Viva Sharm Hotel 3*

Добрый день . Я забронировала отель через сайт Траваллета , 12 марта отметили тур, т.к приостановили полёты из России . За билет мне компания вернула деньги, а за отель нет , травелета ждёт возврата из отеля на протяжении уже 4-х месяцев . Путевку я приобрела ещё в январе! Я писала уже на почту и в Инстаграмм , никакого ответа не получаю . Уважаемые управляющие отеля , пожалуйста верните мои деньги. Сумма ведь не большая , но для меня она безумна важна!