Отдыхала С друзьями в
мае 2022
- Воздержался
28.05.22 - 02.06.22
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такой себе Артыбаш
Здравствуйте, вот не понимаю, либо нам так не повезло, либо пишут недостоверно. Выбирали отель по отзывам, все вроде бы хорошие, но описание гостиницы расходится с реальностью. Лично мы столкнулись с ужасным сервисом, просто на нуле.
Для начала уборка номера. Мы находились там 6 дней и ни разу не была смена постельного белья и полотенец. Мы вывешивали на дверь табличку "пожалуйста, уберите номер", её видимо разглядели с 3-й попытки, так как всё время в коридоре был погашен свет, пока мы сами не нашли выключатель и его не включили, и то уборка была просто пылесосом и выкинули мусор, который был уже через края. При въезде были 2 бутылки воды, 2 пакетика чая и по 2 шампуня и геля для душа, и больше нам никто ничего не приносил соответственно, сплошная экономия, справляйтесь как хотите, за туалетную бумагу отдельное спасибо, её тоже было 2, нам хватило. Кулера в гостинице к слову нет.
Про питание. Это вообще отдельная загадочная история. Первые 2 дня нас ждал шведский стол, который к 9:30 был опустошен другими туристами, спешащими на экскурсии. Мы довольствовались остатками, еды попросту не хватало. В остальные дни было универсальное меню для каждого человека, это было действительно хорошее решение.
Остальное по мелочи. В описании было сказано про бассейн, его конечно же не оказалось и изначально он был надувным. И про SPA-сауну - это обычная банька.
Утюг на ресепшене один на весь отель, попросили на часик вещи разгладить, потом вернули.
Wi-Fi не работал.
Анастасия оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Удобное расположение
Минусы отеля
Сервис
Добавлено
07.06.22
19:53
(1 483 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий