Belek Beach Resort Hotel 5*

Кратко - минусы, перевесили плюсы! Больше не поедем сюда и не рекомендуем никому.

Это мой первый отзыв, зарегался ради него (самое интересное в конце).

Подробнее:

Отдыхали в конце сентября, первые 3 дня было нормально, пока привыкаешь и понимаешь что тут да как, мы не придирчивые, но когда идет одно за другим, начинаешь быть недовольным, ИТАК...

- Сразу были проблемы с кондиционером, мало того что при открытии двери балкона, она автоматически выключается (это неудобно, когда надо просто взять/положить вещи на балкон сушиться) и приходится снова идти его включать, дак он у нас выключался сам через час работы и потом включить его можно было только через 40-60мин, потом снова час работы и выключение (ночью это напрягало), сообщили им на ресепшн (русскоговорящих сотрудников в момент обращения не было), на нем как раз показывалась ошибка, пришел через час техник и просто включил его, типа вот же работает, объяснить ему мы смогли (на их языке) в чем проблема, но проблема не решилась, на следующий день снова обращение на ресепшн, там по русски все объяснили и на 3 день нам сделали его, но теперь температура ниже 21 не делается (заблокировали, как я и думал - он перегревается и выключается т.к. ошибка показывалась - SAFE режим включался).

- Понравился размер сейфа - ноутбук на 15 дюймов не влез в него (первый раз такое за все поездки с ним), просто лежал в сумке в номере - не украли).

- Сам номер узкий, телевизор работает максимум на 22 громкость из 100, этого мало (понимаем что это сделано специально, чтоб не мешать соседям, но этого мало) - а тут мы подошли к тому что звукоизоляция номеров так себе, слышно соседей и коридор, хотя у нас номер был почти угловой. Кстати утром вас разбудят петухи, которые пасутся между этим отелем и соседнем, стоящим в 70-80 метрах напротив вашего балкона (с утра их можно покормить хлебушком). Наш корпус был самый дальний от моря и развлекательных месте отеля, но и то было слышно как долбит музыка вечером-ночью, куда так громко мне не понятно.

- Убирали номер у нас редко - раза 3-4 за все 8 дней отдыха (мы приехали с ребенком менее 2 лет, спит он днем, как и большинство детей с 12 до 14, но пришлось и это изменить - см. ниже), при заезде в номер валялись черные волосы (мы русые) в разных местах номера и после 2х уборок они были там же, только когда в середине отдыха, отель закрывает вам доступ к инету и предлагает ответить на вопросы (можно пропустить это), я туда написал о проблемах и у нас нормально убрали в номере (волос больше не было).

- Иногда выключалось ВСЕ питание на несколько секунд и включалось обратно.. ииии автоматом включался телевизор - ночью....на 22 уровне громкости (да, ночью, это уже мешает + светит) и конечно мы все просыпались... видимо это настроено как раз чтоб включить выключившийся кондиционер....забавно было...НЕТ!

- Далее мы заметили что в меню из детского особо есть нечего (ладно для подстраховки взяли с собой по мелочи для ребенка 1 год 10 мес), обед начинается с 12.30 и длится всего 1,5 часа, до 14.00 - как раз когда дети спят...))) - пришлось перенести сон ребенка на час позже, соответственно и просыпаться позже как раз в это время доходила уборка до нас... а там висит табличка не беспокоить т.к. мы спим...

Подсказка отелю - Сервис - это когда номера с маленькими детьми убирают с 9 до 12, либо с 15 до 18.

- Лифт - 1шт на 5 этаже по 20 номеров на каждом = 100 номеров...

- Питание - Перед входом с ресторан стоит автомат с дезинфекцией рук спитом - это отлично!, кормят в хорошо, нам все понравилось, вкусно, даже тематические обеды/ужины устраивают, прикольно. мы попали на Морской день и Итальянский. Соседи высказали мнение что к европейцам относятся внимательнее, мы такого не заметили. Иногда вместо сока автомат давал воду с остатками сока. По ресторану ходят кошки, по уличной его части - курицы. Суп выдается в 2х местах - на уличной части и в здании (тут всегда очередь). На уличной части далеко не весь ассортимент даже по основным блюдам.

- Территория отеля приятная, разнообразная, ощущается уютной, есть инсталляции. Бассейн чистый, для детей есть постепенное увеличение глубины с ограждениями каждой зоны, играет музыка, но мало лежаков. Убираю территорию часто, мусора нет, есть его раздельный сбор (стекло, пластик и т.д., только не всегда эти контейнеры стоят рядом), на детской площадке и рядом с ней в 10 метрах нет ни одной мусорки - стаканы и бумаги некоторые оставляют на ней же. На улице стоит 2-3 холодильника с водой.

- Для детей есть Детская площадка - маленькая с мягким покрытием, имеет всего 2 качели (одна из них кривая), а это самый популярный тут аттракцион - стоит очередь!, их надо минимум 4шт т.к. 3 мини-горки и еще 3 качалки/крутилки не особо пользуются спросом, в дождь на площадке все мокрое. Рисовать нравится детям, но выносят это редко. Туда же заходят взрослые с алкоголем, хотя есть запрещающие таблички - администрация за этим не следит. Так же есть бесплатный мини-луна парк: 4 аттракциона, это хорошо, но на них тоже очереди и работает он, с 18.30, как раз когда начинается ужин, чуть пораньше было бы лучше! Так же есть мини-диско с 20.15 (считаю поздно начинается), заканчивается в 20.45. Однотипные песни/игры каждый день, ничего нового (как выразились наши соседи - как для умственно отсталых сделано).

- Пляж - лежаков вроде хватает, есть конечно ушлые люди, кто занимает полотенцами места в 8 утра и уходят, а возвращаются к 10, а то и позже...администрация за этим не следит. На пляже песок, но до воды за 3-5 метров камни + при входе в воду 3 метра тоже камни (самые важные места на пляже). На самом пляже развлечений нет, кроме игры Боча, смотрел их инстаграмм, там есть разные активности на пляже, но видимо только в сам сезон (июнь-июль-август), а в сентябре уже скучно. Лежаки стоят под навесом в 2 ряда, на солнце попасть можно только выбрав (если будут еще свободные места) только первый ряд, второй всегда в тени. Есть пара горок для детей и песочница (куда кстати проведена вода, для смачивания песка и постройки замков - прикольно), НО туда ссут дети, прямо на моих глазах мальчик снял трусики, сделал дело рядом с другими детьми и дальше пошел играть + видели как некоторые мамаши моют попу своим детям от какашек прямо в море...

- Интернет, ну wi-fi есть, но на пляже только в начале, в номере на балконе только у двери, в детском луна-парке его нет.

- Расположение отеля - окраина, он у нас был последний от аэропорта - завезли нас самыми последними. За ним только один отель и далее речка, которая проходя через весь город (собрав все в себя) впадает в море метрах в 400 от отеля. Вокруг особо пойти некуда - пара мини рынков и аптека (а она вам понадобится).

- Персонал в основном приветливый (не ресепшн), много работников из бывших стран СССР, с русским языком проблем нет.

- Судя по их инстаграму - мы были в самые не интересные период работы отеля. Все, с кем мы общались, сошлись во мнении что поездка вышла так себе, больше сюда не поедут и не посоветуют этот отель другим!

- Часть людей (30-40%) ходят с пляжными сумками отеля, я не понимал где они их взяли, оказалось их дают за хорошие отзывы...! Задумайтесь...

Самый сок:

- На моих глазах (я сам подошел к барной стойке за пепси), бармен налил в стакан 1/3 воды, а 2/3 пива, отдал официанту и тот отнес за столик (я не знаю, может так и просили сделать, но я первый раз вижу чтоб легкое пиво еще и разбавляли...)

- При позднем заезде (после 21.00) мы ужинами в ночном ресторане, кое что там было что поесть. При раннем выселении (06.30), запросили с вечера на ресепшн ланч-бокс т.к. на завтрак не попадаем, нам сказали что всегда можно поесть в ночном ресторане, прийдя туда утром в 06.10 мы нашли только хлеб, кофе, сок, кетчупы, масло, вчерашний суп.... ВСЕ остальное было пусто - остались без завтрака.

- Тут БОЛЕЮТ и много кто. Мне и ребенку стало плохо на 4 день. Я отделался слабостью с обеда и до утра, нашего ребенка и еще одну семью по страховке (т.к. прием доктора на территории отеля стоит 200 евро) возили в кабинет врача находящийся в другом отеле (температура была 39,4, рвота, понос, слабость), там поставили диагноз энтеровирус, сделали укол, прописали таблеток на 3032р и отпустили (по страховке отработали хорошо, интересно вернем ли в России деньги за купленные лекарства...), итого ребенок болел 2 суток. Когда обращались на ресепшен по поводу кондиционера, видели ругань мужчины с администрацией, закончил он словами - "из за вас наш отдых испорчен окончательно" и ушел злой. Так же день через день у отеля стояла скорая, забирали в основном детей. За 2 дня до отъезда (когда я с дочкой уже поправились как сутки) стало плохо жене и последние 2 дня, с температурой, слабостью и рвотой лежала уже она... Далее мы узнали что болеет 80% детей, у соседей тоже все переболели, только потом мы начали вспоминать - наша дорога к ресторану проходит мимо кабинета врача и там каждый день кто нибудь да сидел с обращениями. Я до этого такой повальной заболеваемости не видел нигде.

Основное все написал.

Отель вроде ничего, но мелочи все портят!