Отдыхала С друзьями в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
07.10.14 - 09.10.14
2
2 размещение
2 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Раз на раз не приходится.
Останавливалась в этом отеле 2 раза. Понравилось расположение относительно ж/д вокзала Санта-Хуста, автостанции Прадо Сан-Себастьян и основных достопримечательностей Севильи. Везде ходили пешком, общественным транспортом не пользовались.
В сентябре 2010 нас разместили в дополнительном корпусе через дорогу, без ресепшен (Hostal Sevilla Florida Center). Выдали пару ключей: от входной двери и от номера. Номер был на первом этаже, окно выходило на улицу рядом с входной дверью. Улица не очень оживленная, но иногда громогласные граждане в ночи проходили)) При заселении случился казус: портье-филиппинка никак не могла прокатать карту через свой терминал, поэтому отправила нас в банкомат на углу за наличностью. Банкомат выдал евры с комиссией, но без особых проблем, так что уж не знаю, что за терминал там был на ресепшен. В остальном всё было замечательно: достаточно просторный номер, относительно тихо, супермаркет за углом и вся Севилья в пешей доступности.
В общем, в тот раз меня осталь более чем устроил, и, решив показать друзьям Севилью, я снова выбрала размещение в этом отеле. Ездили в октябре 2014-го. На этот раз бронировала именно Флориду-Центр. Однако, сюрприз! Заселили в основной корпус Флорида. На все мои возражения и тыкания пальцем в бронь, мне отвечали, делая удивленные глаза, что "это одно и то же", "ес игуаааль".
К слову, с ресепшен снова не обошлось без казуса. В брони было 2 номера на нас троих, бронь предоплатная. После бронирования отель снял с карты сумму за один номер, и почему-то в долларах. После звонка в поддержку Букинга доллары вернулись на карту, снялась сумма в евро, но снова за один номер. За месяц до заезда отель таки спохватился и списал сумму за второй номер. Ок. Но при заезде пришлось подписать чек снова в долларах, потому что "ес игуаааль" и - удивленные глаза. После утомительной дороги сил спорить не было, хотелось поскорее уже заселиться.
Но! Номер оказался конурой с окном в вентиляционную шахту. В эту же шахту выходило окно соседского санузла. Можно было, не вставая с кровати, смотреть, как соседи принимают душ :( Мало того, что дневного света в номере не было, так еще и влажность жуткая. Спать невозможно, т.к. кондиционер дул прямо на кровать, а без сего девайса не было свежего воздуха. Сильный шум с ресепшен тоже не давал заснуть. Ко всем прочим прелестям номер был крошечным, в собственный санузел приходилось пробираться узким проходом между стеной и кроватью.
В общем, в личном рейтинге посещенных мною отелей этот - худший! К счастью, всего на две ночи. А вот подруге достался вполне симпатичный сингл. Хоть и тоже крошечный, но по сравнению с нашей конурой там хоть окно до пола было! И стеклопакет, так что оживленную улицу Менендес-Пелайо было по ее словам совсем не слышно.
Olga оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
цена
Минусы отеля
некомпетентность сотрудников
с номером - как повезет
Добавлено
08.06.17
20:19
(2 784 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий