АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.15
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 2
Читательский охват: 6830
Фото: 33

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Renaissance Samara (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2016
13.08.16 - 16.08.16
- Не рекомендую отель

4.3

5 размещение

5 сервис

3 питание

 
Удаленный - не влияет на рейтинг

Отелю необходим ремонт и поменять концепцию завтраков

Останавливались в отеле в августе 2016 года. Проживали в двух номерах. В одном номере мы с мужем и маленьким ребенком, во втором номере двое взрослых детей. Отелю просто необходим ремонт. Все какое то изношенное и старое. И в холле это бросается в глаза и в номерах.. Но больше всего удивляют в этом отеле завтраки.. Вернее не соответствие цены и ассортимента... Стоимость завтрака 1000 рублей с человека, но очень скудный ассортимент. (один вид каши, жареный бекон, какой то непонятный прессованый картофель, готовый омлет, которого никогда не было к нашему приходу... На заказ готовят яичницу и омлет, повар стоит в центре ресторана у плиты, но вытяжка работает слабо и весь запах жареной пищи распространяется на весь ресторан и на одежду постояльцев... Еще один момент про завтрак, так как мы были с маленьким ребенком, мы попросили стульчик для кормления.. Нам его принесли, но он был настолько грязный и заляпанный едой ,что я даже не посадила в него ребенка.. Мне пообещали назавтра предоставить чистый стульчик после химчистки... Но назавтра стульчик дали другой, правда не намного чище предыдущего.. И через день история повторилась.... Вывод: антисанитария какая то в отеле.. Плюсы в отеле все же есть : это девушка на ресепшн Дарья Киселева, которая готова была помочь при любом обращении (будь то неполадки в скорости интернета или заказа еды в номер для нас и для наших детей, и просто консультации по достопримечательностям города Самары. Спасибо ей.

Добавлено 03.12.16 20:28 (1 465 символов в тексте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (7)