Club Hotel Sera 5*

Сегодня вернулась из Серы. Была в ней уже 4-й раз за 3 последних года.

Начну по порядку. Нас было 3 взрослых и подросток 12 лет. Номер взяли фемили в корпусе Парк. В отель прибыли в 5:30 утра. На ресепшн сказали, что раньше 10 ничем помочь с заселением не смогут, поскольку отель забит под завязку. Ну, как бы, правила есть правила. Позавтракали, погуляли. В 10 выясняется, что в том номере, который предназначался для нас, какая-то тех проблема, но мы можем посмотреть другой номер. Приходим в номер - жесть! Микроскопическая кладовка!!! Естественно, отказались. И тут я просто на удачу спрашиваю, а может быть свободны виллы? Они были немного удивлены, откуда я знаю про виллы. Но выяснилось, что да, есть свободные.

Милая девушка проводила нас в номер. Ну там все просто роскошно - терраса с хорошей сушилкой, гостиная с минибаром и большим телевизором, потом коридорчик из которого входы в 2 номера со своими индивидуальными замками. В одном номере, который побольше квадратов так 25, гардероб, полноценный санузел, минибар и телевизор. В другом номере (квадратов 15) гардероб с сейфом и такой же санузел. Стиль оформления виллы как в Элеганс. В каждой комнате индивидуальный кондиционер, который можно настроить на любую тем-ру, а не как в других номерах ниже 25 не настроишь.

На вопрос сколько нужно доплатить, сказали, что это нам подарок от отеля, поскольку я в нем уже в 4-й раз. Была чрезвычайно приятно удивлена. Даже совести не хватило, чтобы попросить комплимент в номер.

Далее... Пляж\пирс. Были крайне удивлены, что в 8 часов утра можно было спокойно найти пару-тройку свободных лежаков. Правда вечером на пирсе был разбит стакан, утром я бич-бою сказала, чтобы убрал, но еще дня 4 мелкие стекла на пирсе валялись. Сказала девочкам из гест-релейшнз, убрали, но не досконально, осколки валялись.

Питание. Да, в этом году уровень питания ниже, чем в прошлом. Это резко заметно. Особенно по закускам. Первый день был какой-то салатик из резиновых осьминожек. Ни раков, ни мидий, ни креветок. Моих любимых анчоусов тоже не было. Была несколько раз жареная семга. Скажу сразу - довольно неплохая. Почти каждый день жареный карп или сазан (не разобрала), дорада, кефалька. С мясом все без изменений - кебабы, куриное мясо на гриле, индейка, 1 раз были ребра бараньи на гриле (ммммм, божественно!) медальоны из баранины. В общем с мясом все достойно. На закусках были пару раз язык и пастрома из индейки (ну оооч вкусная). Сыры - тут Турция себе не изменяет. Кстати, в этом году было много козьего рассыпчатого сыра, который я очень люблю.

Салаты и сладости - без изменений.

Фрукты - сладкие персики, апельсины и сливы. Арбуз неплох, но до наших далеко. Дыня..... честно скажу, мне стало жаль выброшенных отелем денег на ветер. Вааще никакая, мыло, одним словом. Хотя.... народ брал. Может, они никогда не ели соль-илецких или астраханских дынь?.... Про туркменские и узбекские молчу вообще.

На завтрак в 7-7:30 утра абсолютно пустой зал.

В снек-баре на завтрак выбор совсем слабенький. Ну, это не претензия - на то он и снек-бар.

Вполне достойно поужинали в Суши-баре. Кальмары темпура - просто волшебные. И жареное мороженое.

Монгольский ресторан...... не тратьте время. Ну честно - хрень полная. Первый раз ходила туда 2 года назад, когда он только открылся. Там за шеф-повара тусовался колоритный киргиз, со слабыми попытками выдать себя за монгола. Впечатление осталось - обхохочешься. В этот раз подумали, может уже обкатали программу. Фигвам, называется. Не советую.

Так, по питанию вроде все.

И еще такой момент - возможно в этот раз все эти недостатки пытаются скрыть при помощи спиртного. Это я к тому, что если раньше в коктейлях был отдаленный запах спиртного, то в этом году льют от души. Сама хоть и не злостный поклонник, но выпить люблю. Так что мне зашло.

Уборка - ну, тут без изменений. Забежали, мыльно-рыльные обновили, одеяло поправили и бегом дальше. Один раз пришлось звонить в гест-релейшнз, чтобы пропылесосили по-взрослому.

Кстати, про гест-релейшнз..... В те года были изумительные девочки, которые выполняли свою работу даже не на 5, а на 8+! Реагировали на жалобы\пожелания\замечания моментально. Где они?!!!!! Сейчас сидят 2 девочки, без энтузиазма. Попросила в номер маленький набор ниток и иголку. Принесли с 3-го!!!! напоминания. Неприятно.

Ну и движуха..... В этом году анимация просто на высоте! Молодцы ребята! Я еще та тюлениха, и не принимаю участия в тусняках. Но видела, как ребята-аниматоры стараются от души и днем и вечером. Заслуженные 10 баллов!

Развлекательная программа - тоже 10!!! Концерты, диско, караоке! Молодцы! В этом году вечером точно не заскучаешь!!!

Погода была просто фантастическая. Ну а море...... это рай.

Ребята в барах - Тимур, Хусейн, Элиф - спасибо вам за ваши улыбки!

Что-то я прям расписалась. И напоследок хочу сказать - все, что я написала, это не служило цели как-то снизить уровень Серы. У меня одна цель - если прочитают сотрудники отеля, чтобы они приняли это как стимул к устранению. Серу я люблю, абажаю!!!!!!!!!!!!! Рекомендую всем и везде, где могу. В этом году в июне по моей рекомендации приехали туда друзья из Казахстана. Сейчас возила с собой друзей из Оренбурга. В случае с Серой я похожа на влюбленную тетку, которая хочет, чтобы объект ее воздыханий полюбили все! В мае собираюсь вернуться снова уже с другой компанией. Да, в 5-й раз! А че делать?! Это любовь!

Вы даже не представляете, как это приятно, когда в баре, в ресторане, на территории тебе говорят: Добро пожаловать еще раз!!! Тебя помнят и тебе рады!

Всему персоналу здоровья, отелю процветания!!!