АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.04.18
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 7
Комментариев: 11
Читательский охват: 10100
Фото: 17
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
27.07.21 - 03.08.21
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в Текирова

Отдыхали в Euphoria в период с 27.07.2021 по 03.08.2021. От аэропорта ехали индивидуальным трансфером, примерно чуть больше часа, по рассказам 2-х семей трансфер на автобусе составил около 2,5 часов.

По приезду(в 8 утра) отправили на завтрак. У нас был забронирован номер в бунгало, но пока ожидали заселения на ресепшн приходили несколько семей проживающие в бунгало, и по той или иной причине требовали их переселить (отсутствие фена, нерабочий душ, подтекающий унитаз и т.д.). Наслушавшись решила не рисковать и за доплату заселились в основной корпус.

Номер обычный (но с красивым видом на море и к сожалению на бассейн), без изысков, мебель слегка подушатана, но постели весьма комфортные, всё в рабочем состоянии. Номер правда опять пришлось сменить через день, т.к. в обеденное время возле бассейна включали на всю Турецкую музыку и отдохнуть было невозможно.

Теперь об отдыхающих. 60% процентов турки, что естественно сказывалось на обслуживании. Нет нет а обслужат турка без очереди в баре или ресторане))) в целом сервис в отеле оставляет желать лучшего, в первую очередь количество барменом в лобби баре и белом баре, ну уважаемые, пока достоишься до своей очереди (а это порой минут 15-20) всякое желание пить пропадает. В столовой некоторые накладывают еду с таким лицом, как будто последнее у них забираю. Но ни в коем случае я не обобщаю, есть и очень улыбчивые и позитивные работники столовой. Гестрелейшн и работники ресепшн вообще молодцы, решали все вопросы на раз. Уборка номера, она вроде есть, но ватная палочка, которую я обнаружила при заезде, так и пролежала возле шторы весь мой отдых. Еда в столовой съедобная, не скажу что всусная (это исключительно моё субъективное мнение), но голодным не будешь. Чего-то особенного за неделю не предлагали, стандартный набор блюд каждый день, и к сожалению иногда уже холодный.

Алкоголь в барах не очень, вино откровенно невозможно пить, попробовала мохито-на мохито даже не похоже. Однажды к бару подошёл мужчина и попросил виски, бармен ему стал наливать и тут мужчина говорит-мне Джеймисон и ему налили, из под полы)))

Территория у отеля шикарная!!! Прогуливаясь вечером мимо бунгало ощущаешь себя в джунглях Амазонии)) просто буйство зелени и цветов, а треск цикад превышает все возможные децибелы!! Купаясь в бассейне смотришь на многометровые пальмы и сосны, которые растут прям тут же! Правда от этого в воду попадает много мусора (ну я очень надеюсь что это с деревьев а не с отдыхающих))) и плавая в очках отчётливо этот мелкий мусор видишь, не очень приятно. Есть 3 горки, на всех скатилась, могу заявить стыки хорошие, за горками бдит спасатель с свистком)) Пляж отличный, песочек, на входе в воду галька. За счёт наличия песка вода не такая прозрачная как например в центре Кемера (знаю о чём говорю, отдыхали там в 2020 году), волн сильных не было. Граждане отдыхающие мечут с утра полотенца на лежаки словно рыбы икру, а потом придя на 20 минут искупаться уходят оставляя полотенца на лежаках(((ну нельзя же так!

Резюме моё такое) за те деньги что они просят могло быть и лучше. Я понимала что еду не в лакшери пятёрку)) Номера старые, персонал в большинстве своём не приветлив, даже не здороваются, еда каждый день одна и та же (+- пару блюд), и назвать её вкусной я не могу, везде очереди, столиков мало, пиво и вино наливают в стаканы с логотипом Pepsi))), нет нигде информации о расписании анимации на день, несколько дней не где было днем выпить кофе по причине поломки аппарата. Скажите придирки? Возможно))) но отдых складывается из мелочей, а когда он очень долгожданный хочется себя ощутить если уж не дорогим то хотя-бы просто гостем, а не назойливой мухой которая видимо хочет объесть весь ресторан, пить кофе после обеда и ещё чтобы номер убрали и поздоровались проходя по коридору))

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 23.08.21 17:39 (3 779 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:14 26.08.21

Спасибо за ваш отзыв и юмор :)
Все рассказали, но без претензий и пренебрежения, как часто бывает.
Складывается картина от адекватного человека без истерик,
и можно для себя решить, важны ли эти нюансы для меня или вполне приемлемо.

16:09 26.08.21

Уважаемая Марина,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за время уделенное на написание отзыва и оценку сервиса.
Мы приняли во внимание Ваши пожелания. В следующий раз мы сможем оправдать Ваши ожидания.
Надеемся на новые встречи!

20:30 26.08.21

Здравствуйте Мария! Скажите пожалуйста, вы доплатили за центральный корпус? Сколько? Вы написали , что номер , который дали тоже не очень свежий, что очень странно. Центральный корпус пошлой зимой отремонтировали вроде. Мы тоже забронировали бунгало, не хочется после долгой дороги бегать с претензией на ресепшн. А они идут на встречу гостям, меняют номера? Ну хотя бы на аналогичные.

22:10 26.08.21

Доплата составила 75 на 6 ночей! По поводу ремонта в главном корпусе ничего сказать не могу, возможно до ремонта было хуже)) объясню что значит с моей точки зрения не очень свежий номер: ковровое покрытие слегка в пятнах, углы дверей стенного шкафа слегка отбиты и самопроизвольно разъезжаются, на шторах заметны пятна, обивка на стульях видавшая виды, кран был плохо закреплён на раковине и сильно болтался. Но зато могу отметить весьма комфортные кровати и удобные подушки. Но это если присматривать и придираться. А в целом мы комфортно проводили время в номере и указанные недостатки нашему отдыху не мешали))

22:12 26.08.21

На счёт замены номера думаю проблем не возникнет, у них это в порядке вещей и стоит на потоке))

20:57 28.08.21

Точно! Мы тоже меняли, спустя 1 ночь.

07:18 27.08.21

Большое спасибо за ответ и за адекватный отзыв. Я удивилась потому что в турагентство сказали , что главный корпус прошёл полную реновацию с заменой всего и хорошим ремонтом и что он значительно дороже. Ну ладно, будем решать проблемы по мере их появления. 😀

08:33 28.08.21

Добрый день. Скажите пожалуйста был ли волейбол на пляже

20:59 28.08.21

Добрый день. Волейбол точно есть во второй половине дня. Около пирса и вип лежаков для семей. Справа, если смотреть на море.

07:17 29.08.21

Добрый день, подскажите, есть русские каналы по ТВ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (7)