АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1755
Фото: 0
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2019
12.01.19 - 19.01.19
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все ок, но есть свои моменты

Только вернулись из Египта и пока впечатления свежи, пишу свой отзыв. Приехали в Тропитель с Тез тур из Киева. Вылет ранний, возврат поздний, так что все отлично, полные дни свои мы отгуляли. Встретили нас четко в аеропорту, приехали в отель уже к 10 к утра. У нас было оплачено 2 номера на 2 и 3 человека. На ресепшене нам сразу начал подмигивать ресепшенист с намеком, если нам понравится номер, то отблагодарите.

ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕРА. Повезли в Резорт в отдельное бунгало. Вид красивый, большой, но! замок на двери заедает и одна из комнат, где детям спать, просто ледяная. Кондей старый. Погода - дождик моросит, ночью 10 градусов, ветер ледяной. Естественно, сказали нет, давайте нам как и бронировали 2 номера и желательно потеплей. Дали 2 номера в разных частях Резорта и оба на 1 этаже. Попросили номер потише для ребенка, дал у бассейна, где музыка. Опять пошли менять, чтобы и номера рядом, и этаж второй, и без шума. В общем и целом я их задолбала и номера нормальные таки выбила. Но в итоге заселились мы к 18:30! И это при том, что мы деньги сразу давали 20! долларов, а он не взял. Странные люди...Так вот номер, сразу скажу, просите в 9 зоне, тоесть от 901 до 952. Это самые новые номера, большие, с плазмой, самые удобные по расположению. Тихие, красивые, в здании, где гриль ресторан и второй ресепшн. Предыдущие номера, которые я видела - старые и маленькие. А основное здание - это вообще...Как там люди отдыхают? Загадка. Вид в окна. Музыка до 23 орет. Номера старые. Не рекомендую.

СЕРВИС.По обслуге претензий вообще нет. Уборка каждый день, все меняют, убирают, чистота. Аниматоры при нас менялись: обе команды были отличные, стараются. По отдельным вопросам менеджер Татьяна в лобби решает все проблемы. У нее, кстати, сразу по приезду записывайтесь в аля-карт. Мы пошли на 4 день, поэтому записывать долго не хотели, мол, очередь. Но в итоге записали.

ПИТАНИЕ. За неделю с 8 по 10 шкале спустилось до 6. Вкусно, питательно, но выбор и так был невелик, а под конец и того меньше. Познакомились с людьми, которые 3 год уже подряд ездят в этот отель - сказали, что питание с каждым годом все хуже, номерной фонд не обновляется. Если вы любитель яиц, картошки, риса и выпечки, то будете довольны. Морепродуктов не ждите :)? хотя мы попали 1 раз на крабов, плюс иногда давали рыбу жаренную. Фруктов мало и все чищенные, дольками или маленькими кусочками. Дыни, мандарины, финики, апельсины и странные фрукты, название которых не знаю. Пару супов, молочки почти нет, только йогурты утром и сыры. Кстати, в кофемашине молока постоянно тоже нет на латте, заканчивался, просите "кофе с молоком", доливают так или сухие сливки дадут. Основной ресторан шумный, все курят на террасе, толкотня. Были там один раз, столовка. Не понравилось. Ели в нашем гриль ресторане. Там стильно, уютно и людей меньше. Очень вкусные десерты, кстати. Минус - нет детского меню. Но есть много детских стульчиков :) Из плюсов - на любой барной стойке у бассейнов можно купить клубнику по 1 доллару за лоток. Дешево и вкусно. Коктейли неплохие, пиво слабое, но пить можно, неплохое вино.

МОРЕ. Вот это самый главный минус отеля. ЗА него я по 10 шкале заберу 3 балла. Отель точно не 5*. В лучшем случае 4. Море далековато, пляж - это участок соток 4, где в плотную умещается в ряд 15 на 10 шезлонгов. Все огорожено забором и туями, вида нет. Пантон старый, куча лодок и катеров вокруг, рифа своего нет. В общем отель хорош только у бассейна лежать с видом на море, но если вы приехали за самим Красным морем и рыбками - вам точно не в этот отель. Мы были в прошлом году в другом отеле со своим огромным пляжем и рифом. ЗА те же деньги. Я просто рыдала, что имела дурость поехать в Тропитель. Для меня Египет - это рыбки и кораллы. Читала отзывы, но до сих пор не могу понять, почему рейтинги так высоки. То ли люди в лучшие отели не попадали, то ли и так им сойдет...В общем, загадка.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Ухожено, есть площадка и мини-клуб, неплохие, горки отличные, 3 бассейна с подогревом. Вид с горы на море очень красивый. В общем если гулять по Резорт, то все ок. В отличии от пляжа, тут есть, где пройтись. Ну, и плюс, что это в центре Наама бей, есть кафе, магазины и такси рядом. А гид, который продает экскурсии, в лобби вообще бесплатно может подвезти в Сохо, он сам предлагал, так что все ок. В общем и целом 7 из 10.

Плюсы отеля
Детский клуб горки красивый вид анимация
Минусы отеля
Фактически нет пляжа отсутствие рифа вблизи
Добавлено 21.01.19 02:03 (4 329 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:53 21.01.19

Добрый день, какая была погода днём? И в каком отеле ранее отдыхали? Заранее спасибо)

16:46 01.02.19

Отдыхали в Домина Коррал Бей Аквамарин. Погода из 7 дней - первый день дождь, затем день облачный, затем два очень ветренных и ледянных и только последние пару тепло без холодного ветра. Темп первые дни 15-17, на солнце 20, ночью 10-12. Последние до 25, вечером 15-17. Это середина января.

13:42 22.01.19

Уважаемая Анна,
Спасибо за столь детальный отзыв.
Мы надеемся, что Вам все понравилось, и Вы остались всем довольны.
Ваши комментарии, по поводу еды, были переданы руководству отеля на рассмотрение и принятия соответствующих мер.
Хотим внести коррективы на счет нескольких пунктов:
- Номера Стандарт расположены как в Главном здании, так и в зоне Резорт. Номера, что расположены в 900 корпусе это номера Superior- категория выше Стандартного, отель пошел на встречу для Вашего более комфортного размещения, что было возможным, так как номер данной категории был свободный, но данная услуга предоставляется не на регулярной основе и только с разрешения руководства.
- Резервация в ресторан проходит за столиком Guest Relation с 10:00 до 12:00 и запись происходит в виде очереди и возможна на день, где количество мест не превышает 25 человек.
- На данный момент в отеле произошли изменения и территория пляжа увеличилась, пантон не относится к нашему отелю (а к отелю Helnan) и риф в бухте Наама Бэй тоже отсутствует, за счет песчаного, плавного захода в море.
Мы очень надеемся встречать Вас совсем скоро вновь для еще более позитивного отдыха.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anna (1)