Panorama Naama Heights 4*

Начну с того, что всю жизнь езжу в отели с максимальным соотношением цена/качество. Тут угораздило на 4ку в Египте с якобы неплохим рейтингом. Оценивали, судя по всему люди, у которых минимальные требования. Если сравнивать с Турцией, то этот отель - тройка в лучшем случае.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Отель находится в пустыне посреди свалок и строек, в 1,5 км от ближайшего пляжа. Пешком до линии моря идти минимум 20 минут, но все пляжи принадлежат другим отелям, поэтому только автобус один раз в день в 9:00 до своего пляжа. В 1,5 км от отеля есть два публичных пляжа со стоимостью входа 50 EGP (250 рублей) и 100 EGP. По словам отдыхающих там можно найти место где можно проскользнуть к воде, но можно ли там оставаться - не могу сказать.

ПЛЯЖ

Пляж арендуется вместе другими отелями (т.е. на соседних лежаках люди с других отелей), есть коралловый риф, но покупаться нормально, т.е. глубоко, можно только с понтона. Автобус на 28 мест, на который надо записываться с вечера предыдущего дня, отвозит в 9:00 на пляж (время в дороге 18 минут, расстояние 9.1 км), в 12:45 забирает всех обратно, т.е. находиться на побережье вы можете 3,5 часа в день. Можно ли там находится после 12:45 и, например, возвращаться на такси - я не узнавал. В баре всё платно. Полотенца для пляже есть в номере (2 штуки, огромные).

САМ ОТЕЛЬ И ТЕРРИТОРИЯ

На внутренней территории отеля везде кучи мусора, листья, в целом грязно, неряшливо, всё везде крошится, ломается или сломано напрочь, ржавеет и выглядит так, будто отелю лет 30, и за это время ремонта не было ни разу. Сломан настольный теннис. Сушилка для одежды на балконе со ржавчиной - сушить на ней не рекомендовал бы. Даже металлические солонки и перечницы в столовой выглядят страшно - на них чёрная грязь. В отельных бассейнах принципиально не купаюсь - ничего сказать не могу. Подогреваемых нет. Горки для детей есть, но детей и людей не видно - отзыв от января 2021, вода слишком холодная.

Отелю требуется капитальный ремонт практически всего.

Территории по сути нет, кроме той, что внутри корпусов.

НОМЕР

Горячая вода круглые сутки - это плюс :-) В номере ровно три лампочки: одна в спальне, напротив кровати над телевизором, что делает очень сложным работу за ноутбуком, ибо светит она прямо в глаза, вторая в коридоре и последняя в ванной комнате. Лампа в коридоре очень слабая (вторая перегорела), поэтому опять же за ноутбуком работать в темноте только с ней сложно. В номере нет таблички не беспокоить/не убирать - но её можно выпросить на ресепшн. Результаты уборки в номере незаметны, но сильно воняет хлоркой - полы не моют, а подметают на от-бись. Грязное слегка мокрое полотенце в ванной комнате вместо того, чтобы заменить, красиво складывают обратно на место.

Лично в моём номере: в ванной комнате разбиты раковина, унитаз и столешница, вырвана затычка в ванне, чтобы вы её не принимали - только душ. Нет перегородки в раковине (выломана), чтобы удержать предметы, которые вы можете случайно обронить.

Шампуня нет, его не дают, только жидкое мыло в двух дозаторах.

В номерах НЕТ ёршиков для унитаза. Вообще. Во всём отеле. Такого не встречал ещё даже в отелях без звёзд. Мужчина, который убирает, обходит одним и тем же (!) ёршиком все номера.

Есть электрический чайник, стакан, четыре пакетика чёрного чая и столько же с сахаром.

СЕРВИС

В первые два дня сотрудники отеля крайне навязчиво и постоянно спрашивали всё ли хорошо, что выглядит как издёвка. Вообще, кажется, что сотрудников чуть ли не больше, чем отдыхающих, что очень странно. 

Wi-Fi бесплатный дали вроде как на неделю, но заставить работать его даже на ресепшн не удалось - в любом случае я купил СИМ карту в аэропорту. Кстати, не берите СИМ карту Orange - у оператора нечестные мегабайты - лучше Vodafone. Трафика меньше, но мегабайты настоящие. Впервые в жизни крайне пожалел, что не взял с собой модем 4G для ноутбука, ибо в Интернет приходится работать, раздавая интернет с телефона, что убивает батарейку телефона в хлам.

ПИТАНИЕ

Бутилированную воду бесплатно в отеле не дают - по приезду в номере вы найдёте две бутылки по 0.5 литра, всё. Их не пополняют. В столовой нет кофе машин: в обед и ужин здесь не налить ни чай, ни кофе, ни горячую воду. Из напитков сок юпи и холодная вода. Колу и спрайт наливает официант. Алкоголь не пью - без комментариев.

Завтрак: соевая колбаса, очень странный сыр (судя по всему, какая-то химия), варёные и по просьбе жареные яйца. Овощи. Много видов сладких булок (с джемом и прочим). Горячие круассаны. Нет сливочного масла. Нет лимона. 4 вида какого-то чая и растворимый странно выглядящий кофе. Практически ничего молочного, кроме горячего молока и риса, сваренного на нём.

Обед: из мясного: пережаренная курица и почти сгоревшая рыба - и то и другое накладывает официант, чтобы вы не взяли лишнего. Вроде кладут добавку, но кусочки курицы, которые накладывают, очень маленькие.  Всё остальное люди берут сами. Из фруктов в обед большие финики. Сладкого всего три вида: пирожные и торт из двух слоёв, два вида желе, пирожное из арахиса.

Ужин: Практически то же самое, что в обед, но другие мясные блюда. Снова пережаренная курица, но уже в кляре - как всегда выдают порционно. В какие-то дни на улице делают шашлыки из курицы и не только. Из фруктов: финики и резаные на 4 части мандарины. Так же были апельсины и дыня. В любой ужин только два вида фруктов из всего перечисленного.

Питание на завтрак не меняется вообще. На обед и ужин мясное меняется - иногда дают тушёную говядину, её же порезанную на тонкие ломтики и тефтели из неё.

Помидор резанных не видел ни разу, зато всегда огурцы. У повара отлично и очень вкусно получается рагу.

ОТДЫХАЮЩИЕ

На момент отдыха в отеле было всего около 50 людей - в основном СНГ: Россия, Казахстан, Белоруссия и Украина. Так же есть арабы.

АНИМАЦИЯ

Не интересует - без комментариев.

ВЕРДИКТ

В целом: оставаться можно, но некоторые моменты: например, пляж, и только утром по 3,5 часа - убивают. Если бы был автобус на пляж после обеда, то можно было бы даже смириться с ужасной ветхостью отеля, крайне убогим завтраком и отсутствием возможности попить чай в ресторане в обед/ужин. В баре есть, но ходить ради этого в бар - это неприлично.

Поднял все оценки, учитывая, что от этого отзыва зависят судьбы обычных работников, которые в нём работают - они не виноваты, что менеджмент положил на отель болт. По факту хотел поставить за питание 2 и за всё остальное близко к 2 или 1.