Отдыхала С друзьями в
сентябре 2022
- Воздержался
13.09.22 - 22.09.22
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в сентябре
Приезд ,номера,
Летали отдыхать компанией 3-е взрослых, через 2 дня к нам присоединялись еще 2-е взрослых. Приехали в отель 13 сентября около 8 утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак, вещи оставили в комнате у ресепшен. На просьбу заселить пораньше ответили: пока номеров нет подойдите в 12, в это время тоже не было номера в итоге заселили как положено после 14 часов с оговоркой что нам подготовили номер большей площадью чем стандарт. Пошли смотреть…. Номер на первом этаже, состоит из двух небольших комнаток, в одной 2 кресла во второй 2-х спальная кровать, но всё как-то тесно и давит, вид из балкона на крышу с арматурой. Нас такой вариант не устроил. Второй номер предложили стандарт на нулевом этаже (по факту как на втором) нам понравился больше, но в номере 2-х спальная кровать и софа на которой спать может только маленький ребенок. Так как нам пообещали принести вместо софы односпальную кровать решили остаться. Принесли раскладушку на которую когда ложишься проваливаешься почти на пол, после долгих перепитий нам досталась нормальная кровать. Я считаю, что если продается номер на 3-х взрослых, то изначально должно быть 3 полноценных спальных места. В номере шкаф (на одной дверце была не прикручена ручка, пришли прикрутили) консоль, зеркало, ТВ, пуф, кресло, чайный набор и холодильник, вечером очень не хватает освещения (небольшие светильники над консолью и 2 прикроватных светильника) всё в полумраке. В санузле ванна со стеклянной перегородкой, унитаз, раковина (тёк кран так и не сделали) зеркало, фен. Халатов, тапочек как заявлено в концепции нет, мы их добились только 15 числа, пляжных сумок, зубных щеток и пасты тоже нет.
15 сентября, заселяется наша вторая часть компании. Как просили дали номер недалеко от нашего. В номере также 2-х спальная кровать и софа и т.д. как у нас, но присутствует межкомнатная дверь, как оказалось это двухкомнатный номер. Ну думаем ладно, там же никто не живет На следующий день оказалось, что появились очень шумные соседи, а вы сами понимаете что звукоизоляция в таком варианте отсутствует. На ресепшен сказали номеров свободных нет, подойдите завтра, завтра тоже нет свободных, но ваши соседи сегодня уезжают, не уехали, опять свободных номеров нет и т.д. больше не подходили. Да и принципе присутствие за дверью неизвестных людей (замок котором можно открыть шпилькой) думаю недопустимо. За 2 дня до выезда пропала электронная сигарета, обратились в отдел по работе с гостями, обещали разобраться не разобрались, даже не извинились.
Уборка.
Вопросов по качеству уборки не было, пол чистый, в санузле все чисто, полотенца и постельное белье менялось, гели шампуни пополнялись, мини бар пополнялся.
Территория и инфраструктура
Территория понравилась, везде и всегда есть свободные места, все расположено рядом бары, ресторан, бассейн, пляж, аквапарк. На всей территории чисто и красиво.
Бассейны, пляж и море
Само море как всегда сказочное, чистое и теплое, заход хороший практически сразу нормальная глубина. Что касается проблем с шезлонгами: до обеда на пляже их практически не найти, как всегда люди занимают с раннего утра и где-то ходят, во второй половине дня уже можно найти. У бассейнов всегда много свободных шезлонгов. Можно было бы просто перераспределить количество шезлонгов у бассейнов и на пляже и проблем бы не было. На пирсе бар с напитками, так же есть лежали, со свободными проблема, но он небольшой по площади.
Питание и ресторан, бары
Меню ресторана разнообразно, есть линия диетического меню, супы, гарниры, мясо, рыба, курица, гриль, овощи, зелень, сыры, оливки, фрукты, выпечка, сладости, на завтрак шампанское , всего всегда хватало. Если не успел пообедать или не захотел идти в ресторан можно полноценно перекусить в снек баре или поесть кебаб или гамбургер у бассейна. Так же есть лепешки гезлёме, пицца и мороженное, очередей не наблюдали голодным точно не будешь, до 7 утра работает итальянский ресторан. Из алкоголя присутствуют пиво, вино (белое, красное), шампанское, раки, виски, ром, текила, водка, различные коктейли алкогольные и безалкогольные.
Минус в том, что везде присутствует плохо вымытая посуда, если в ресторане ты сам берешь тарелку или чашку и видя грязную её меняешь, то в барах сложнее, нередко начинаешь пить напиток и видишь грязь, это ооочень неприятно, мало кто из барменов (зная ситуацию) прежде чем налить напиток заглядывает внутрь стакана.
Ходили в Средиземноморский Аля-карт, понравилось рекомендую.
Анимация
Мы отдыхали спокойно, но всё проводится, в 21.30 вечернее шоу потом дискотека (заявлено до 03.00 заканчивалась почти всегда в 01.00)
Подведя итог нашего отдыха могу сказать, что в принципе неплохо (если убрать премиум) но есть над чем работать. Вернемся ли мы в этот отель еще раз? Возможно если руководство отеля поработает над недочетами, если девочки из отдела по работе с гостями начнет с этими гостями работать, а не говорить только о концепции то отель будет соответствовать своему названию.
Aksana оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.22
10:16
(5 001 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий