Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 02.07.17
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В случае долгого отсутствия в отеле электричества и горячей воды не ждите никаких компенсаций и скидок
в день заселения с 15.00 до 22.00 в отделе отсутствовала электроэнергия и горячая вода, Для приезжающих к 17.00 это было сюрпризом (никто не позвонил и не сообщил о проблеме). Горячая вода появилась на следующий день после 10 утра. На просьбу предоставить свечки/фонари в номер недовольный персонал на ресепшене ответил отказом.
Уборка в номере производилась не качественно. На полу были волосы, в ванне арбузные семечки. В душевой кабине была рваная шторка с пятнами, что не соответствует уровню гостиницы 4 звезды. В номере отсутсвует большое зеркало (зеркало есть только в ванной).
Стоимость ужина черезмерно завышена, качество не соответствует цене. Стоимость аренды спортивного инвентаря так же очень высока (час велосипеда - 400р).
Очень портит впечатление об отеле неприветливый персонал ресепшена. Никаких компенсаций за неполноценные первые сутки пребывания не было.
Елена оценил сервисы
4.0 Инфраструктура отеля
1.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Номера
4.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
красивая большая ухоженная территория
приятный открытый бассейн
приятный спа комплекс
Минусы отеля
неприветливый персонал
завышенные цены в ресторане
плохое качество уборки
Добавлено
02.07.17
13:31
(896 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий