Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2022
- Не рекомендую отель
27.03.22 - 31.03.22
2.2
1 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хамство и безразличие, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ
Гость отеля в лифте ударил мою 6 летнюю дочь по руке и дергал за волосы! Ребенок до этого никак не контактировал с этим человеком. Просто ужас. Просила разобраться администрацию - больше суток обманывали, что ищут записи с камер наблюдения, потом сказали что в лифте нет камер!!!! Ужас. Затягивали ситуацию, не принесли никаких извинений ни передо мной ни перед ребенком. Непрофессинализм, безразличие. Думаю пока - обращаться в суд или нет, есть свидетели. На лицо нарушение прав человека.
Плюсы отеля
отель как отель
Минусы отеля
нарушение прав человека
ложь
безразличие
унижение ребенка
Добавлено
07.04.22
10:15
(490 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий