3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
На данном этапе не могу рекомендовать это отель.
Начну с того что наша семья является любителями отелей stone group.Также были и на открытии Холидей Паласа,но по стравнению с Холидеем Сегинус очень сильно отстает во всем,отель не подготовлен к открытию!
Начну с плюсов:интернет есть в лобби в номере,и у бассейнов,что безусловно радует.Много персонала разговаривает на русском языке,в том числе и анимация,бармены,официанты,рецепшн,гастрелейшн.Безумно доброжелательные девочки аниматоры из мини клуба,относятся к деткам как к своим,что не может не радовать.Большие стандартные номера,даже на 4 места предостаточно.Парилка в номере класс!На день матери аниматоры дарили мамам розы!При заезде в номере корзина с фруктами и бутылка вина!Атракционы и Аквапарк понравились,хотя на некоторых горках плохие швы.
Минусы:Начну с номера:огромная и бестолковая ванная комната,места неиспользованного очень много,вешалки для полотенец повешаны очень высоко и их на всех не хватает.подмечу что мой рост 170см и мне приходилось тянуться.Заселялись 4 человека,кровати заправлены на 3,предвидев это сразу попросила постельное белье на ребенка.сначало принесли простынь,еще через час после звонка на ресепшн подушку,когда спустились и обьяснили что такое комплект постельного белья нам принесли двухспальное одеяло(или даже евро) для 4 летнего ребенка!!!Двое суток ребенок мучался никто ничего исправлять не хотел,после очередной жалобы горничная просто свернула двуспальное одеяло пополам и засунула в односпальный пододеяльник,-типа пусть ребенок сдохнет от жары!!Пыль на стеклянных полках оставалась на протяжении всего отдыха.Балкон грязный(жаловались но мыть его так никто и не стал.)Хотя при выезде заметили что весь наш этаж начали генералить,возможно наконец-то вымоют ВСЁ!Постоянно выпрашивали мыльнорыльные пренадлежности на 4 ,почему-то упорно давали на 2 шампуня,ну не могу я никак 3 девочкам с длинными волосами промыть голову таким обьемом,а еще и папе оставить))Уборка номера ежедневно,смена белья каждые 3 дня,нашей горничной я недовольна.Кровати никогда до конца она не застилала.Минибар меня устроил,вода,соки,кола,пиво.Пополняется ежедневно.
9 мая в отеле не отмечали!!!
Аквапарк выключали на 30 минут раньше,на атракционах не хватает персонала.Да и вообще везде чувствуется нехватка персонала.
В главном ресторане несколько дней были грязные тарелки,причем каждая вторая,приходилось бегать и жаловаться,была в египте в 3 звездах но грязных тарелок не видела!честно говорят от этого я в шоке больше всего.Официанты не успевали
сервировать столы,очень часто не убирают пустую посуду.Питание однообразное,быстро надоело.Было мясо разных животных и рыба,также встречалась красная рыба и криветки очень редко.Из фруктов были яблоки,груши,апельсины,киви,клубника которую некоторые гости забирали сразу всю и другим не хватало.арбуз,нектарин,грейпфрукт ,бананы.Сладкий стол понравился,а вот выпечка подкачала.Алкоголь нормальный не разбавленный,соки в пакетах и из автоматов.Детский ресторан очень скудный,детское пюре видела тыкву и банан,также растишку,и молочные коктейли в пакетах.
Бассейны хорошие вода чистая,вечером красивая подсветка,территория никакая,кроме бассейнов,аквапарка и атракционов ничего нет.Зелени сейчас нет,ну это логично) Что бы сдать или взять пляжные полотенца надо не попасть в обед а то будите стоять час в ожидании вместо того чтобы наслаждаться отдыхом.
Пирс во всем Кунду не работал только у нас(я про освещение в темное время суток)!Только 16 мая начали протяжку электричества,до этого вешали лапшу на уши.
Снек ресторан по дороге на пляж очень понравился,порции большие все очень вкусно,работает до 15 часов.
Лежаков на пляже хватало всем,места достаточно.Уборка пляжа слабая валяются окурки и бутылки от воды.Охраны на пляже не наблюдала даже вечером.Дорога до пляжа не напрягает,хотя в жару будет тяжело.Нужны навесы.
В общем на данный момент это хорошая 4,не более.Рекомендовать ехать в Сегинус в этом году не буду.
Отдельную "благодарность" хочу обьявить компании Анекстур,Трансфер в аэропорт задержали на 50 минут,приехал пьяный гид(запах перегара стоял ужасный)Далее поехали собирать еще 6 отелей прокатились по всей Ларе!Причем в каком-то странном порядке ездили туда обратно.В аэропорт приехали в 18:30 бегом неслись на 20 часовой рейс.С нами в автобусе ехали люди у которых рейс вылетал в 19:20,так что нам еще повезло!До этого всегда летали Тезтуром проблем никогда не было.
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Отель
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Прочее
Пляж
Анимация
Отель
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Светлана оценила сервисы
4.0 Инфраструктура отеля
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Номера
4.2 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
11:28 19.05.17
Если огромный размер ванны Вы относите к минусам,то парадоксальности Ваших умозаключений можно только удивляться!
16:30 19.05.17
Если Вы разместившись в 64 метровом номере, ставите отелю " 4" за размещение, то очень хотелось бы узнать, где Вы занимали номера на" 5 ". В Royal Holyday я занимал" стандарт" в 45 метров.
20:59 19.05.17
Я согласна в части грязного пляжа. И не было фруктов и вина по приезду. Минус, так как это заявлено в концепции. Ванная-вешалка реально расположена не удобно по отношению к душевой кабине и полотенец было по 2 на человека.Про территорию-ее можно посмотреть в интернете в описании отеля. Можно сделать представление из чего она состоит. И не ехать, если любишь зелень, или же быть готовым, что ее там нет. Нет лужаек, но растения высажены, ухожены. Питание- среди всякого мяса животных наблюдались стейки из мраморной говядины, нежные, сочные, прекрасно приправленные. Обслуживание в ресторанее отличное, убирали, подавали, мы всегда в красном отсеке сидели, грязных тарелок не было. Пирс в период нашего отдыха с 3 по 10 мая работал ежедневно! Отель хороший. Новый. Чистый. Хорошее питание. Персонал старается. Повторюсь-реально не очень чистый пляж. К остальному мы не придирались. Хорошее цена-качество.
10:01 21.05.17
Отдыхали с семьей с 9 по 19 мая пирс работал постоянно и единственное что не работало это беседки которые были по записи и платные, бар работал ежедневно и без перебоев. Вот что добавлю и счем соглашусь это нехватка музыки на пляже. А так отель замечательный )))
21:39 21.05.17
А с чего вы взяли что я ставлю именно за квадратные метры?
21:41 21.05.17
Наталья я про то что не горит свет на пирсе,для меня это важно.
06:28 22.05.17
Да, Светлана, извините. Освещения не было.
12:52 22.05.17
Я соглашусь....с отвратительной работой ANEX. Мне не помогли в срочном порядке улететь обратно + много разных мелочей
08:18 06.01.18
Здравствуйте! спасибо за подробный отзыв! Меня интересует есть ли возрастные ограничения для детей на горках? предоставляются ли плюшки, круги для скатывания с горок?
13:13 31.05.18
Мира 11 летний ребенок катался где хотел,5 летний ребенок в сопровждении взрослого тоже,круги дают на горках одноместные и двухместные.
Добавить комментарий
Добавить комментарий