АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 617
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
сентябре 2016
07.09.16 - 15.09.16
- Рекомендую отель

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с мужем и ребенком. Впечатление от отеля...

Отдыхали в отеле с мужем и ребенком. Впечатление от отеля отличное, за исключением отсутствия холодильника, но это мелочь, в сравнении с отельным гидом от анекса Ириной, которую интересовала только продажа экскурсий на этом все ее полномочия как гида заканчивались. Люди в основном с ночных рейсов и уставшие, но ей было все равно. У нее с утра основной "чес". Что бы люди отдохнув и выйдя из отеля, не купили тур в другом месте. А рядом были отличные агенства от [удалено модератором] Никогда не покупала у отельных гидов экскурсии, и еще раз убедилась что не стоит. И еще один персонаж на ресепшн, Светлана, крайне "приветливая" дама. Женщинам в возрасте, которые подошли к ней спросить можно ли заселиться пораньше, посоветовала не ныть, и сказала что она не в настроении. Испанский персонал все приветливые и доброжелательные. Отель хороший, питание более менее, в номерах слышимость идиальная. Светланы и Ирины к счастью мы больше не касались, так что отдых удался.

Минусы отеля
отельный гид от анекса и грубый рускоговорящий персонал на ресепшен светлана
Добавлено 26.09.16 17:17 (971 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:11 27.09.16

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за выбор отеля Калипсо для Вашего отдыха в Салоу. Сожалеем, что у Вас сложились неприятные впечатления о Вашем гиде и это повлияло на оценку отеля. К сожалению, отель не имеет отношения к выбору гидов той или иной компании, с которой сотрудничает. С нашей стороны, мы можем принести Вам извинения за недоразумения с одной из сотрудниц отеля. Светлана давно работает с нами и многие постоянные клиенты очень доброжелательно отзываются о ее работе, поэтому нам жаль, что у Вас сложилось иное мнение.
Мы рады узнать из Вашего отзыва, что в целом Вы остались довольны выбором отеля, особенно питанием и что Ваш отдых удался!
Надеемся видеть Вас снова в одном из наших отелей.
С уважением,
Инга
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)