Ранчо

Приехали мы с мужем отмечать нашу годовщину на Ранчо 06.08.2016. Заезд был в 14.00, но мы приехали к 16.00. Какого же было мое удивление увидеть совершенно не убранный номер. Администратор отеля не могла ничего предложить кроме как ждать в коридоре пока уберут номер. Мы стояли 20 минут, с вещами, уставшие. Но горничная так и не шла. Я опять пошла разговаривать с администратором. На просьбу поселить нас в другой номер, она смогла только предложить нам номер с испорченной проводкой. Естественно мы отказались. Так и пришлось ждать пока уберут наш номер. Я стояла и контролировала лично уборку. Половички не пылесосят, только после моей просьбы их поменяли. Покрывало с кровати вытащили откуда-то из дальнего угла и мятое пыльное хотели постелить на свежую постель. Опять же не позволила этого сделать. Стаканы не протирались вообще. На мое замечание горничная, даже не помыв рук, пошла ополоскивать их. Я была просто в шоке от всего происходящего. Отдельно хочу отметить состояние душевой кабины, в которой я чуть не застряла позже. Дверца просто заела. Внутри на сантехнике ржавчина. В общем мрак. Да, кстати, отдыхать мы приехали по купону и как выяснилось на месте завтраки не входят в него, что не прописано было ни в одних условиях. И устно по телефону тоже не проговаривалось при бронировании. Настроение было испорчено окончательно, а администратор только и могла устно извиниться. К слову хочу сказать, что отдыхали мы там не первый раз. Традиция была у нас с мужем-каждую годовщину ездить туда. Как вы понимаете больше мы туда не ногой и никому не посоветую ехать туда. От того Ранчо каким он был раньше-мало что осталось. Не помешал бы ремонт помещениям, да и территорию можно освежить.