Grand Excelsior Al Barsha 4*

Я крайне недовольна тем, как нас разместили в данном отеле! Прилетели мы вшестером: я, муж, двое детей, и две бабушки. Забронировали мы два одинаковых Номера: супериор рум 61 кВ.м., где должен быть диван. Но почему-то, нам с мужем и двумя детьми дали номер меньше, чем бабушкам, с одной кроватью и без дивана. На ресепшн предложили поставить нам доп.кровать за доп плату. Тогда как нашим бабушкам дали номер больше и с диваном. То есть получается, что нам специально дали маленький номер, чтоб вымогать Деньги за доп кровать. Представитель туроператора TUI (отельный гид) в другой номер нас не переселил.