Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2022
- Рекомендую отель
16.01.22 - 27.01.22
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо, но в январе холодно.
Отдыхали семьей с ребенком 6 лет с 16 по 27 января 2022г. Чувства остались смешанные – где-то в отзывах писали «неуютно» - мне кажется это слово подходит, для января точно. Не могла понять резонансности в отзывах, но пообщавшись с туристами поняла – у всех разная цена за путевки, от этого и ожидания разные. Мы заплатили 60 тысяч за 11 ночей за троих и макимально не двольны только погодой, но это вопрос не к отелю)
Итак по порядку. По прилету на ресепшене мне сразу предложили заплатить «сколько-нибудь», чтобы был хороший номер и я, начитавшись отзывов, заплатила(больше никто нигде денег не просил). Дали нам номер в новых корпусах, 2100, первый от аквапарка. Корпуса считаются новыми, поэтому сломан был только пульт тв, ну и мебель какая-то поцарапанная. Мы не притязательные туристы, ОДНАКО. В отеле нет штор для душа, слив не там куда уклон пола и пока моешься, воды во всем санузле по щиколотку и она не высыхает и уборщик ее не убирает. Также нет ершиков для унитаза – как-то некомфортно. В номер 2100 солнце не светит никогда, для января катастрофа – купальники сушить негде, в номере люстра и две прикроватные лампочки, все время полумрак и сырость. От номера до ресторана и детской площадки 10-15 минут не спеша, за первые дни меньше 20000 шагов не проходили. На третий день попросила переселить в солнечный номер, переселили в 586 – номер полный провал, но сухой, солнечный, напротив спортзала и рядом с ресепшен. У нас двери закрывались в обоих номерах(и входные и панорамные), а еще в старых корпусах есть биде и все работает. Во всех номерах чайник, чай/кофе и 10-12 1,5-литровых бутылок питьевой воды. Полотенца и одеяло ребенку во второй номер принесли через пять минут после моей просьбы, дополнительный стакан минут через десять – вопросов не было. Спортзал отличный, те кто недоволен тренажерами не были в Алекс-Фитнес))Открыт с 9-12 и 15-17, а вот до теннисного корта так и не дошли, то есть корт есть, где брать ракетки никто не знает, но мы и не настаивали. Wi-Fi ловит еле-еле у ресепшн, если народу много, даже почту не прочитать. Я для интернета покупала Etisalat в аэропорте, было заявлено 20 Гб за 11 долларов, но это же Египтяне – симкарта активируется только через 20 минут, и на ней 10 Гб на все и 10 это Вацап, Фейсбук и тп, а ты уже в автобусе едешь. Когда-то этот отель был 5*, и «развлекалок» здесь действительно много – есть где покататься на верблюде, есть поучиться плавать на доске – с парусом и без(платно), волейбол и спортзал – бесплатно. Но все это в удручающем состоянии – сетку для волейбола сеткой назвать нельзя)) Кресла в лобби-баре сломанные, все наливают в бумажные стаканы – через минуту любой напиток имеет вкус картона. Посуда в ресторане действительно почти вся битая и местами не мытая. Стулья тоже не все целые. Но есть плюс, в левой части ресторана детский зал – там телевизор с мультиками и всегда макароны без добавок, сосиски и огурцы- мы этот зал поздно приметили. Еда – блинчики супер, яичница нормальная, если подходишь и все уже остыло, говорят, что холодная и делают свежую. На обед и ужин всегда говядина, рыба и птица. Но вот как по мне, все суховато, к десятому дню уже десна устали жевать) Рыба – барабульку и дораду давали пару раз, в основном скумбрия, салака и какая-то ужасно костлявая маленькая. Гарниров полно:рис, брокколи, цветная капуста, баклажаны гриль – супер. Макароны с добавками готовят при вас на улице, в смысле соус готовят, макароны в нем греют. Десертов и сладостей достаточно, из фруктов дыня, апельсин, финики, грейпфруты, мандарины, клубника была только один раз. Мороженое с 12 до 16 – сколько влезет. Хочется задать вопрос туристам, которым еда не подходит – вы дома чем питаетесь? Клубника продается в первом магазинчике справа от отеля 1,5 доллара за 1кг или на подложке доллар, там грамм 700. Сладости дешевле всего в магазине в отеле где аквапарк(на выходе, но еще внутри отеля) – на улице дороже. Детский клуб не работал, хорошо, что на детской площадке все в рабочем состоянии. Брали раскраски, а карандаши забыли, купить не смогла - нет нигде в ближайшей округе. Анимация – на пляже, вечером детская в 20-30, потом взрослая. Иногда в амфитеатре, а иногда на улице, но ведь ветер, короче в пуховиках опять же не очень комфортно. Аквапарк – работал только комплекс бассейнов при входе в отель – он с подогревом. Детская часть отличная, горок больше чем в Питерлэнде, но на горке-слон дочка в первый день поцарапала попу. Взрослый аквапарк: синие горки ползти на попе устаешь, на средних (желтая –красная-синяя)тоже попу и спину можно поцарапать. Бар только безалкогольный, снеки(картошка фри и хот-доги с 12 до 13). Если окунулся и захотел пива – струячь 500 метров до лобби бара) В сезон, я думаю, работает и нормальный бар, сидения в воде и место для этого между бассейнами предусмотрено. Экскурсии: ездили только в Луксор, брали на улице у Алекса, повторюсь, мы были с ребенком и музеи посещать в планы не входило, поэтому решили сэкономить. Нас три раза пересаживали из автобуса в автобус, как итог – сидишь с ребенком в самом конце автобуса и держишь пакетик. Только в Луксоре мы узнали, что будет экскурсия по Нилу за 10 долларов за человека (или сидишь 2 часа в автобусе, ждешь других).Мы ездили с туроператором Библио Глобус, наш гид в отеле – Хасан, максимально тактичный, спокойный и не навязчивый. У него Луксор стоил на 4 доллара дороже, если бы мы решили посещать музеи и решились на экскурсию по Нилу с Алексом. Так что всем рекомендую внимательно узнавать, ЧТО входит в стоимость. На пляже цены на экскурсии были точно такие же, как у Хасана (мы интересовались дайвингом и сископом).
ИТОГ: отелю ставлю твердую четверку, ассортимент еды на 5, за номер в который нас переселили баллы не снимаю – сама попросилась, номера в новых корпусах твердая четыре, Инфраструктура отеля ставлю пять за количество магазинов, спортзал, аквапарк, из отеля можно не выходить(ну только в соседний магазин в пяти метрах за клубникой) Территория большая, зимой очень зеленая и все цветет. А за уют конечно три с минусом – сейфа в номере нет, wi-fi отвратительный и только в одном месте, бумажные стаканы и вонь от полива зелени канализационной водой прям сильно подпортили впечатление.
Про воровство - мы ездили с полным комплектом ноутбук, планшет, три телефона, - ничего не украли. Дочка периодически оставляла вещи на детской площадке - их вывешивали на самое видное место. Мое впечатление о персонале – они старались быть максимально услужливыми и ненавязчивыми, ну а кто пишет про хамство персонала - все ведь взаимно) Еще енотик в мультике пел : «от улыбки станет всем светлей».
Прочее
Анимация
Прочее
спортзал
Прочее
отель стилизован под Луксор
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
irina оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая территория
2 аквапарка
спортзал
детская площадка.
Минусы отеля
Wi-fi
точнее его отсутствие
картонные стаканы
специфические запахи при поливе.
Добавлено
09.02.22
18:54
(6 809 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:23 16.02.22
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park
Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.
С нетерпением ждем Вас снова в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина
Добавить комментарий
Добавить комментарий