3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Отель не соответствует своей звездности
Отдыхали вдвоем с мужем в период 08-19.10.2019 г. Оператор Анекс тур.
ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР
Прилетели вечером, по приезду нас заселили в корпус Garden, номер 2633. Сам номер неплохой, чистый, видно что не так давно был сделан косметический ремонт, мебель не убитая, вид из номера на бассейн и соседний корпус, слева виднееются горы, все работало исправно, кондиционер тихий. В номере имеются сейф и чайный набор. Уборка в номере осуществлась ежедневно. Мини-бар также пополнялся ежедневно. Из средств гиены только гель, шампунь, бальзам - пополняли ежедневно. Зубной щетки, мочалки, станка и пены для бритья не было, хотя знакомым ложили.
ПЛЯЖ
Мелкая галька, вода чистая и прозрачная, море очень красивое, видно каждый камешек, заход с берега, а также можно с пирса, там кстати тоже имеются лежаки. Лежаки занимали перед завтраком в 7.30, на первой, второй линии практически все уже были заняты, но все-таки удавалось найти) Пляжные полотенца выдают в Спа центре по карте. Из развлечений на пляже парашют, банан, прогулка на катере, дайвинг (платно). Музыку на пляже не включают, анимации тоже 0. В баре на пляже орешки, пиво (один сорт).
Из еды с 10.00 мороженное в вафельных рожках выдают у бассейна, ближе к 12.00 лепешки, кукуруза, айран. Айран правда с перебоями и мороженое тоже. Как и писали ранее с 15.10 по всей видимостм началось сокращение отелем концепции, пропало мороженое, айран. Но через 2 дня после организованного некоторыми отдыхающими митинга, опять появилось((( это печально, т.к. люди должны на отдыхе получать положительные эмоции а не устраивать разборки. Минус отелю, т.к. официальной информации о сокращении концепции нигде нет, но по факту это так.
ИНТЕРНЕТ
бесплатный, но сигнал wi fi оч.слабый и не на всей территории отеля. В номере у нас ловил хорошо, а также у бассейна гл.корпуса, на пляже практически 0.
АНИМАЦИЯ
Ее просто нет, аниматоров не слышно, в отеле скукота, приглашенных артистов тоже нет. Спасает только город под боком.
ПИТАНИЕ
Питание в ресторане главного корпуса - завтрак, обед, ужин. Помимо этого днем, кормят в Вуди баре рядом с пляжем.
Мы в основном ели в главном ресторане. Сам ресторан вместительный и состоит из нескольких залов, есть открытая терраса. Питание утром стандартно: сыры, яйца, колбаса, овощи, закуски разные, однообразная выпечка, лукум, омлеты, всевозможные джемы, мед, из фруктов - зеленые апельсины, мандарины, сливы, виноград, редко груши. Есть электрогриль на котором сэндвичи можно сделать. Из напитков чай заварной и пакетированный, кофе из кофемашины.
Обед, ужин по еде - тихий ужас, гриля практически нет, один раз за 12 дней были на вечер перепела, один раз раки, один раз филе куры или индейки, а так- рыба, фарш и соевые полуфабрикаты. Очень много варено-тушеных овощей и непонятных салатов.
На обед и ужин из еды - редко курица, индейка и то не в чистом виде, в основном тушеная с овощами, рыба - варено-тушеная селедка, бараний фарш с овощами, сладкое тоже однообразно без изысков. Официанты обслуживают похо, за исключением Батуана, который всячески стрался помочь.
Из напитков шампанское и розовое вино не всегда, белое и красное вино, все местного производства. Импорных нвпитков не встречали. Белиса, малибу, Мартини и пр. и в помине нет, вместо этого дешевые местные "аналоги", которых выдается бармену 1 бутылка на день. Коктейли тоже делать не умеют. В общем по питанию тянет только на 3.
Посуда не всегда чистая, особенно касается суповых тарелок, надо смотреть внимательно, такое впечатление что моют посуду в режиме «экспресс», к тому же элементарно не хватает поиборов, помимо перечисленного очень много стаканов со сколами, об которые можно элементарно порезаться, это уж совсем никуда не годиться…
Отдельно скажу про Витамин бар- это нечто!!! Во-первых никакой вывески на баре нет, трудно догадаться вообще что там делают соки, во-вторых - анансирована работа по графику: час утром, час вечером, но работник этого бара вовсе не спешит туда чтобы начать в указанное время делать сок из зеленых апельсин. И работу частенько завершает ранее обозначенного времени.
Такое "расписание" честно говоря нервирует. Руководство отеля, вы либо отладьте время работы витамин бара, либо уберите вовсе эту опцию. А то как-то странно получается, вроде как и есть свежевыжатые соки, но мало кто их видит.
Вообще в чем заключается концерция UAL, честно говоря так и не поняли.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория отеля средняя по размерам, относительно чистая, есть два бассейна, один у главного корпуса и чуть поменьше, с горками у корпусов Гарден, вода в них очень холодная. Много котиков, как взрослых, так и малышей, они достаточно дружелюбные.
Основной контингент в отеле русские, украинцы, немного немцы, англичане, итальянцы, прибалты.
РЯДОМ С ОТЕЛЕМ
отель расположен в черте города. Вечерами гуляли по магазинчикам (влево от отеля, там центр), есть Вайкики (натуральная хлопковая одежда по приемлемым ценам), Дефакто, фло, Мигрос (продуктовый сетевой магазин, цены тоже приемлемые), в магазинах расплачивались картой сбер. Втб. Каждый вторник восточный базар с 10.00, который располагается на улице расположенной ближе к горе, протяженность базара километры) там расплачивались долларами, покупали специи, лукум, мыло, чай, хлопковые полотенца. Брали экскурсию в городе, прогулка на корабле с пенной вечеринкой, с 9.00 до 16.00, цена удовольствия 10 $, очень советую, три остановки на купание, обед, замечательные виды местных красот. Брали электроскутер, двухмесный 3$, трехместный 5$ за один ча аренды, остались довольны, за 2 часа объехали все окресности.
Резюмируя - отель тянет на 3 звезды. Хочу обратиться к хозяину отеля и администрации: сам отель неплохой по территории и локациии, но в настоящее время не соответствует заявленной звездности и концепции. Экономия чувствуется буквально во всем. Пожалуйста замените битую посуду, докупите недостающую, мойте ее лучше. Обновляйте ломаные лежаки их уже процентов 40. Разнообразьте еду, гоняйте антматоров, т.к. они есть в отеле, но активность у них нулевая.
Прочее
Прочее
Вид из номера
Номера
Рядом с отелем
Номера
Номера
Номера
Пляж
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Irina оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
00:42 22.11.19
Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за столь подробный отзыв! Ваша обратная связь помогает сделать наш отель лучше, а ваше пребывание в нем более приятным.
20:03 26.01.20
Здравствуйте Ирина!Спасибо за подробный отзыв по отелю, в связи с чем есть к вам вопрос. Выбираем отель уже целый месяц, собираемся ехать с ребёнком трёх лет, нам турагент скинула подборку и мы остановились на Alkoclar. Но почитав отзывы немного смутило то что пишут про питание. Что мало, что не очень с выбором. В Турции отдыхали много и в основном все везде одинаково, но попадаются отзывы просто ужасные. Очень жду вашего ответа.Спасибо
20:16 26.01.20
Ольга, с едой в отеле действительно все плохо. Объективно и без преувеличений!
Добавить комментарий
Добавить комментарий