Dobedan Exclusive Hotel 5*

По минусам:
1. "К сожалению, за этим никто не следит.". То есть, вы предлагаете ставить в каждый бар, ресторан и в другие зоны специального человека, который должен следить за курильщиками и бегающими рядом с ними детьми? Или, может, вообще повыгоднять курильщиков из отеля? В ресторанах есть зоны для курильщиков и зоны, где запрещено курение. На пляже также есть зоны, где курение запрещено. Но вот некоторые люди лезут с детьми в зону для курильщиков, чтобы потом рассказывать им, какие они нехорошие, раз курят при детях... Бары - отдельная тема, так как по определению бары это не места для детей.
2. Согласен полностью. Этот разрекламированный скоростной интернет оказался самым позорным интернетом на моей памяти. То подключался, то отключался. Правда, отмечу, что позорно интернет работал только в корпусе Делюкс, а в старой части отеля, даже на пляже работал исправно. Но мне было интересно, как это интернет не работает в моем номере, если прямо под столом установлен роутер???
3. Тоже согласен. На завтрак одни булочки были... Для этого отеля завтраки позорные.
4. Желающие поиграть в волейбол всегда могли наиграться. Да, бывало что по 10-15 человек ждали около площадки, но зато можно было играть без ограничения по времени, поэтому после начального вала желающих народ рассасывался, и желающие поиграть играли до упора, пока не надоест.
Хотя не скажу, что вторая площадка была бы лишней...

Добрый вечер, Алексей.

По п.1 - я высказал свое личное мнение.
Мы с женой - некурящие и не любим табачный дым. И когда приезжаем на море - хотим наслаждаться морским воздухом. По моему - это естественное желание. Я за равные права на отдыхе. Есть зоны для курения, есть зоны - где стоит табличка "Не курить". На пляже - мы выбирали именно такие зоны. К сожалению, не у всех хватала чувства уважения к другим отдыхающим - если ты расположился на лежаке в некурящей зоне - отойти на заднюю линию, покурить там и вернуться на лежак и не создавать дискомфорта некурящим отдыхающим.
Что касается Альва Арены и бара у бассейна - там таких зон и в помине не было и там табачный дым стоял столбом. Это создавало лично нам дискомфорт.

Да, согласен, что в баре у бассейна нет зоны для некурящих. Но там по сути как бы бар для курения, так сказать, ведь в этом баре кальянная. То есть сам по себе бар для курящих. Что касается Альва Арены, то там есть условное разделение на зоны. Стулья в центре это как бы зона для некурящих. Я всегда выходил из этой зоны, чтобы покурить, и не видел, чтобы кто-то другой курил там. А вот по краям столики с пепельницами, там курильщики в основном и сидели...
Что касается пляжа, то, как вы сами заметили, тут дело не в отеле, а в самих отдыхающих. Не у всех хватает ума понять, где можно курить, а где нельзя. Я, например, даже в зоне, где можно курить, никогда не закуривал сигарету, если рядом были дети. Но некоторым индивидам вообще на все по фиг...

Но, в целом, из всех объезженных мной отелей, в Альва Донне довольно хорошо проработано разделение курящих и некурящих. В одном отеле на Пхукете для курящих на всей огромной территории было лишь несколько небольших зон специально для курения, но в Турции такое решение вряд ли сработало бы.

Уважаемый Александр,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Так же выражаем огромную благодарность за рекомендацию нашего отеля.
Все те минусы, которые вы отметили в своем отзыве были переданы руководству отеля и будут исправлены.
Хочется отметить, что на территории Турции можно курить на открытом воздухе (вне зависимости от места), но мы сделали на пляже и в ресторанах зоны для курящих и для некурящих, так как комфорт наших гостей превыше всего.

Мы искренне надеемся, что это Ваш не последний приезд к нам!
Будем с нетерпением ждать очередной встречи с Вами!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями