АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.07.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 377
Фото: 6
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
12.06.21 - 26.06.21
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

После такого отдыха нужен еще один отдых, но уже нормальный

Не выбирайте для отдыха данный отель!!! - За весь период проживания в отеле смена постельного белья производилась 2 раза; замена полотенец производилась 1 раз в 3 дня и то после скандала на ресепшн; - отсутствовал телефонный аппарат в номере; - телевизор не работал в течении всего периода отдыха в отеле; - периодически отсутствовала горячая вода в номере ; - при дожде протекала крыша и порог входной двери, через который хлестала вода в номер;- сейф, находящий в номере, самоблокировался ежедневно, что требовало постоянного обращения к сотрудникам отеля, кроме того, данный сейф ничем не закреплен в шкафу;караоке-холл не работал в течении всего периода отдыха;Джакузи в Акватермальном комплексе не работал в течении всего периода отдыха; вместо сока дают компот и охлажденный напиток «Каркаде» ; в баре на пляже пирожки по расписанию, и те не достать, очереди огромные, то теста нет, то оборудование сломалось; мероприятия вечерние - это игра в "Мафию"; еда скудная, повторяющаяся каждый день, обещанная каждодневная морская рыба - это минтай, пангасиус, скумбрия; горы грязной посуды; свободных столов не найти, чистой посуды - не дождаться; кофейные аппараты еле работают, или не работают вовсе; фруктов практически нет, апельсины с бананами и яблоки, вино кислое, промежуточное питание - булки и молоко; уличная терраса все время закрыта; территория не обрабатывается от насекомых, грызут прям нещадно; бассейны не фильтруются, их даже на ночь закрывают, сачком почистили от большого мусора - и готово; кто со стола убирает, тот и еду готовит прямо в присутствии гостей; на ресепшн хамят и максимум , что могут сделать -так это оставить заявку, от которой толку нет. До этого отеля даже нет асфальтированной дороги!!! Она заканчивается, а потом кусочек перед самим отелем заасфальтирован, даже экскурсионный автобус туда отказался подъезжать, пришлось идти 15 пешком до асфальта.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Всё красиво задумано и сделано
Минусы отеля
Практически ничего из задуманного не исполняется
Добавлено 01.07.21 16:11 (1 910 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:46 15.09.21

Здравствуйте, уважаемая Алевтина!
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказали нам большую честь, остановившись в одном из наших отелей. Написанный Вами отзыв послужит основанием для улучшения качества нашей работы, поскольку критика так же важна для нас, как и положительные отзывы гостей.

С уважением,
администрация отеля
AURUM FAMILY RESORT&SPA

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алевтина (1)