Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2020
- Не рекомендую отель
30.05.20 - 11.06.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в конце...
Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в конце марта, до сих пор жду денег!!!! Прикрываются карантином как-будто бухгалтерия не работает. Все сроки возврата вышли и неизвестно вернут ли вообще. Мошенники а не отель
Добавлено
15.06.20
17:42
(227 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:49 16.06.20
Не вернули деньги по отмене брони!
16:22 17.06.20
Добрый день, уважаемые гости! Отель выполнит свои обязательства перед гостями в рамках действующего законодательства.
16:25 17.06.20
С какого числа начнут рассматривать заявления и осуществлять возвраты?
16:29 17.06.20
Екатерина, в ближайшее время.
16:32 17.06.20
Можете конкретно дату сказать? Это ближайшее время длится в конца марта!
16:49 17.06.20
с Вами свяжется представитель Отеля.
16:56 17.06.20
Когда конкретно свяжется?
16:59 17.06.20
по завершению карантина в Краснодарском крае.
16:59 17.06.20
Опять никакой конкретики. И так с апреля месяца!
16:20 18.06.20
Карантин в краснодарском крае отменён. Когда вернёте деньги?
16:32 02.07.20
Уважаемые гости!
Убедительная просьба – по вопросам возврата денежных средств за отменённые брони писать на электронную почту legal@anapaolimp.ru
Благодарим за понимание!
Контактный номер телефона: 8 800 200 89 36
Время работы: понедельник –пятница с 9:00 до 18:00 (MSK).
На каждое письмо будет дан чёткий ответ с разъяснениями процедуры возврата!
С уважением,
курортный отель «Олимп»
Добавить комментарий
Добавить комментарий