Vincci Helios Beach 4*

Отдыхали с подругой в этом отеле в октябре 2017.

Заселение. Приехали около 8 утра, хотели заселиться раньше ($) положенных 14.00, но видно не было готовых номеров, поэтому сказали, что раньше 13.00, ну никак не получится. Ну, ничего страшного, сходили позавтракали, осмотрели территорию, в холле много уютных кресел и диванчиков, бар, познакомились с нашими отдыхающими, поговорили, что и как. Сходили пообедали, и время заселения подошло. Бронировали стандарт без определённого вида в главном корпусе, заселил в 3-х местный номер в Мензеле, что очень порадовало. Номер большой, уютный, в санузле всё работало. Кондиционер включили, проверили, что работает и больше им не пользовались, т.к. не было необходимости - у нас в номере было не жарко и не душно. Так что не знаю, охлаждал он, или работал просто на "обдув".

Уборка. Оставляли через день по 1$. Полотенца меняли каждый день, постель вроде 1 раз, но я не заморачиваюсь по этому поводу, не понимаю, зачем кому-то нужно менять её каждый день, вы не моетесь что ли? А если уж так надо, всегда можно попросить уборщика. У нас был классный уборщик, всегда всё чисто, при встрече улыбается, лебедей накрутит, из оставленной на кроватях одежды фигурки разные сложит... Дизайнер интерьера в нём пропадает... Деньги и документы в чемодане без замка оставляли, фотоаппарат и украшения - на столе. Ничего не пропало.

Пляж. Песочек, заход в море хороший, далеко мелко, наверное, кто с детьми, это оценит. Я люблю поспать, поэтому на пляж рано не приходили, после завтрака, часам к 10. Было пару раз, что со свободными лежаками было проблематично. Но, и это не большая проблема. Прошлись по пляжу - там один свободный, там - другой, поставили в одно место, и вот вам счастье.

Питание. Нас всё устроило. Да, мясо иногда было непрожаренное, но в чём проблема? Не понравилось, возьмите что-то другое. Было тушёное мясо, мягкое, курица, печень, рыба. Салатов, гарниров - много. Макароны, рис, картофель, овощи - в разных вариантах приготовления. Пицца, тортики-пирожные, фрукты, мороженое. Даже суши несколько раз (не ем, оценить не могу). По поводу посуды. Ну попалась как-то раз грязная тарелка, отложила в сторону, взяла другую. Обслуживание. Читаю некоторые предыдущие отзывы, и складывается впечатление, что мы в разных ресторанах кушали. У нас всегда было так: Здравствуйте, мадам, сколько персон, присаживайтесь вот сюда, пожалуйста, не хотите? тогда сюда, нравится? ок! Какие напитки принести? Когда напитки заканчивались, спрашивали, нужно ли ещё. И розы из салфеток нам мастерили, вино в ведёрко со льдом ставили. И всё это без чаевых, и заметьте - мы русские, а не французы или немцы. Просто нужно улыбаться и быть вежливыми даже с обслуживающим персоналом, а не задирать нос и оглядываться на иностранцев, выискивая разницу в обслуживании.

Анимация. Ребята - большие молодцы! С утра до позднего вечера работают. Очень весёлые. Не заметила навязчивости. Если вы готовы веселиться - вперёд, не хотите - не навязываются, людей много, они найдут, кого занять.

И вообще, очень понравилось дружелюбное отношение всего персонала. Вот правда, я не заметила, что к нам относились хуже, чем к иностранцам. Уборщики территории, сотрудники пляжа, бармены, официанты, аниматоры, повара, менеджеры ресторана, генеральный менеджер - все нам улыбались, а мы улыбались им. Все пытаются учить русский язык, им интересно с нами поговорить, узнавать новые русские слова.

Вообщем, не будьте "буками", не придирайтесь к мелочам, и отдых будет супер!

Отель рекомендую! И сама ещё бы туда поехала!