Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
21.08.15 - 23.08.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Заселили в наш номер чужих людей перед нашим приездом!!!
Если Вы хотите остаться на улице с чемоданами и испорченным на все время пребывания настроением - Вам сюда!!В Симфонии мы бронировали номер за 20 дней перед отъездом!За сутки я позвонила в Отель и спросила, ожидает ли нас наш номер - мне ответили, что все прекрасно и нас ждут. Когда мы уже стояли с чемоданами на выход из дома, мне позвонила администратор с ресепшн Симфонии и сообщила, что они уже заселили в наш люкс людей, а соответственно нам места уже в нем нет!Эту поездку, и поездку именно в этот конкретный отель в частности, я дарила как подарок своей дочке... А меня просто внаглую кинули !Я не буду описывать все трудности, с которыми мне пришлось столкнуться по вине сотрудников Симфонии, но для понимания ситуации могу сообщить, что времени на поиск отелей уже не было, а те предложения, что удалось пролистать в дороге высвечивали только одну надпись "номеров нет. продано!" - ведь мы ехали на выходные.... Если не хотите остаться на улице - выбирайте другой Отель!
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
см. отзыв
Добавлено
25.08.15
15:12
(991 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:57 13.02.18
У нас тоже весело было: пытались взять повторную оплату за номер и вместо трех оплаченных завтраков, выдавали только два. И это не завтраки - это убожество с холодной застывшей кашей в одноразовом пластиковом контейнере + возле ресепшен за единственным столиком завтракать не дают... В номере тоже завтракать втроем негде, если что...
Добавить комментарий
Добавить комментарий