3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отель не соответствует 4*
Здравствуйте!
Провели последнюю неделю октября на острове Пхукет.
Прибыли в отель около 2 часа ночи 25 октября. Перелёт из Сеула прошёл прекрасно. Предложили заполнить стандартную анкету и взяли депозит 100 долларов (вернули при выезде без вопросов). Сотрудник рецепшен полюбопытствовал, на каком этаже я хотела бы получить номер и с каким видом. Выбрали максимальный этаж и вид на бассейн. Ловко подхватив наш чемодан, сопроводили в номер.
Номер располагался в корпусе В2 на 8 этаже с видом на бассейн. Все как мы просили. Проводив в номер и показав, где что и как, сотрудник упорно не хотел уходить и требовал чаевые. Пытались объяснить, что обменять деньги не удалось (обменик в аэропорту оказался закрыт), на что он сказал, что в валюте тоже сгодится. Повезло, что нашёлся 1 доллар, оставшийся с предыдущих поездок. На этом и распрощались.
Номера в этом отеле оформлены в тайском стиле. На первый взгляд все кажется красивым, но при детальном рассмотрении, потёртости кое-где попадаются. Wi-fi бесплатный, при заселении вручают пароли для входа.
Нам достался номер фиолетового цвета (бронировали делюкс). Оснащён стандартно: кровать (одно или 2 односпальные), плоский телевизор, пустой холодильник (мини бар отсутствует), огромное зеркало напротив кровати, кресло и небольшой коврик, 2 бутылки воды дают ежедневно бесплатно, принадлежности для чая и кофе (пополняются горничной только при наличии чаевых). В ванной комнате раковина, туалет, полный комплект мыльно-рыльного, набор полотенец какого-то серо-белого цвета, душевая кабина с гибким и ливневым душем. Сантехника в исправном состоянии. На балконе два стула, столик и металлическая сушка.
Завтраки в отеле меня разочаровали. Очень маленький выбор горячих блюд. Кроме риса ничего не привлекало. Два вида сока. К чаю либо вообще ничего нет, либо несколько крошечных кексиков. Наши люди обходились тостами намазанными джемом. Два вида фруктов арбуз и дракон. Был один день, когда вместо арбуза подали папайю. Чай, кофе наливаешь самостоятельно. Хочу заметить, что The Beach Heights 4* находится рядышком с другим отелем этой же группы The Beach Boutique House 3*. Гости этих отелей кушают все в одном ресторане! Вот и получается, что отель вроде бы 4*, а питание как в обычной 3.
Все больше возникал вопрос о соответствии гостиницы 4* после получения пляжных полотенец. Выдаются они на рецепшен под запись в специальном журнале. Дают их тебе красиво свёрнутыми, но как только разворачиваешь сразу понимаешь, почему они так старались. На ткани какие-то непонятные потели жёлтого цвета! Причём они были всегда, сколько раз их не меняли. Приходилось лежать на них, т.к. подстелить что-то было нечего. Первый раз такое наблюдали в 4* отеле. После дней 3 отдыха обнаруживаю у себя на теле какую-то сыпь. Ездили в разные отели как в Тае так и в других странах, но такое встречаю впервые! Спасла российская зелёнка, которую кинула с аптечку совершенно случайно. И не только я столкнулась с этой проблемой. На пляже у многих были подобные болячки. Думаю, что всему виной китайцы, которых на Пхукете и в этом отеле стало очень много.
Убирали номер плохо, даже песок собрать не могли. Как он был насыпан вдоль шкафа, так и оставался. Балкон подмели только один раз. Птичий помет со стекла и перил так и не стерли. Остался "подарок" следующим гостям.
Бассейн большой, места всем хватало. Шезлонги тоже найти не составляло трудностей. Пронаблюдала интересное явление, наши загорают днём, а китайцы появляются утром и поздно вечером с наступлением сумерек.
Напротив отеля по понедельникам и четвергам приезжает рынок. Также есть павильоны, где можно купить фруктов и что-нибудь покушать.
По моему мнению, этот отель не соответствует 4*, максимум 3+. Возвращаться туда больше не планирую.
MYRRHY оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
11:46 06.11.15
Подскажите, пожалуйста, с номере делюкс чайник есть? Отель отвечает, что нет, а по вашему отзыву - есть принадлежности для чая...
08:37 08.12.15
Чайник есть
08:38 08.12.15
Бред какой то написали!!! отель новый, всё там новенькое и свежее. Завтраки хорошие, по сравнению с другими 4* пхукетскими
11:19 22.12.15
Действительно бред. Новый отель, мебель новая, а если она где то и обшарпанная, то товарищи это наших с вами рук дело. Завтраки прекрасные, вы дома столько не готовите и не едите, ограничиваетесь кашками, омлетами и бутерами. На счет полотенец, на 2 недели отдыха НИ РАЗУ не попались с грязью, пятнами или разводами. На мой взгляд вы не отдыхали, а искали повод к чему придраться. Море, солнце, фрукты и ТАЙ - жизнь прекрасна.
10:39 08.01.16
Звездность отеля присвоена согласно корпусам Beach Heights, в Beach Boutique что на одной территории номера намного меньше.
Поспорю, номера действительно хорошие, и новые. Персоналу если сказать ,что где-то не убрано, они сразу же бегут. Тайцев этого отеля давно знаю лично, милейшие и ответственные люди)
Питание на мой взгляд достойное, набор фруктов из двух-трех видов, по сути то больше и не съешь...
Рис- ну это уж у тайцев традиционный гарнир))
Соглашусь с Еленой наверное, нужно не искать поводов придраться к чему-либо и наслаждаться отпуском:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий