Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2020
- Воздержался
03.01.20 - 09.01.20
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый НГ в Турции
Всем привет, решил далеко не откладывать свои ощущения...
Ездили семьей, ребенок и взрослая дочь.
Сразу что удивило, это тур оператор Интурист:
В начале все стандартно и обычно, автобус, гид, стандартная памятка с отельным гидом, заезд.
Но дальше просто чудеса, отельный гид на встречу не пришел (у нас такое в первый раз), гость отеля третий день пытавшийся его дождаться, ушел то-же не с чем.
При отъезде приехал автобус с маршрутным номером, правда все честно и чинно, водитель собрал всех гостей и какими-то тайными тропами привез в аэропорт.
К отелю это не имеет не какого значения.
Дальше про отель, у нас заказана Мимоза решили, что будет не удобно будет ходить в бассейн, договорились за доплату на основной корпус, номер 1220 с видом на море.
Т.к. нас в не ждали, номер был рассчитан на двоих (45 кв.м.) привезти две евро-раскладушки, хотя свободным остался диван))). Принесли еще два халата подходящих по размеру и тапочки.
Сам номер довольно просторный, отдельно ванна и душевая кабина, все стандартно.
Убирались каждый день, на третий день оставил чаевые, стали еще менять тапочки.
Бар пополняли каждый день на 100%, если на столе оставалось что-то не допитое, в баре обновляли все-равно.
С погодой повезло 50/50, пару дней позагорали (для галочки мини заплыв в море), покатались с горок в аквапарке. Вода подогревается довольно комфортно, на наверх лучше подниматься с полотенцем. У нас такое в первый раз, в отеле выдали карточки на полотенца, но их не кто не пытается спрашивать. Поэтому полотенца можно встретить где угодно. В отсутствии погоды ходили в крытый бассейн и бани (две сауны, хамам и баня по турецки).
Аниматоров конечно маловато, но с избытком для того количества присутствующих гостей.
Детская присутствует, но детей тоже мало. Мини диско каждый вечер, детишки шли с радостью.
Вечерние представления слабоваты, (опять вернемся к количеству гостей) но вполне интересные.
Ресепшен отеля немного слабоват для пятерки, больше похож на вход в гостиницу. Но нам это точно не как не повлияло на отдых.
Ресторан… даже не буду ничего писать, если в зимней концепции так кормят (еда на любой вкус и цвет (фрукты, овощи, выпечка просто отпад, мясо, рыба, один раз были раки, салат из креветок каждый обед…нужно приходить к открытию, тазик быстро разбирают), то летом сложно себе представить все разносолы.
Единственно не очень понравились официанты, такое ощущение что они ходят по маршруту и завернуть за соседний столик просто унести посуду не входит в «маршрутный лист».
Очень рекомендую Кофе-бар, отменный и разнообразный кофе.
То-что не понравилось:
Это Лобби-бар, подойдя к барной стойке можно долго ждать официанта, он спокойно занимается своим делом и не реагирует, пока не позовешь.
Я понимаю, что импортные напитки дороже и проще наливать что попало «местного разлива».
Если закажешь текилу, так и будет, а если скажешь Ольмека из-под стола достанут и нальют.
Но только не Лобби-баре…
Чего не скажешь про Лаунж-бар и Рокс, все как раз наоборот.
Особенно понравился бармен в Рокс, коктейли очень вкусные и такое ощущение что там не «местных напитков».
Вид из номера
Вид из номера
Карта отеля
Из отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Карта отеля
Карта отеля
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Анимация
Рождество
Андрей оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Пляж
Ресторан
Минусы отеля
Лобби бар
официанты
Добавлено
11.01.20
17:27
(3 163 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:07 11.01.20
Спасибо за полезную информацию.
17:21 12.01.20
Уважаемые гости!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.
С Уважением,
Анастасия Троян
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий