АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.15
Страны, города: 6 / 7
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 8188
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Парой в
октябре 2022
06.10.22 - 13.10.22
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Причём тут 5 звёзд?

Отдыхали с 6 по 13.10.22. Чудес не ждали, поскольку читали отзывы. Но такого «сервиса» даже в худших ожиданиях не представляли. Если бы отель позиционировал себя как 3 звёзды, вопросов бы не было. В номере очень , очень старая мебель со следами от чашек на столах. Сантехника - это вообще жесть, ржавчина, разболтанность, кое-где в швах уже чёрная плесень, на потолке люк фанерой закрыт. Открыла кран в раковине - на пол потекла вода с низу. Полотенца застиранные. Никаких «плюшек» в виде ватных палочек, дисков и т.д. нет, не говорю уже о халатах и тапочках. Кондиционер работал с таким шумом и скрежетом, что две ночи спала с берушами, потом выключали. Вызывали и сантехника и мастера по кондеям, приходили, делали, но совершенно без результатов. Видимо это уже не подлежит ремонту. Попросила ёршик для унитаза (его не было), принесли его вместе с г-ом от предыдущих постояльцев. Wi-Fi это отдельная беда. Лучше сразу купить местную симку. Ресторан больше похож на караван-сарай. Отель очень большой, соответственно и ресторан. Очень красивый мраморный пол в ресторане, жаль что его не мыли со дня открытия отеля. Кухня очень однообразная, не очень вкусная, без души. И….. кофе на завтрак наливали в бумажные стаканчики и размешивали деревянными палочками. И это называется 5 звёзд. Я понимаю, что у этого отеля дешевая цена (100 долл. в сутки дабл), но все-таки такого беспредела, не должно быть. В зоне ресепшена начали что-то ремонтировать, видимо к конференции 26.10. Пришлось выбрать этот отель, потому что в соседнем Fayrouse , где жили наши друзья (мы хотели вместе отдыхать) и с которым у нас общий пляж все было на стопе.

Добавлено 17.10.22 21:43 (1 665 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:15 07.12.22

Всё правильно написали! Не прнимаю тех, кто пишет восторженные отзывы! Не дай Бог в этом отеле оказаться!!!

16:36 24.11.23

Дорогая Алла , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация