Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2016
- Не рекомендую отель
22.07.16 - 26.07.16
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хамское отношение персонала на ресепшн, развод на деньги
Заказывали через booking.com семейный номер, но по приезду в отель номер почему-то оказался не забронирован. Мы согласились забронировать 2 номера, но представитель отеля назвал цену в полтора раза выше чем тут же мы смотрели на booking. Когда мы ему это сказали и показали цену - сказал подождите. И через несколько минут цена на booking увеличилась в 2 раза!!!!! Мы попытались уйти, но документы и депозит был у представителя отеля начал оскорблять, угрожать полицией. (есть фото и видео) В итоге пришлось платить сколько он сказал. На следующий день цена на booking снова упала в 2 раза. С таким наглым беспредельным разводом мы столкнулись впервые
Екатерина оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
в центре рима
Минусы отеля
персонал на ресепшн хамы
Добавлено
29.08.16
13:40
(656 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий