GoodZone Club

Забронировали Отель на 4 суток, фактически пробыли там 1,5 суток, возврат денег за досрочный выезд из-за болезни ребёнка, отелем не предусмотрен, оказывается законы Украины на них не распространяются. У маленького ребёнка поднялась высокая температура, в конец Сезона там нет вообще врачей(в сезон, со слов администрации, вызывали врача с соседнего отеля), а в данной ситуации даже скорая не факт, что приедет. Оставаться в ночь с грудничком на руках и без врачебной помощи не реально страшно. Решили уехать с самого утра, сдали на Ресепшн ключи от номера и всё, никто денег не вернул за остальные не использованные дни проживания. Так что будьте готовы, если у Вас возникнет форс-мажор, никто Вам ничего возвращать не будет! Само отношение персонала также не понравилось: подогрева бассейна не было, при бронировании номера об этом не предупредили, на сайте указано, что подогрев бассейна есть(26-27 градусов), а по факту подогревали только небольшое джакузи (их два, слева и справа). Это два небольших резервуара в которых можно было находиться, в остальных местах была холодная вода(море тоже холодное увы). Вообщем, отдых испорчен. На ресепшн сообщили, что гостей в отеле мало, поэтому подогревать бассейны не будут, им не выгодно. Только вот при заселении, почему-то об этом промолчали… экономия должна быть экономной…..Управляющий сделал вид, что что-то с бассейном решит, сославшись на неработающую часть в нагревательном элементе(обычно нагревательных элемента три, и все сразу сломаться вряд ли бы могли), на ночь просто накрыли теном бассейн и на этом всё…., вода так и осталась холодной. Руководство не дорожит своей репутацией, на гостей плевать, хамское отношение сотрудников с ресепшн.