответили, что все прекрасно и нас ждут. Когда мы уже стояли с чемоданами на выход из дома, мне позвонила администратор с ресепшн Симфонии и сообщила, что они уже заселили в наш люкс людей, а соответственно нам места уже в нем нет!Эту поездку, и поездку именно в этот конкретный отель в частности, я дарила как подарок своей дочке... А меня просто внаглую кинули !Я не буду описывать все трудности, с которыми мне пришлось столкнуться по вине сотрудников Симфонии, но для понимания ситуации могу сообщить, что времени на поиск отелей уже не было, а те предложения, что удалось пролистать в дороге высвечивали только одну надпись "номеров нет. продано!" - ведь мы ехали на выходные.... Если не хотите остаться на улице - выбирайте другой Отель!

Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
см. отзыв
Добавлено 25.08.15 15:12 (991 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:57 13.02.18

У нас тоже весело было: пытались взять повторную оплату за номер и вместо трех оплаченных завтраков, выдавали только два. И это не завтраки - это убожество с холодной застывшей кашей в одноразовом пластиковом контейнере + возле ресепшен за единственным столиком завтракать не дают... В номере тоже завтракать втроем негде, если что...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виолетта (11)