Smartline Madara 4*

Мы представители туристского агентства , ездим часто и везде.

До этого были в горах в Румынии и приехали на море.

Приехали мы в отель на машине, не успели припарковать машину, и заселиться как за нами в номер прибежал парковщик и срочно попросил спуститься на ресепшн, мы спустились , думали что-то случилось, а они заплатите за парковку на неделю вперёд, это первое плохое впечатление .

Бассейн очень грязный, его чистят по кругу плитку и всю грязь с нее смывают прямо в очеститель для бассейна, он такой мутный что ног не видно.

Анимация есть и работает молодцы.

Питание отличное.

Через 3 дня мы решили поехать в Варну, и увидели что машина обосрана птичками полностью , мы ее помыли до этого, ну ладно , вернулись мы обратно из города и решили поставить машину перед отелем , где птички не срут, место свободно и тут самое интересное!!

Прибегает опять парковщик и просит убрать машину, тут мы начали спорить что 5 евро в сутки за обосраную машину по крайней мере не честно, на что подбижала guest relations Елизавета Стефанова и начала угрожать полицией итд., Тут у них частная территория итд., Хотя стоят разные машины.

Когда мы попросили мэнэджера его нет, книги жалоб тоже, делают вид что не понимают , прейскурант цен на парковки и услуги тоже нет, тут нам стало понятно что у них тут маленький бардак.

Вот такая неприятная история которая испортила все впечатления об отеле.

Уверен что в случае непредвиденной ситуации концов тут не найти