Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 28.06.18
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все включено по русски(((
Отдыхаем сейчас в данном отеле, заселили быстро и в соответствии с нашими пожеланиями, номер чистый, мебель новая, уборка проводится регулярно. Бассейн хороший, лежаков много. Огромный минус это питание и бесплатные напитки. Алкоголь весь разбавленный очень сильно, заявленных коктейлей почти всегда нет. Промежуточная еда кошмарные сосиски в тесте, пицца это просто булка без колбасы сверху. Поп корн вкусный, мороженное не вкусное. В главном ресторане еда всегда холодная, картошки почти нет, салаты намешаны не пойми какие, оливье не оливье, крабовый не крабовый. Мяса почти не бывает, только в виде гуляша с жутким количеством жира. В основном дают субпродукты, печень, пупки, курица тушеная дети такую не едят. Каши все жидкие, сахара очень много.Супы все без мяса. Из вкусной еды можно отметить оладьи, запеканку.
Плюсы отеля
размещение
чистота в нрмере
бассейн
Минусы отеля
питание
алкоголь
Добавлено
28.06.18
14:24
(819 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:17 29.06.18
Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за высокие оценки по размещению и сервису! По службе питания хотелось бы дать ряд комментариев:
- мы не разбавляем алкоголь. Простите, но нам просто нечего добавить в ответ на данную претензию — мы не можем комментировать то, чего нет;
- что касается коктейлей, то формулировка «почти всегда» достаточно размытая (мы допускаем ситуацию, при которой в моменты, когда вы подошли за коктейлями, определённые позиции были на стоп-листе, так бывает на любом баре, ингредиенты не возникают из воздуха и имеют свойство заканчиваться), тем не менее, мы проведём проверку по вашему заявлению;
- по части промежуточного питания нам жалоб не поступало, поэтому мы обратим пристальное внимание на работу данной службы (выложим фото с нескольких внезапных проверок в разное время, чтобы не быть голословными);
- насчёт "всегда" холодной еды в ресторане вы, пардон, откровенно лукавите, абсолютизировать что-либо — очень нехорошее качество.
Елена, нам очень жаль, что вы не оценили старания нашей кухни по организации «Шведского стола», потому что отзывы по питанию в курортном отеле «ОЛИМП» на 97% положительные, что подтверждает книга жалоб и предложений.
Добавить комментарий
Добавить комментарий