АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 1837
Фото: 8
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Жаркий отпуск в Алании

Всем привет отдыхали в Delphin Botanic Platinum в июле 2018 года с друзьями 2 деток 4 года и 4 взрослых.

Заселили быстро,номер брали стандартный с частичным видом на море,чисто,кровать 2-х спальная и для ребенка односпальная.

Сначала плюсы:

1.Даже несмотря, что на территории построили еще один большой корпус (в нем мы жили) в этом году менеджмент по обслуживаю клиентов справлялся на 100%,ежедневный мониторинг мнения отдыхающих (менеджеры спрашивали что нравится,а что нет)

2.Проблем с едой ,по-моему мнению ,не было,тк регулярно меняли заканчивающие блюда,а так же я видела как делали отбор проб еды на пищевую безопасность.Блюда очень разнообразные вареное,тушёное,жаренное,куча разных овощных,мясных и рыбных запеканок,достаточно русских блюд типа голубцов,в общем люди даже с ограничением по питанию голодными не останутся.Завтрак как везде блинчики ,панкейки,все виды яиц,йогурты и тд.Королевских креветок ,мидий,устриц не давали (если кому принципиально)

3.Ландшафтники постарались,от отеля до основных бассейнов тянется густо засаженная разными растениями зона и вся территория укутана кустарниками и деревьями.

4.Понравилась анимация для взрослых кроме игр в бассейне и около них,устраивались пенные вечеринки,гала-концерты,вечеринки с транформирами и детям весело и родители отрываются.

5.Детский мини-клуб- рай для деток чем только не занимают их девочки-аниматоры (разговаривают на русском,немецком,турецком и английском языке) ,мало того

,если родитель записывает ребенка и указывает что ребенка отпускать из клуба одного нельзя,его не выпустят.Можно не переживать за безопасность детей.

6.Общественные туалеты и в целом общая территория чистая за этим четко следят

7.Аквакомплексы - интересно и детям и взрослым, высота и угол горок рассчитаны на возраст от 0 до 100))),стыки не чувствуются,спасателя постоянно рядом и следят за порядком.

8.Бассейнов на территории много разной глубины от 40см до 160см. Вода хлорированная как везде,никто из нас (4 взр.2 ребенка) не подхватил кишечную инфекцию.

9.Море отличное,вода чистая, прохладное,берег- галька и камни без спец обуви больно заходить и выходить,поэтому ныряли с пирса.

10.Есть аттракционы,хоть и старенькие (колесо обозрения не работало)

11.Мы бронировали отель и оплачивали через официальный сайт Дельфин и нам предоставляли как гостям ,которые повторное посещают эту сеть бесплатный индивидуальный трансфер по прилету и перед вылетом

12.Персонал внимательный,официанты очень быстро накрывают и убирают столы.

13.Отель активно транслировал ЧМ-2018 ,матчи можно было смотреть в кинотеатре,в irishpab и на улице.

Теперь субъективные минусы:

1.в наши даты общее количество отдыхающих было около 2500 человек,конечно никто не толпился как на улицах Токио,но за уличной едой стоишь в очереди на 20минут(хот-доги,пицца,вафли,крошка-картошка, лепешки с мясом и тд) такое впечатление как будто люди никогда в жизни этого не ели за пределами отеля (отель-то на минуточку не дешевый,видимо отрываются только на отдыхе и в Макдак не ходят)

2.настоящая беда с лежаками,если не займешь в 7-30 утра лежак около главного бассейна,то останешься без него или идти на пляж.Все 12 дней приходилось подрываться и бежать наперегонки занимать шезлонги.

3.Представления дают в амфитеатре ,сидеть там очень душно особенно на первых 6 рядах (вечером +30) ,есть сцена открытая,но на ней не было представлений.Плюс вход в амфитеатр очень узкий и перед ним раздают сладкую вату,попкорн и детские коктейли - честно говоря не безопасно,весь отель с детьми туда идет.

4.около аттракционов размещена детская площадка и вместо мягкого покрытия просто земля ,плюс она не освещается вечером.Дети частно после закрытия луна-парка идут на нее лазить, выходят все грязные и отсутсвие освещения не безопасно в темное время суток. При мягком покрытии и освещении можно пользоваться ею,а так все родители уводят детей.

5.За 2 дня до отъезда сломался фен в номере,обращались,но так никто и не пришел,ходила к друзьям в номер за феном.

6.Запись в а-ля карт с 9-10 утра люди приходили к 8 и это не шутки,т.е.занял шезлонг в 7-30 и в очередь в рестораны.

7.Система кондиционирования странно настроена,потому что разница температур между улицей и помещением очень большая ,что приводит к переохлаждению, в номере при выставленной тем-ре +22 через 2 часа замерзаешь.

Обращаюсь к людям,которые отслеживают отзывы на сайтах про сеть отелей Дельфин ,в Дельфин Ботаник (Алания) проведите очистку фильтров в кондиционерах в новом корпусе,тк многие дети кашляли бронхиально (мамы поймут) ,кроме этого у меня за 4 дня до вылета сильно заложило носоглотку,глотать было больно и помнилась тем-ра до 39 градусов,мой ребенок под конец отпуска заболел насморком (отдыхали 12 дней).Конечно сейчас пойдут с вилами на меня,но ребят я 10 лет путешествую, была в разных отелях и знаю,что такое заболеть именно от кондиционера.

Больше понравились Delphin Be Grand (август 2018г) и Imperial (июнь 2017г) (Анталия)

Фото туриста отеля

Прочее

С отель высоты полета

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Детский банан с сопровождение из спасателей и сотрудницы детского мини-клуба

Фото туриста отеля

Анимация

Детская аннимация:индейцы ищут клад в лесу)))))

Фото туриста отеля

Анимация

Пенная вечеринка с музыкой и вкусностями

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Основной бассейн,где дефицит шезлонгов

Фото туриста отеля

Анимация

Олимпийские игры для детей и взрослых

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
обслуживание кухня чистота аннимация детский клуб море бассейны аквакомплексы служба безопасности
Минусы отеля
система кондиционирования галечный пляж не хватает шезлонгов около основного бассецна очереди в а-ля карт очереди за уличным фаст-фудом
Добавлено 08.08.18 22:26 (4 969 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:36 09.08.18

Автор, скажите, кондиционер в номере разве нельзя настроить на комфортную температуру?

20:54 09.08.18

Анна,добрый день,конционер новый и выставить тем-ру можно от +18 до +26, но когда фильтры загрязнены и в них скапливаются вирусы не важно какую температуру выставляешь.Нам комфртно было при +22,но через 2 приходилось выключать.Мы были в Дельфин Be Grand и Дельфин Imperial ,выставляли тем-ру +22 и таких проблем не было,кондей работал всю ночь. Наши друзья жили в соседнем номере и кондей работал на +25, под конец отдыха начал кашлять.Поэтому и обратилась с просьбой к персоналу по отслеживаю отзывов.

21:08 09.08.18

Любовь, понятно, спасибо за ответ!

14:46 10.08.18

Пожалуйста)))) надеюсь мой отзыв полезный.

08:58 14.08.18

Подскажите, пожалуйста, есть ли разница между платинум и дельфин ботаник, если да, то какая?

13:05 14.08.18

Отличия разберу с разных сторон
1.Расположение: до Империала 10 минут езды (на индивидуальном и 20 мин на автобусе) от аэропорта Анталии
До Ботаника от аэропорта Анталии час индивидуально и часа 2 на автобусе - пригород Алании.

2.Около отеля Ботаник в шаговой доступности нет инфраструктуры,если ночью вдруг понадобятся лекарства их не сможете купить,тк нет круглосуточных магазинов или аптек.

Про Империал:
3.Территория больше
4.нет толпы около уличной еды
5.на пляже галька мелкая,в Ботанике без обуви не зайдешь в воду
6.Вечерние мероприятия проводятся на открытой сцене около бара около большого бассейна
7.Лежаки всегда в наличии около бассейна и пляже в любое время
8.нет очереди рестораны в а-ля карт
9.можно записаться на кальян (в Ботанике тоже есть)
10.сервис и в Ботанике и в Империале на 5 за этим четко следят (качество еды,уборка,размещение,помощь и тд)
11.Еда более разнообразнее: устраивались вечера разных кухонь мира и в том числе был вечер морепродуктов.
12.Больше аттракционов для детей (10 машин на электрических машинках ,в Ботанике -7шт )
13.Интерьер в отеле помпезный,стильно,дорого,богато

По размещению в Империале у нас был номер был superior с частичным видом на море (он 35 кв.м), а в Ботанике стандартный с видом на море (27 кв.м.) - номера уютно обставлены (на мой взгляд),подушки и матрасы удобные.

По экскурсиям сказать ничего не могу,тк с ребенком 4 лет не считаем нужным ездить на них.
В Анталии не ездили в океанариум,зоопарк и тд.

В целом четко видно ,что отели в одной сети играют личные предпочтения каждого.

В Ботаник не поедим из-за расположения,тк у нас была такая ситуация ,что мы в начале августа поехали в Delphin Be Grand (Анталия, рядом с Империалом) у ребенка на 3-й день подскочила тем-ра 39 пришлось ехать в больницу,которая по страховке находилась в 35км. от отеля.Не знаю сколько бы ехали,если б аналогичная ситуация случилась в Ботанике.

20:20 14.08.18

Цена!

21:16 14.08.18

Дельфин ботаник и дельфин платинум находятся на одной территории. Последний новее, соответственно и мебель, и банные принадлежности. Территория и ресторан до всех един. Я переплатила за платинум всего 80 долларов за весь отдых, по мне то что новее, лучше старого). Ну и удобно, покушал (поднялся, спустился) и пошёл в номер в этом же корпусе, нежели идти в другой. Будьте внимательны, даже при бронирования платинума, по приезду, ресепшн может сказать-нет свободных номеров и предложит заселится в корпус Rose, не соглашайтесь, так как при отсутствии забронированных номеров, Отель может или должен (точно не знаю) сделать вам ап-грейд на семейный. У нас так и было. Вначале предложили доплату произвести 500 долларов за 10 дней, я отказалась, предоставили бесплатно.

14:11 15.08.18

В дельфин ботаник хуже номера и сервис оставляет желать лучшего. Мы жили в корпусе Роза и впечатления не лучшие. Если и поедем вдруг еще раз, то точно не в корпус Роза, а в Платинум. По крайней мере, там отзывы о самих номерах и обслуживании хорошие. Ну а территория и прочее для всех едино и к этому претензий нет. Поэтому Дельфин ботаник не рекомендую.

13:06 14.08.18

Отличия разберу с разных сторон
1.Расположение: до Империала 10 минут езды (на индивидуальном и 20 мин на автобусе) от аэропорта Анталии
До Ботаника от аэропорта Анталии час индивидуально и часа 2 на автобусе - пригород Алании.

2.Около отеля Ботаник в шаговой доступности нет инфраструктуры,если ночью вдруг понадобятся лекарства их не сможете купить,тк нет круглосуточных магазинов или аптек.

Про Империал:
3.Территория больше
4.нет толпы около уличной еды
5.на пляже галька мелкая,в Ботанике без обуви не зайдешь в воду
6.Вечерние мероприятия проводятся на открытой сцене около бара около большого бассейна
7.Лежаки всегда в наличии около бассейна и пляже в любое время
8.нет очереди рестораны в а-ля карт
9.можно записаться на кальян (в Ботанике тоже есть)
10.сервис и в Ботанике и в Империале на 5 за этим четко следят (качество еды,уборка,размещение,помощь и тд)
11.Еда более разнообразнее: устраивались вечера разных кухонь мира и в том числе был вечер морепродуктов.
12.Больше Аттракционов для детей (10 машин на электрических машинках ,в Ботанике -7шт )
13.Интерьер в отеле помпезный,стильно,дорого,богато

По размещению в Империале у нас был номер был superior с частичным видом на море (он 35 кв.м) , а в Ботанике стандартный с видом на море (27 кв.м.) - номера уютно обставлены (на мой взгляд),подушки и матрасы удобные.

По экскурсиям сказать ничего не могу,тк с ребенком 4 лет не считаем нужным ездить на них.
В Анталии не ездили в океанариум,зоопарк и тд.

В целом четко видно ,что отели в одной сети играют личные предпочтения каждого.

В Ботаник не поедим из-за расположения,тк у нас была такая ситуация ,что мы в начале августа поехали в Delphin Be Grand (Анталия, рядом с Империалом) у ребенка на 3-й день подскочила тем-ра 39 пришлось ехать в больницу,которая по страховке находилась в 35км. от отеля.Не знаю сколько бы ехали,если б аналогичная ситуация случилась в Ботанике.

21:08 14.08.18

Согласна с вами насчёт бронхита, я и не поняла из-за чего мой младший ее подхватил, думала от переохлаждения когда заходишь с улицы в здание, ну и не кидайте в меня камнями)) колы, оказывается вон оно что. Даже ездили к врачу по страховке (оплатили франшизу 30 долларов-невозвратная сумма, ну и лекарства по рецепту). У отдыхающих в др.крыле четверо деток переболели также.

21:10 14.08.18

Нас отвезли в рядом расположенный медпункт, минут 10 на машине. Лечение прописанное врачом помогло, но кашель остаточный ещё есть.

20:21 01.08.19

Здравствуйте. Хотела спросить по поводу индивидуально транспорта. Если мы в том году отдыхали не в Этом отели, а Дельфин Палас нам тоже могут предоставить индивидуальный транспорт с Аэропорта?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (1)