АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.11.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 880
Фото: 0
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2015
01.11.15 - 29.11.15
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых удался, но явно не благодаря отелю. Из пяти звёзд отель едва ли тянет на 3.

Недавно вернулись из полупустого Шарм-эль-Шейха. Опустел и сам отель. Из туристов абсолютное большинство украинцев.

Не знаю, связано ли это с великой депрессией из-за отсутствия туристов или с полным отсутствием контроля со стороны менеджмента, но сервис ужасен.

Заселение было медленным, хотя прибыли позже двух часов дня. Сначала ничего не доплачивали и поэтому попали в грязный номер далеко от моря. Видимо, доплата устроила, и мы попали в номер поближе к морю, но настолько же грязный и убитый, как и предыдущий. Но, как говорят и все остальные, мы не в номере приехали сидеть. Спасибо за чистое постельное бельё.

Питание. Главный ресторан закрыт. Открыт только итальянский ресторан San Marino. Вид с террасы ресторана превосходный. Питание средненькое, выбора никакого. Официанты медлительны, работают неохотно. Но мы же и не за едой сюда приехали, не так ли?

Что ж, дальше. Алкоголь местный не сравнится с нашим, поэтому сразу закупайтесь в дьюти-фри. Правда, пиво сносное. На барах по системе олинклюзив, оказывается, что не ты решаешь, сколько напитков тебе брать, а бармен решает, сколько он тебе их даст. И снова, мы же не напиваться сюда приехали?

Единственный бармен в лобби баре (не запомнила имя) был очень тактичен и приветлив.

Мухи, комары и тараканы отдельная тема – ощущение, что их и не пытались травить.

Основной бассейн ужасно холодный! Аквапарк тоже холодный. Конечно, и не купаться в бассейнах мы приехали, да?

Продавцы услуг спа, дайвинга и т.д. надоедают немногочисленным отдыхающим на пляже. Нормально не отдохнёшь.

Анимация никакая. Попали на какой-то конкурс – толи мисс отеля, толи пара отеля – ушли через 10 минут. Но и это туристов абсолютно не интересует, правда?

Как и все туристы, мы приехали за морем. Оно шикарное, теплое, очень красивое. Риф действительно хорош. Но это далеко не заслуга отеля! Отдых делали себе сами. Отель никому не рекомендую.

Экскурсии в отеле от туроператора не брали, а заказывали вне отеля – дешевле; в спа центре на территории отеля не были. Гуляли за отелем, не опасно, полиции много. Макдональдс, Fares и KFC находится в районе Иль Меркато. Там же есть магазинчики и местные кафе.

Тем, кто уже забронировал отдых в этом отеле, удачи! Может, вам повезет больше.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
неважное питание ужасные номера плохое обслуживание
Добавлено 29.11.15 20:56 (2 241 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:14 30.11.15

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель SunConnect SUNRISE Diamond Resort и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты: что с любыми вопросами или проблемами Вы всегда можете обращаться к Менеджменту отеля и Гостевому Сервису, которые всегда готовы выслушать и принять все необходимые меры, чтоб Ваш отдых прошёл на высоком уровне.

В отеле работает специальная служба по уничтожению вредителей. Каждый день обрабатывается вся территория отеля и если в номере появились тараканы или комары, то стоит только обратиться в Гостевой Сервис и в номер сразу отправят команду по уничтожению различных вредителей.

Наши повара готовят различные блюда на любой вкус наших гостей. Если Вас не устраивает еда, Вы можете обратиться в Гостевой Сервис и сотрудники помогут организовать встречу с шеф-поваром, чтобы Ваш отдых был на высоком уровне.

Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Руководство отеля

17:29 01.12.15

Прочитала ваш комментарий и обсолютно с вами согласна. Удивляют ,,хвалебные оды,,этому отелю ,видимо у этих людей очень низкая самоотценка .

13:23 06.12.15

Из-за того, что отменили везде в Египет, мы в этот отель не приехали, хочется верить, что пока там не будет русских, персонал соскучиться , пересмотрит к нам свое отношение, с их то кризисом!!! Как раз оте старину все и тогда может и мы к ним еще вернемся.... хотя.....нам поменяли путевки на Пхукет, и мы с детьми остались в восторге от отдыха, сервиса и моря! И рыбы там есть и кораллы видели! Не только красное море прекрассно! Задумайтесь.....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация