АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.07.15
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 8
Комментариев: 16
Читательский охват: 8304
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
21.09.19 - 30.09.19
- Не рекомендую отель

3.5

4 размещение

2 сервис

5- питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отношение к русским туристам оставляет желать лучшего

Не первый раз отдыхали в этом отеле- маленький, уютный, зелёный отель. Но в этот раз был ужас! Приехали в 6ч, надели браслеты. Сказали к 9.00 подойти за Номерами (перед этим попросили с нас 2 пачки сигарет и 5$). В 9.00 пришли на рецепшен, русскоговорящая сотрудник Наталья, очень весело нам сказала- мест нет, переселяем в другой отель на 1-2 дня! На наши вопросы- почему так вышло, у нас было ранее бронирование. Ответ был: не наши проблемы, звоните гиду. Затем началось откровенное хамство со стороны Натальи. Позвонили гиду, от тоже сказал что это не его Проблемы, решайте в отеле. Словесная перепалка ни к чему не привела. Нас увезли на 2 ночи (из 8!) в другой отель. Да, пятерка, не плохой. Но, с таким отношением и разговорами на рецепшен настроение было подпорчено. Самое главное, что всех немцев, турков расселяли в этот отель, для них места были. Через 3 дня заселили в Султан! К персоналу, уборке, еде- претензий нет! Все как было всегда- чисто, вкусно, разнообразно. Не соглашусь с предыдущим автором. Но,,,,, через несколько дней нас опять ожидал «сюрприз», опять переселяют,т.к отель закрывают на ремонт! Бронировали путевки с апреле. Переезды, упаковка-распаковка чемоданов плюсов к отдыху не прибавили! Всех 50 человек из России, отдыхающих на тот день в отеле увезли в отель Белека. Отель хороший, выше по статусу Сутлана. Но опять отстояли очередь не рецепшен, опять ждали 14.00 чтобы заселиться.

Плюсы отеля
Территория море горы
Минусы отеля
Отношение сотрудников рецепшен особенно Натальи!
Добавлено 04.10.19 14:36 (1 429 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:45 25.02.20

Когда персонал хамит гостям, его надо увольнять! А Наташе, этой, еще и по жопе...

15:30 28.02.20

Подскажите, пожалуйста, если не сложно, в какой отель в Белеке вас переселили?

17:23 28.02.20

Paloma Grida

18:48 28.02.20

Благодарю за ответ!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наташа (8)