4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Отдых 08.12.2021-19.12.2021
По самому отдыху писать много не буду, т.к. он удался на 5, несмотря на. А вот по отелю есть что сказать.
1. Заселение: приехали 08.12 достаточно поздно, около 20 часов вечера, т.к. задержали рейс + прождав около 1,5 часа в трансферном автобусе и поняв, что можем просидеть ещё час, мы взяли индивидуальный трансфер. Так вот предъявив ваучер на ресепшене нашу бронь не нашли. Предложили вариант, что сейчас вносим 200$ депозита, а разбираться будем уже утром. Собственно вариантов других у нас не оставалось, внесли депозит, а 09.12 где-то ближе к обеду бронь нашли и депозит вернули. Вроде как ложечки нашлись, но осадочек остался.
2. Т.к. бронировали colonial club, то вот такие наблюдения:
Butler service - нет
Pillow menu - не понял, что это, похоже тоже нет.
Bathrobe and slippers - в наличии были только тапки, а вот халаты надо было просить в guest service, причём принесли после второй просьбы.
TV with international channels - если кому важно, то качество сигнала на примерно половине каналов так себе и нет русскоязычных. Для нас tv вообще не интересен.
Bottle of champagne or arrival in your room (1 per stay) - не было, хотя напомнили 4!!!! раза.
1 Bottle of Premium Liquor - аналогично шампанскому
Minibar with a daily replacement service - не всегда пополнялся полностью, несколько раз забывали? про zero cola
Выделенный пляж для Adults Only практически всегда был под завязку. Наблюдал даже картину, когда туристы делили балийский лежак с привлечением сотрудников отеля.
3. Питание
Выбор в целом нормальный, но вот были осьминоги - кажется они пострадали зря. Не умеют готовить. Креветки - аналогично. Жирный минус - аля карт Le Gourmet. Сходили 1 раз, категорически не понравилось. В MA+SURI что-то желания даже не возникло, а вот TAINO вполне себе зашёл.
Бары: были не во всех, т.к. хватало и тех, где были :) Из минусов - отказ от трубочек, ну реально неудобно.
4. Номер
В целом вполне себе норм, но по сравнению с другими отелями, где я был, тянет на 4. Из минусов: текущий душ
Ну и качество уборки на 4, т.к. то забудут пепельницу убрать, то полотенца не все поменяют\положат.
5. Территория: тут всё хорошо, зелено и красиво. Улыбнули колонки вдоль дорожки, идёшь такой к пляжу, а из кустов музыка играет.
Пару слов про интернет: в номере всё отлично, 30-40 мегабит. На пляже крайне неустойчиво, по всей видимости из-за количества активных клиентов.
Ещё заметка, уж не знаю, куда её отнести, наверно к персоналу. Где-то числа 17.12 около 6:30 утра появилась какая-то гоп-компания с орущей колонкой, воплями и матерщиной. Очень странно, что реакции от сотрудников отеля на это не последовало. На замечания наших туристов в ответ били предложения идти на.. в общем часа через 2 угомонились, но вероятно это заслуга алкоголя.
Константин оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
00:40 29.12.21
Добрый день . А куда батлер сервис делся ?
18:54 29.12.21
Сие мне неизвестно. НО возможно он никуда и не девался, просто при регистрации и впоследствии нам об этом сервисе ни слова не сказали. А если я правильно понимаю, то вроде должны были кого-то там представить, но вместо этого мы периодически наведывались в guest service с вопросами.
14:49 27.01.22
Добрый день. Константин, если ожно, напишите отели в Доминикане, которые вам понравились больше чем MAJESTIC COLONIAL PUNTA CANA 5* . Планируем поехать семьей с ребенком 8 лет и выбираем отель
14:06 29.01.22
Я бы с удовольствием поделился, но это был первый и пока что последний.
Добавить комментарий
Добавить комментарий