АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.01.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1109
Фото: 36
Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2021
24.12.21 - 03.01.22
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Новый год - как хотелось убежать с этого отеля!

Было большой ошибкой решить поехать на Кубу праздновать Новый год семьей. Мы летели с Дальнего Востока до Москвы 8 часов, по прилету узнали, что авиакомпания Норд Винд перенесла вылет с 6 утра 24 декабря на 12 ночи, т.е. на 6 часов раньше. Застряв на 2 часа в новогодних пробках после перелета, мы не заселились в гостиницу, тк бессмысленно и через 3 часа поехали снова в аэропорт. Плюс 14 часов перелет до Кубы. По прилету в 5 утра, около 40 минут проходили таможню, измерение температуры, декларации, сбор ПЦР-тестов. В 6 часов приехало 2 автобуса туристов, образовалось огромные 2 очереди, заселение в гостинице только с 14.00 до 16.00. Пароль на вай фай дают только после заселения. Оставив вещи на ресепшн, нам надели браслеты и мы пошли исследовать территорию. Отель представляет из себя 10 корпусов, неподогреваемый бассейн, детский и для взрослых, с баром, ресепшн (где толпятся толпы туристов, тк выход в Интернет только там), несколько ресторанов и круглосуточный Снэк бар, на пляже 3 бара, в одном из них обслуживают только клиентов с золотыми браслетами Даймонд. В остальных ром, пиво, текила льется рекой.

Мы прилетели 24 дек, и пришел северный циклон, это значит холодный северный ветер, когда вы ходите в теплой одежде и в сланцах, ледяной океан, примерно 18-20 градусов и холодный бассейн.

Заселили нас спустя 8 часов, когда я уже со слезами на глазах сидела после 24 часового перелета, в полудреме на ресепшн отеля, отправили нашего ребенка к администратору и она в 15.00 дала ему ключ и нас заселили в 10 корпус, на 2 этаже, с видом на сад и озеро. В комнате очень холодно, кафельный пол, мы спали в пижамах, несколько дней не было горячей воды, шла теплая, подтекал кран, но я даже не обращалась на ресепшн. Нам повезло, что были на 2 этаже, меньше комаров, но были муравьи. Те, кому достался 1 этаж, был как в подземелье, с комарами и мошкарой. Постель не меняли, пока я не попросила, и давала чаевые, тогда и воду ставили и полотенца меняли. Стоит отметить особый неприятный запах от одеял, как-будто их долго прописили дети, вонючие. Периодически также было и с белыми банными полотенцами.

Питание: Это отдельная больная тема, 11 дней была проблема как и чем накормить ребенка. Если завтрак был богаче, то на обед и ужин, кроме капусты, фасоли, картошки, недожаренного мяса есть было нечего. В итоге, ребенок 11 дней ел яйца и пончики на завтрак, периодически ему давали протухшую ветчину, а когда говорили об этом, выносили свежую. Мужу тоже по утрам попадалась протухшая картошка. Первые 4 дня было 2 вида сока: манго и гуава, затем был только 1 сок гуавы. 1 вид йогурта, много хлеба и выпечки. Креветки были 1 раз на обед, в остальном это капуста, тыква, рис с непонятными соусами, а-ля карт спагетти (недоваренные) с соусами и везде надо было отстоять огромные очереди, по 20-30 человек. По утрам были перемороженные овощи (помидоры с огурцами), прям во льду. На обеде был суп коричневого цвета, представлял из собой жидкую субстанцию, с рисом и плавающими кусочками жира. За весь период 2 раза на обед была рыба, вкусная. Фрукты были зеленые, арбузы, бананы, папайя, мандарины. В новогоднюю ночь постарались, лобстеры, креветки, мясо.

С масками был какой-то хаус, если ты подходишь к желтой черте около кубинского раздатчика, и маска чуть сползла на нос, он тебе на это укажет и не будет накладывать. Позже и ребенка заставляли надевать маску, чтоб протянуть руку до булочки. Зато огромные очереди, в которых, кто в маске, кто без. Самостоятельно брать сок, йогурт, выпечку не разрешали, типа ковид, тем самым, еще больше создавая очереди.

Отдельно отмечу Снэк бар, заявлен как круглосуточный, но в 4 утра из еды только булка и ветчина. Сколько мы не приходили, пиццы либо еще нет, либо уже нет. Хотя пицца представляет собой лепешку, томатная паста и немного сыра. За столом можете просидеть хоть час, к вам не подойдут и будут игнорить, пока сам не подойдешь и не сделаешь заказ. В основном здесь были булки с сосисками и картофель фри.

Записывались в а-ля карт рестораны: морской, кубинский и итальянский. Еда вся таже, что и в основной столовке, только с индивидуальным обслуживанием и лакшери украшением.

Экскурсия: Мы съездили на 1 экскурсию в дельфинарий, через Гузель, представитель Пегас Туристик при отеле. Какая странная девочка, вечно зашуганная, с бегающими глазами, отвечает через губу, как-будто боится чего-то. Даже к ней перестали обращаться и спрашивать, очень неприятная.

Экскурсия на 2 взрослых и 1 ребенка с плаванием дельфинами обошлась 280 евро, хотя в самом дельфинарии 130 евро на троих. Экскурсия понравилась, стоит того, впечатления самые лучшие. По пляжу стоит будка с парусными лодками, заплатили 50 евро на троих и нас вывезли на 1,5 часа подальше от берега, на снорклинг, поплавали с рыбами, покормили, поснимали в воде. Понравилось.

Поездка в Гавану на сутки обходится 225 евро на человека, мы отказались, тк 60000 руб.нам есть на что потратить.

Официально с июня на Кубе берут только евро, но это неправда, везде расплачиваются долларами, знали б, не меняли доллары на евро, в курсе потеряно.

Северный ветер стих через пару дней, океан немного потеплел, но плавать мы ходили правее, мимо всех гостиниц, там где мельче и вода прогревалась до 25 градусов. Поэтому на 5 день зашла в воду во время купания на парусной лодке.

На пляже играли в волейбол, лепили фигуры из песка, наблюдали за пеликанами и чайками, но одним видом сыт не будешь.)))

Как сказала мне одна русская дама, которая передо мной забрала 2 последние пиццы, а я объясняла, что у меня голодный ребенок. Так вот, она ответила: "Вам что, туроператор не сказал, что Куба это не про поесть". Да, Куба это про "пропить". Алкоголя здесь в избытке, льется круглосуточно. Поэтому, если и собираетесь на Кубу (именно в Кайо-Коко), только подругами, друзьями и без детей.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Красивый океан пеликаны и чайки
Минусы отеля
Заселение питание про сервис молчу здесь его нет
Добавлено 13.01.22 06:02 (5 810 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:31 01.02.22

Забавно. Как будто разные отели и страна))) Нас заселили сразу по приезду. Потом поменяли номера на сивью любезно без проблем. Идеальные. Уборка идеальная. Еда приличная. Нигде ждать не приходилось. Снек бар пахал и сразу подходили. Океан был пару дней прохладный, а так очень нормалды. и т.д и т.п.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (1)